新華社北京9月30日電題：景區「煥新」，新在何處？
新華社記者徐壯
風景秀麗的自然空間、底蘊深厚的歷史遺跡、個性突出的主題樂園……提起旅遊景區，總是令人向往。
目前，中國共有A級旅遊景區1.57萬家。它們星羅棋布、型別各異，既是旅遊產品的供給主體，又是旅遊消費的服務基地。景區好不好玩、體驗豐不豐富、服務到不到位——廣大遊客持續升級的需求，正是景區創新發展的動力。
新華社記者了解到，文化和旅遊部正在深入實施景區煥新行動。在豐富產品業態供給、提升管理服務水平、推進融合發展的實踐中，景區吹來陣陣新風。
新供給
金秋時節，全國各地景區風貌迥異：從南方景區的宜人水景，到中部景區的沃野千裏，再到北方景區的秋高氣爽，遊客各取所需、遊得其所。
文化和旅遊部數據顯示，2023年，全國A級景區接待遊客57.54億人次，相當於每人每年進入A級旅遊景區4.11次。龐大的數據背後，是中國業已形成的規模龐大、型別豐富、創新活躍、標準完善的景區供給體系。
什麽樣的景區更受歡迎？在中國旅遊研究院院長戴斌看來，大眾旅遊進入全面發展新階段以後，廣大遊客不僅要美麗風景，也要美好生活，因而從需求側要求旅遊景區豐富供給，提供更多可感、可玩、可沈浸的旅遊場景。
比如，在長三角地區，主打「小橋流水人家」風貌的古鎮眾多，不少景區都在思考將古鎮遊做出新名堂。今年「五一」前夕，江蘇蘇州甪直古鎮就推出了「青靛甪直」數位化沈浸式夜遊，重現千年古鎮繁華夜景。
「開業4個多月，客流量月均增長超30%，其中六成以上為年輕人，消費的商品也從過往的‘烤腸、臭豆腐’，轉變成民宿、新文創、互動演出等多元化消費。」同程青靛甪直計畫負責人王列君告訴記者。
從歷史文化找尋靈感、用現代技術增強體驗、在社群網路打造品牌……創新、創意、創造，成為景區供給煥新的關鍵詞。
文化和旅遊部資源開發司有關負責人表示，透過修改完善旅遊景區品質等級標準，正指導各地開展A級旅遊景區建立，以標準引導推動景區建設管理各個環節有章可循、有樣可學，不斷豐富優質供給、加強資源保護、滿足多樣選擇。
新服務
走進湖北恩施大峽谷景區，不少外國遊客在攜程國際版售票機前排隊。利用這台售票機，外國遊客可以選擇多語言服務，以多種支付方式購買門票。這種售票機已經在八達嶺長城、秦始皇陵兵馬俑等近30家景區落地。
隨著中國入境遊市場加快復蘇，提高外國遊客在華旅遊便利程度成為一段時間以來多個部門的關切。今年，A級旅遊景區增設外卡POS機2萬多台，多語種標識導覽和導遊服務不斷完善，外國遊客感到在中國旅遊越來越貼心順意。
另一方面，從更便捷的景區預約方式，到更順暢的旅遊交通網路，再到更完備的景區基礎設施，面對廣大遊客，景區的服務也在不斷升級。
文化和旅遊部把景區入園便捷化作為旅遊惠民的重要舉措，針對「預約難」問題，明確要求常年預約空余量較大的景區不實行預約，推動旅遊景區旺季延長開放時間，增加彈性供給，提高接待能力；針對「購票難」問題，要求所有景區保留人工視窗，為老年人等群體提供線下購票等服務。
各地旅遊景區還在文旅部門指導下，透過門票打折減免、增加景區直通車、對特定物件免費或者優惠開放等手段，增強遊客獲得感。
數據裏看變化：2013年，全國A級旅遊景區平均門票價格為31元，2023年降至22元。南京夫子廟、湖南鳳凰古城、浙江南潯古鎮等60多家5A級旅遊景區用減免門票的「小賬」，贏得遊客紛至沓來的「大賬」。
北京第二外國語學院旅遊科學學院教授唐承財建議，針對旅遊景區的頑疾、痛點、吐槽點，還要充分運用新技術手段賦能景區業態產品和服務設施的叠代升級，推動交通體系、服務設施、硬體軟體全方位提升，打造旅遊景區現代化建設新樣板。
「落霞與孤鶩齊飛，秋水共長天一色……」江西滕王閣前，背誦【滕王閣序】的遊客成為一道獨特風景。
據統計，自2021年9月景區推出背誦【滕王閣序】免門票活動以來，已有4萬遊客順利通關。
人們在遊歷中國時越來越感受到悠悠文脈的滋養：傳統文化類景區由2013年的2230個增加到2022年的近4000個。約80%的A級旅遊景區融入了各類各級非遺計畫。
多彩非遺、民俗活動、文化遺產、先烈故事……景區已經成為充分展示中華優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化的重要載體。
從文化和旅遊深度融合，到「旅遊+百業」，景區煥新中，融合文章大有可為。
在北京朝陽區，飛豬與區文化和旅遊局推出「AI遊北京朝陽」文旅大模型，用人工智慧為遊客「私人客製」旅程。在江西婺源篁嶺景區，篁嶺村人均年收入從旅遊開發前的3500元提高到4萬元；景區周邊有200余家農戶從事農康寶經營，戶均年增收6萬元……
旅遊景區就業具有容量大、覆蓋廣、帶動強的優勢，既吸引低門檻就業，又吸納高層次創業。數據顯示，截至2023年底，全國A級旅遊景區實作直接就業160.71萬人，帶動綜合就業約1000萬人，339個5A級旅遊景區帶動直接就業30.06萬人。
戴斌認為，推動景區煥新是加強旅遊基礎設施建設、完善現代旅遊業體系的重要任務。對於激發消費、鞏固就業、擴大旅遊投資都有十分明顯的現實意義。
煥新還在進行時。
文化和旅遊部資源開發司有關負責人說：「我們將加快推動旅遊景區守正創新、提質增效、融合發展，深入推進旅遊景區煥新升級，把旅遊景區打造成文化自信的生動載體、美好生活的鮮活場景、生態文明的踐行空間、經濟發展的有效驅動。」（完）
