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看完這些,你就離成功不遠了

2023-12-26國風

古人雲:

「金木水火土」「酸辣苦甜鹹」「宮商角徵羽」「眼耳鼻舌身」「四海八荒」「三牲五谷」「五臟六腑」「五勞七傷」「六神七竅」「七情六欲」「奇經八脈」「春夏秋冬」「東南西北」「日月星辰」等。

中華文化博大精深,這些都是古人對自然世界的歸納總結,現在依舊可用。

還有所謂的五言七律,八股文,亦或是「沁園春」「蔔算子」等詞牌,都是有統一結構的。

這些都是簡單舉例,事實上: 構成我們這個世界的物質,都是有結構的。

無論是含有九大行星的太陽系,還是由地殼地幔地核構成的地球;亦或者分子原子,還有質子中子等,這些都是有結構的。

正因物質世界有結構,人類認識事物就得用結構化的方法,這是認知的要求和規律。

麥肯錫有句名言:沒有結構,你的觀點站不住腳。

就是透過結構化思考分析,所得出的結論,將會更加具有說服力,

比如這些幫你思考,幫你解決問題的結構化模型:

安索夫矩陣、楊三角、5W2H、PEST、金字塔模型、洋蔥模型、SMART、PDCA、銷售漏鬥等等

有思考的,分析的,開會的,決策的,管理的等等,太多了。

芒格先生就非常推崇多模型思維。

腦子裏要掌握多個模型,因為每一個模型,都是解決特定問題的鑰匙。

以下內容很多,很長,但是能幫你練就結構化思考的能力,這些都是你成長道路上極其需要的。能夠讓你的思考、表達、行動,有邏輯、有章法、有套路,解決問題更有效率。

那麽到底什麽是結構化思考呢?

先別管哪些生疏而又復雜的概念, 簡單說,結構化思考就是給你的思考過程,套一個邏輯結構,而這個結構就是你的思考脈絡。

我們思考是為了解決問題,不存在漫無目的的瞎想,其中都存在某種意義。

古人雲:天下難事,必作於易。天下大事,必作於細。

所以復雜問題的一般解決路徑如下:

第一步:先提出問題

第二步:發現真問題

第三步:分析問題

第四步:提出解決方案

第五步:落實行動

第六步:總結復盤

這是一個完整的閉環,以上六步就是一個完整的結構化思考。這其中透過結構化思考分析問題,能夠起到綱舉目四兩撥千斤的效果。

但結構化思考不是空想,它是對一個問題的關鍵元素,去進行的思考。

怎樣才算正確以及成功呢,不同的人有不同的看法,見仁見智。

比如說,你覺得成功的關鍵要素是才能加運氣,即:成功=才能+運氣。

但是稻盛和夫認為:人生成功等於思維方式乘以能力乘以熱情。

即:人生成功=思維方式x能力x熱情

以上的差別在於,你們選取的關鍵元素不同,結論就會不一樣。

愛因史坦衡量自負程度,只選了一個關鍵元素,即知識。

Ego=1/Knowledge (簡單理解為越聰明就越理性,越愚蠢就越自大。)

這是他評判一個人是否自負的模型,

再比如:如何建立信任?

麥肯錫選的關鍵要素是:資質能力,可靠性,親近程度,自我利益取向。

直接用一個公式表達為:信任=資質能力x可靠性x親近程度/自我利益取向。

再比如:如何測評一個人的性格?

有的人會選MBTI十六型人格,有的會選九型人格,還有的會選大五人格模型。

他們都沒有錯,都能得出正確的結論,這其中只是他們考量的關鍵元素不一樣罷了。

再比如:怎麽衡量員工的優劣?

有的公司選擇績效和價值觀來衡量,有的公司選擇績效和潛力來衡量。

選取的關鍵元素不同,采用的結構不同,那思考的邏輯就會不同。之後得到的結論和付諸的行動或者規劃的方案就會不一樣。

而選取關鍵元素的數量,是沒有硬性要求的,一個兩個多個都可以。思考結構上、層次、迴圈、矩陣、要素、並列、公式等等,都可以。

所以,結構化思考 Structured Thinking,前面還要加一個關鍵要素 Basic Elements,首字母組合在一起剛好是BEST。

這當中的結構其實並不難,常見的結構也就那麽幾種。難的是,如何選取哪個或者哪幾個關鍵元素。這才是結構化思考的重點。

如果有人問你,交什麽朋友對自己有好處?

你可能會說當官的,有錢的,有背景的,或者腦子好使的。

孔子卻說:「益者三友。友直,友諒,友多聞。」

上面的觀點都對,但是二者的回答就體現了不同的道行。

也許你身邊有這麽一個高人,曾告訴你:什麽案例故事經驗技巧,都不是核心,核心是要有思考問題的邏輯,就是上面提的BEST中的關鍵要素和思考結構,它們才是重中之重。

接下來從關鍵要素的數量,逐步深入對應的思考結構。

一個關鍵要素,怎麽形成結構呢?

分兩種情況:

一:一分為幾

基於這個關鍵要素,我們把它切成幾份。這幾份是獨立的,沒有先後大小高低強弱程度之分。

不切也行,比如孔子:吾道一以貫之,或者說大道至簡。只是平常之人道行不夠,必須要把事物進行精細化區分,才能分析問題,從而解決問題。所以,還是得切。

關鍵要素一分為二

現金流分為開源和節流

矛盾分為內部矛盾和外部矛盾

熱量控制分為管住嘴和邁開腿

關鍵要素一分為三

企業用人渠道3B模型:Buy外部招聘,Build 內部培養,Borrow 人力外包。

相關利益相關方:甲方,乙方,第三方。

員工培訓方式:自己搞,請進來,送出去。

公司業務物件:to B, to C,to G

關鍵要素一分為四

方向:東夷,南蠻,西戎,北狄。

360評估角度:自己評,上司評,下屬評,同事評。

讀書方法:不求甚解,觀其大略,熟讀精思,主題閱讀。

垃圾分類:可回收,有害,廚余,其他。

平民分類:士、農、工、商。

其他性別:LGBT。

基本情感:喜、怒、哀、樂。

市場競爭結構:完全競爭,壟斷競爭,寡頭壟斷,完全壟斷。

組織文化:部落文化,創新文化,市場文化,等級文化。

4種解決沖突的辦法:競爭,包容,妥協,合作。

4種教養方式:權威型,專斷型,放縱型,忽視型。

關鍵要素一分為五

五行:金、木、水、火、土。

五種地形:高原,平原,丘陵,山地,盆地。

五感:視覺,聽覺,嗅覺,味覺,觸覺。

關鍵要素一分為六

六頂思考帽:藍白黃黑綠紅

六種寫作沖突型別:人對人,人對自然,人對社會,人對技術,人對超自然,人對自我。

六種領導風格:指令型,願景型,親和型,民主型,領跑型,輔導型。

以上是一分為幾的舉例,只選取一個關鍵元素,一個思考角度進行切分。一般來說一分為三和一分為四比較常見。

二:逐步分級

基於這個關鍵要素,深入觀察後,會發現裏面可逐步分級,因其有先後大小高低強弱程度之分。

一般都是三級起步

孔子按照才智高低,把人分為上中下三等。中人以上可以語上也,中人以下不可語上也。

田忌賽馬,把馬分為上中下三等。

企業業務結構:核心業務,成長業務,新型業務。

中醫醫術高低:上工治未病,中共治已病,下工治末病。

老板分級:小老板做事,中老板做市,大老板做勢。

經濟分析三層次:宏觀(國家區域),中觀(市場行業),圍觀(企業個人)。

個人能力三核模型:知識,技能,才幹

學習過程:守-破-離

問題員工最佳化TRF模型:Train 先培訓,Remove 再調崗,Fire 辭退。

任正非推行變革:先僵化,後最佳化,再固化。

四級

孫子兵法有雲:上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。

職場同事關系:職業共同體,利益共同體,事業共同體,命運共同體。

人際關系模型:從內到外:10個能借你錢的人,30個常打交道的人,60個熟悉的人,其他人。

企業生命周期:初創,成長,成熟,衰退。

復盤四步法:回顧目標,評估結果,分析原因,總結經驗。

五級

馬斯洛需求理論:(金字塔從下到上)生理需求,安全需求,社交歸屬需求,尊重需求,自我實作。

計畫管理五個階段:啟動,規劃,執行,監控,關閉、

DMAIC改進流程:Define定義,Measure測量,Analyze 分析,Improve 提升,Control 控制。

六級

布魯姆學習認知目標分級:(金字塔從下到上)記憶,理解,套用,分析,評價,創造。

七級

學習效果金字塔

以上舉例都是以一個元素為物件,然後對其有不同程度的分級。其中最為常見的就是按照時間流程劃分,分3-5級也會常見一點。分太多不好記,也不太好操作。

綜上是一個關鍵元素的結構化思考,一分為幾和逐步分級。

接下來說一下兩個關鍵元素的情況。

一:線性二維矩陣

二:非線性二維圖示

矩陣類的模型有點多,如最熟悉的時間管理矩陣

把事件根據重要、緊急,兩個維度進行劃分,分為四個象限。

人才盤點模型:

阿裏選擇績效和價值觀兩個維度,來評價員工的整體表現。

績效和價值觀都非常優秀的,那就是明顯員工。績效和價值觀都還行的則是黃牛,任勞任怨,其他的還有野狗和兔子。

阿裏的用人準則就是捧明星,殺野狗,清兔子,用黃牛。

為什麽說這類矩陣模型是線性的呢?

因為其有明顯的線性指向,通常是指向右上角。

此類矩陣的模型有的是2x2模型,有的是3x3模型,

還有一些變體,如:

不管它是幾乘幾,或者變體怎樣,都不是關鍵, 最關鍵的是選擇的關鍵元素是哪些。

不管它是幾乘幾,或者變體怎樣,都不是關鍵, 最關鍵的是選擇的關鍵元素是哪些。

任正非有一句難以理解的話:對既沒有犯過錯誤,又沒有改進的幹部,可以就地免職。

這句話背後的核心論據,其實就是一個二維矩陣。以「是否犯過錯誤」為縱軸,以「是否有改進」為橫軸,此二者為關鍵元素,進行構建。

可以直觀看出:犯過錯,有改進的幹部,才是好幹部。

那沒犯過錯誤,但是有改進的幹部呢?不存在。

要想持續進步,一定要嘗試創新試錯。

任正非這句話的意思很明確,不怕幹部犯錯,就怕幹部不改進。

那麽這樣一來,隊伍裏面最終就會剩下兩類人:犯了錯改進的,和有待改進的。

市場上非常流行的二維矩陣,都是經過管理學或者咨詢公司,透過深刻洞察和實踐出來的模型。這些模型的兩個關鍵元素,是能夠充分說明問題的。

比如說:

風險管理矩陣:發生機率和影響程度

波士頓矩陣:市場增長率和市場份額

我們先賢語錄裏面也有矩陣,如:

學而不思則罔,思而不學則殆。

最好的就是又學又思。

以上舉例均是線性矩陣,那麽接下來談一談非線性矩陣,

比如最常見的正態分布,對數分布,還有冪律分布,指數型增長,還有U型/倒U型,M型,K型等一些奇怪的形狀模型。

1992年,宏基電腦董事長施正榮,提出來微笑曲線模型,實質上就是U型模型。

橫軸是產品的價值鏈,從研發到組裝、制造,再到銷售。

縱軸是附加價值。

公司發展要著力於研發端和銷售端,研發端能創造技術專利,擴大護城河;銷售端則可以創造出品牌和服務,推升公司產品的附加價值,從而打造出高端競爭力。

而中間的組裝和制造,它們的附加價值是比較低的。

還有摩根大通的經濟學家曾說過:疫情之後全球經濟會呈現K型復蘇。

意思就是會出現兩極分化,富的更富,窮的更窮。

兩個關鍵元素的結構化思考很常見,特點就是簡單,簡單就代表著它的解釋力很強。

不要小看一個正態分布,它可以解釋很多東西。有興趣的可以自行搜尋。

關於模型,我們還有一個共性的認知:就是當你預測一件事情的時候,通常希望這個模型越復雜越好;當你要解釋一件事的時候,就希望這個模型越簡單越好。 而兩個關鍵元素的模型,就恰好滿足這個需求。

一橫一豎,一撇一捺,大道至簡,一目了然。

接下來說一下,三個關鍵元素及以上的結構化思考。

兩個關鍵元素可以透過二維矩陣展示,但是三個元素就不合適了,三維立體太過復雜。所以三個及以上的關鍵元素,大部份是歸納總結的要素組合。

比如:

三環理論

戰略3C

楊三角

子絕四

行銷4P

鉆石4C

零售優勢

PDCA

人才管理的選育用留

設計4原則

購買行為的AIDA法則

企業文化建設的洋蔥模型

目標管理的SMART法則

演講五元素

波特5力

大五人格模型

六頂思考帽

等等,這些都屬於這一類。

多個元素的歸納,有些也就是單純的並列。有的會有一些邏輯關系,如交集、對比、先後、分層、迴圈等等。多個關鍵元素之間,還有一種直觀的組合方式,那就是公式。

最開始說的麥肯錫信任公式:

稻盛和夫的人生成功公式:

團隊的業績公式:

還有比如:

睡眠=動力+節律-阻力

使用者價值=(新體驗-舊體驗)-替換成本

品牌=價值x人數x頻次

福格行為模型: B=MAP

由上可以看出,不同的元素,用簡單的數學公式,表現出其中的邏輯關系,更直觀、更具體,更易懂。

有一些公式是一些高手的個人心法,有一些事學者的嚴謹論證,不管怎樣,它們都是有結構思考得出的產物,均有參考價值。

說到這裏,或許你會問:對於關鍵元素的結構化思考,到底是選擇哪些關鍵元素,套用什麽結構去思考呢?

接下來我們進入實戰環節,從工作,學習,生活當中,選擇例子來解釋。

比如誇贊同事的衣服好看。

起初:哇,xx今天你的打扮真好看。

這種誇贊平平無奇,可能不說比你說出來更好,說了反而遭xx白眼。

如果你使用了SCP萬能誇獎模型:細節 Specific,比較 Compare,賦能於人em-Power

現在:xx,你今天這身是xx品牌的冬季新款嗎(specific),穿在你身上比他們家模特兒還好看(compare),你真的好會審美,好會穿搭啊。(empower)

等你這麽一說,xx聽後,那叫一個滿足啊。

SCP模型很好用,屢試不爽,它的思考結構是三個關鍵元素。

如果你要思考如何帶教剛剛新招的人,有個帶教信任的六步法:

1我說你聽 (幫新人建立認知)

2你說我聽 (檢驗新人是否理解)

3我做你看 (實踐理論指導)

4我帶你做 (實踐檢驗)

5你做我看 (獨立操作,適時糾錯)

6你自己做 (真正掌握)

用這六步法,拿幾件事情練一遍,攻克幾個核心的技能點,就算帶教完成了。帶教路徑,清晰明了。此六步法為一個關鍵元素,分六級。

再比如,你想找到自己的職業優勢,你可以用SIGN模型去發掘。

那些自己很容易做成功而且很擅長的,做之前很期待而又情不自禁的想做,做的時候求知欲很強很專註而成長很快,做完之後很有成就感滿足感的東西,那這些就是你的優勢。

SIGN模型,是4個關鍵元素。

你想做好自己的知識管理,實作更好的個人精進,有個IPO模型:輸入問題,解決問題,輸出產品。(三個關鍵元素)

如果你寫廣告文案沒有靈感,3M模型可以參考。

More users 更多人用

Use More 用的更多

More expensive 更貴

「香飄飄奶茶每年賣出3億多杯」,「波司登暢銷全球72國」。這些都是more users,希望更多的人選擇它。

「每天一瓶旺仔牛奶,我好快樂哦」,「兩粒一起嚼才最好」。這些則是use more,希望你用的更多。

「不是所有的牛奶都叫特侖蘇」,這個是more expensive,就是想賣得更貴。

3M模型,三個關鍵元素。

怎麽實作新的業績突破,安索夫矩陣可以幫你。

你想知道渾水基金是如何篩選哪些公司做空,那你必須要了解他們的3L模型。

3個關鍵元素:

Large 公司夠大

Liquid 股票的流動性夠高

Lying 公司有欺詐行為

好了,以上種種模型,都是解決特定問題的一把鑰匙。但是有些情況,你只用一個模型一把鑰匙是不夠的,你還得組合使用。

比如你想做好一場演講,可以組合使用三個模型:

1:演講5元素:

2:3V模型

3: 55-38-7模型

演講5元素裏面講的是,演講最好包括金句、案列、數據、比方、幽默這五個元素。然後就是從你要傳遞給觀眾的3V(Visual 視覺,Volcal 聽覺,Verbal 語言)進行打磨。3V的重要性是不一樣的,視覺形象肢體動作,它占到了55%,38%是語氣語調語速,7%才是具體的文字內容。這個就是55-38-7模型。

用這三個模型組合使用,演講成功的機率將會更大一些。

倘若你要做好計畫管理,僅僅知道計畫管理的5大流程組(啟動,規劃,執行,監控,關閉),是遠遠不夠的。

你需要在啟動階段,呼叫WOOP模型。

分析一下這個計畫你希望實作的願望 Wish,然後是計畫結束或者成功之後能有什麽產出 Outcome, 過程中可能會遇到哪些障礙 Obstacle,然後才考慮制定計劃 Plan

到制定計劃的時候,呼叫PDCA模型。它剛好可以和5大流程組,後面的4個元素一一對應。還可以使用SMART法則,明確量化計畫的目標,然後用OKR管理工具,把計畫的目標拆解為關鍵結果。再呼叫5W2H模型,把內容細化。

過程中及時做好階段性的復盤總結,可以用復盤4步法:

回顧目標-評估結果-分析原因-總結經驗。

如果是大的計畫,更加復雜,涉及到溝通,開會,績效評估,資源使用等等,也有很多的模型,這裏就不展開列舉了。當需要時可以去互聯網搜尋,搜尋到的99%的模型,都是前輩大佬精英們使用過,或者驗證過的,都具有指導意義,都可以直接拿來用,不必自行去造了。

綜上,當你面臨特定場景的需求,需要思考如何解釋、分析、決策、計劃、管理、評估、表達、學習、研究、組織等等時,你都可以選擇用結構化思考模型來解決問題。

強調一下,這裏面有很多模型,只是針對某個或者某幾個元素而創造出來的,是針對特定問題用來分析使用的,不可能放之四海而皆準,所以在使用時,需要組合來使用。

關於結構化模型,有一句話是這麽說的:

所有的模型都是錯的,但是每一個模型又都是有用的。

因為每一個模型都有局限性,但它又的確能解決具體的問題。

有些時候,如果你覺得有些模型它不是很完善,你還可以對它進行改良,甚至可以自創。

經典的行銷4P模型

Product產品,Price 價格,Place 渠道,Promotion 促銷。

後來擴充到了7P,增加了:

Participant 人員, Physical evidence 有形展示,Process management 過程管理。

前面講的3V模型,倘若你在使用時不夠用,你可以加入Value 價值,或者Variety 多樣性,或者Verify 驗證,等等,根據自身需要,去增加或者改進你所使用的模型。

目的只有一個:更好更快更高效的解決問題。

最後,祝看完此文的諸位,前程似錦。

原標題:看完這些,你就離成功不遠了