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會談戀愛的地產銷冠,更懂逼單

2024-10-24情感

如果問行銷總銷冠和普通銷售最大的區別在什麽地方,估計絕大多數的行銷總都會反饋在「逼單」能力上。

好的銷冠總是能恰如其分的掌握好客戶,在普通銷售眼裏他們幾乎是逼一個成一個,而自己往往卻是逼一個死一個。和談戀愛一樣,銷冠們追一個成一個,自己則是追一個黃一個。有時普通銷售雖然用銷冠們只是運氣好,自己只是緣分未到而已來安慰一下自己,但自己究竟差在哪從來都不得而知。

其實,逼單就像是相親談戀愛一樣,我們不可能在第一次相親剛見面的時候就對女方說「我可以和你親你一下嘛」,雖然也許我們心理有這樣的邪念,但只要這麽做了,那對方一定會以為我們有毛病,然後轉身就走。同理逼單也是如此,我們也不可能在第一次剛接待客戶時就說「我可以和你現在簽約嘛」,客戶即使對計畫再有意向也會轉身離去,所以,做好逼單,必須做足準備、看準時機、用好方法才能成功拿下。

逼單一句很簡單

前期準備顯不凡

三國時期的司馬懿曾說:「我揮劍只有一下,但我磨劍卻磨了十年」。同樣,逼單的動作只有一分鐘幾句話,但逼單前的準備卻需要上百個細節動作組成,需要與客戶深度溝通之後才能判斷所有的「確定」與「不確定」。AI智慧工牌pro,A級客戶不流失

第一,逼單前,確定逼的是決策人。同談戀愛一樣,很多人認為搞定丈母娘也就能搞定女朋友,這種方法有對的一面,但請相信丈母娘只能是勸說女朋友,最終決定嫁不嫁你還得是當事人本人,丈母娘最多錦上添花,起不到雪中送炭的作用。所以,在做出求婚動作之前,先要看準站在我們面前的是丈母娘還是女朋友。

第二,逼單前,確定好產品的唯一性。同談戀愛一樣,當我們回到家裏和父母商談彩禮的時候,如果我們告訴父母的是A女友漂亮彩禮要100萬,B女友文化水平高彩禮要80萬,C女友持家賢惠彩禮要50萬,此時我們問父母該選哪一個,父母肯定會反問我們到底想娶哪一個。所以,既然是逼單就一定要在同一個認可的產品且在同一個維度上進行比對,否則逼單沒有任何意義。

第三,逼單前,做好預期管理。同談論的彩禮一樣,如果女友希望的彩禮是100萬,你能付出的彩禮是50萬,那就先不要談婚論嫁,反之,如果你能付出的彩禮是120萬,那就必須在此時談婚論嫁。逼單前,要摸清客戶的預期價格,如果客戶的預期價格高於我們的底價那就可以逼單,如果低於我們的底價一定要提升客戶的預期之後再進行談單,比如多聊市場板塊以及競品的價格,讓客戶充分了解市場,同時對價值繼續夯實,讓客戶對價格的預期做出重新調整,在這之後逼單才能事半功倍。

第四,逼單前,選好吉日吉時。同戀愛一樣,熱戀中的情侶兩情相悅總會想著去做一些「羞羞」的事情,可你非得選女朋友來例假的時候發出邀請,那結果必然是功敗垂成。銷售逼單前一定要確保客戶當天能夠決定,否則即使客戶是決策人也不要輕易逼單,畢竟逼單是一個銷售感特別強烈的訊號,如若沒有萬分把握,很容易弄巧成拙。

逼單需要緣分

緣分需要氣氛

試想一下,如果一對情侶站在早高峰的十字路口準備過馬路,周邊全是車流人流,此時男方向女方提出親一下的邀約,即使女方對男方再有好感且處於戀愛期相信結果大機率也都不會成功,原因很簡單,同逼單一樣,時機不對,一切白廢。

一方面,逼單時的賣壓很重要。案場裏如果冷冷清清,相信客戶很難沖動,但如果案場裏人流湧動,大家都在談論房源或是爭搶購房相信成交就是水到渠成的事情。所以,當決定逼單的時候一定要選擇一個適合的時間段,沒有客戶就讓團隊或者公司的人做好SP配合,總之,氣氛一定要到位,和戀愛一樣,當你和女朋友在一個全是情侶正在熱吻的環境之中時,親一下就只是隨波逐流而已,根本不是什麽難事。

另一方面,逼單不是自相情願而是兩情相悅。同談戀愛一樣,當女朋友含情脈脈的看著你的時候,你發出親親的邀約一定是一拍即合,反之,當女朋友正在生氣瞪著你的時候,你發出親親的邀約一定是一拍即散。逼單並不是銷售的自嗨,一定是要在客戶發出一些敏感訊號的時候才是最佳時機。例如,當客戶開始詢問價格組成與盤算自己的資金或是交房承諾標準與細節品質的時候,這些都代表客戶在已經有意向的前提下,開始啟動購買的既定動作,此時我們就要抓住客戶發出的訊號,積極回應,適時逼單。

逼單沒有回頭路

講好故事是關鍵

很多菜鳥銷售逼單都是處於猶猶豫豫之中,不逼怕客戶跑了,逼了怕客戶跑的更快。試想一下,作為銷售的我們對自己的銷售能力以及自己的產品都那麽沒自信,那非得直白又不講究方法的逼著客戶買,客戶更不可能買了。所以,逼單需要的是勇氣和智慧並存。

首先,逼單時,確定好自己的狀態。作為銷售,我們是在幫助客戶解決問題,透過產品給客戶一個解決方案,並不是騙對方做什麽傷天害理的事情,所以,我們必須對自己以及自己的產品自信,並且要將這樣的自信反應在語言與狀態上。同談戀愛一樣,想要親對方就要拿出堅定的態度,總是表達出一副不讓親也行的狀態,誰能讓你親。

其次,逼單時,給對方一個好的理由。作為客戶來說,今天能買到這個房源明天也能買到這個房源那為什麽今天買?或者如果今天買和明天買價格上沒有區別那為什麽要今天買?所以,作為銷售一定要給足客戶房源壓力以及價格比對方案,要制造緊迫感,給對方一個今天必須定下來的理由。同談戀愛一樣,今天見面和明天見面都一樣,那為什麽要著急,但如果今天不見,明天就出差走了幾個月都見不到,那肯定是今天見一下面。

最後,逼單時,用好「假設」。很多銷冠都懂得逼單時,用「假設」掩蓋銷售感,同時進一步幫客戶明確意向。例如,假設咱們定房是寫大哥的名字還是嫂子的名字;假設寫嫂子的名字咱們是貸款還是全款;假設貸款咱們是上午直接定還是下午嫂子來了一起定;無數個「假設」背後往往都是在進行確定而非假設,假設只是讓客戶減少了防備,但同時可以進一步得到更多的確定性。

單被拒絕是常態

懂得迂回才會有轉機

再好的情場高手也有失誤的時候,並不是每次「交友」都能成功,但之所以被稱之為「情場高手」,原因在於他們即使被拒絕也懂得迂回,避免尷尬,留好機會,為下一次發出訊號埋好伏筆。

銷售逼單也是如此,有時逼單訊號發出的時候,客戶仍然猶豫不決,找一些需要回家商量的理由進行搪塞,但其實真正猶豫的原因可能是冒充決策人、可能是虛報了購買實力,此時,銷售萬不可死逼到底,先用假設法逼出真實抗性。如今天的優惠價格我們真的只能在今天能享有,您即使商量也是今後會拿比今天更貴的價格商量,用相關的話術對客戶進行擠壓,擠壓出真實抗性之後,根據抗性點找準時機在進行二次逼定。同戀愛一樣,第一次牽手時,對方縮了回去,萬不可硬牽,我們可以說假設今天不牽那可能要等上一整年,對方會好奇問為什麽要等一整年,此時我們也可以反問那為什麽今天不能牽,對方此時就會說出真實的抗性,如第一次見面還沒準備好等等,那我們也可以說那下次見面應該能準備好了吧,為下次牽手做好伏筆。

結語

曖昧時,只有在好的氛圍之下,對方對你也有好感,做好情感溝通,大膽表白就會有機會交到女朋友。

逼單時也同樣如此,一定是建立在好的時機之下,以客戶喜愛為前提,做好價格梳理才能順水推舟,助力客戶成交。所以,做好逼單,才能讓我們與客戶的關系更進一步。

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