人生一切的痛苦,都源於對人性的無知。
我們的一生,無論是謀生還是謀愛,其實都是在不斷地與人打交道。
然而,很多人和人打交道一輩子,但是對人性卻茫然不解,頻頻讓人生陷入庸庸碌碌的境地。
簡單的人性,就是你按照自己的方式進行一切事物鏈的發展,達到一個層次的維度後,再進入另一個領域去深邃,從而遵循人性的內容,無限的良性迴圈與連結。
現實中,人性往往又是復雜多變得,難以捉摸,難以甄別。
心理學家阿德勒說過: 「成熟並不是看懂事情,而是理解人性。」
當我們經歷了很多事情,到了一定的年紀,就慢慢意識到,人品是可以偽裝的,人性才是骨子裏的東西。
真正厲害的人,都會研究人性,都是順著人性做事,逆著人性做人。
01、「把人性搞懂」,就是一筆財富。
李輝小的時候因為家裏窮,還有弟弟妹妹要讀書,他作為家裏的長子,不得不早當家。
他初中畢業以後,為了盡早賺錢幫父母減輕負擔,沒有選擇上高中,而是去上了職高,學習廚藝。
其實,他本是一個品學兼優的好學生,各科成績都名列前茅,讀書非常刻苦認真,無奈家境寒微。
所謂,窮人的孩子早當家。
他的父母都是殘疾人士,父親是聾啞人,母親有一條腿從小就有腿疾。
但是,他們卻是積極樂觀的人,雖然生活窮困,在村子裏還會被人欺負瞧不起,但是母親從來都不嫌棄父親,也不會怨天尤人,而是教導他們積極向上,努力讀書,正直做人。
在他準備考高中的那一年,父親突然生了重病,為了湊錢給父親治病,他用自己行車帶著母親幾乎跑遍了所有的親戚,終於湊夠了醫藥費,挽救了父親的生命。
因為,背負了太多的債務,父親大病初愈以後又無法幹活掙錢,李輝自動放棄了高中,選擇去學習一門手藝。
當他放棄高中,離開家要去上職高的那一天,他第一次見到母親哭了。
母親哭著為他準備好行李,還做了他愛吃的鹹菜罐頭,意味深長地叮囑他說:「輝呀,你本是一塊讀書的好苗子,可無奈咱家的條件太寒微,只能苦了你了,但是你記住不要忘記讀書學習,將來要想出人頭地到哪都得有文化,學手藝的同時別忘了讀書。」
李輝紅著眼眶答應母親,他一定不會忘記讀書,果然,他每次過大周回來都會找以前的好同學借書學習,別人在學校專心學習,他在外面找時間學習。
三年職高生活很快就結束了,他也學有所成,因為他勤奮好學,畢業的時候得到了學校的嘉獎,各項成績都是優秀,所以,一畢業就順利進入了五星級大酒店工作。
工作以後,他手腳勤奮,從不會偷奸耍滑,跟著大廚師傅一邊打下手一邊學習,謙卑、恭敬、虛心,腦子聰明靈活,學什麽像什麽,深得師傅喜歡。
師傅難得見到像李輝這樣勤奮好學,肯吃苦又謙虛的年輕人,所以非常器重這個徒弟,可謂手把手教他在學校學不到的廚藝。
跟著高水平的王師傅學習歷練四年以後,他還自己報了一個培訓班學習了西餐的廚藝,在這期間還取得了好幾個含金量很高的證書,參加過很多次的業界大賽,都取得了不錯的成績。
在一次偶然的機會下,他去醫院探望生病的師傅,認識了師傅的女兒,一位小學老師,兩人一回生二回熟,在師傅和師母的撮合下,結成了一對佳人。
當他已經在業界小有名氣以後,龍鳳胎兒女也已經五歲了,他想給妻兒還有雙方父母一個更好的生活。
所以,與家人商量想要自己創業,得到了嶽父嶽母和妻子,還有父母的大力支持以後,他開始專心投入創業。
他自己的餐飲店很快就開門大吉,順利營業,但是盡管凡是來過的客人們對他的服務還有菜品都很滿意,但是經營情況卻不是很好。
原因就是成本太高,盈利太低,客流量起初沒有那麽大,難以覆蓋高昂的成本。
就在他一籌莫展的時候,妻子的一個表哥是搞經濟心理學的,來到他的店裏檢視一番後,對他說,問題出在了你的選單設定上。
李輝非常納悶,一個小小的選單,難道就能定生死?
表哥微微一笑說,」千萬不要小瞧這小小細節裏隱藏的消費心理,你看你的選單上所有菜的價格都設計的相差無幾,不高也不低,但是,如果你將第一特色菜設定的價格高一些,然後將第二、第三特色菜設定的價格稍微第一點,就會大不相同,你試試看。」
李輝丈二和尚摸不著頭腦,雖然對表哥的話將信將疑,但是還是照做了。
神奇的是,第一個月的流水情況就出現了明顯的好轉,更神奇的是雖然點第一特色菜的人不多,但是營業額卻大有提升。
他仔細檢視原因以後,發現原來是第二特色菜被點的次數得到了大振幅的提升, 盡管第二貴的這道菜其實也不便宜。
他感激的詢問表哥原因後,才知道因為消費者已經把最貴的菜價設定為了參照物,那麽跟它比起來,第二貴就顯得不那麽貴了。
在經濟行為學上,這就是由著名諾貝爾經濟學獎得主塞勒提出的」助推「規律。
關於這一經濟規律塞勒是這樣闡釋的:
」不用硬性規定或強制手段,那種輕輕推動你做出最優選擇的力量就是助推,它能保證你既收獲最大利益又獲得自由選擇權。「
曾經有太多鐵的事實反復證明:「炒股必虧」簡直就是經濟學家的標配。
其中有著超強影響力的美國經濟學家克儒格曼,憑借自己的判斷參與各種投資,最終弄得差點兒破產。
但諾貝爾經濟學獎得主理察·塞勒徹底打破了這個鐵咒,因為,他 是第一位把心理學引進到經濟學領域並做出卓越成果的人。
當時諾貝爾經濟學獎委員會對塞勒的頒獎詞是這樣介紹他的:
「塞勒將經濟學和個體決策的心理學依據建立了橋梁,並且研究心理偏差導致的市場行為。」
用通俗的語言來表達就是: 塞勒洞察人性弱點,並據此找到了賺錢的方法。
它在啟發我們: 「把人性搞懂」,就是一筆財富。當你讀懂了人性,學會了利用人性的弱點賺錢,你就掌握了獲取財富的密碼。
02、「順著人性做事,逆著人性做人」,更容易成功。
【三國誌】中,袁紹要攻打曹操,田豐看出曹操詭計多端,很可能設下諸多陷阱等著袁紹自己往裏鉆,於是多次勸諫袁紹不要出兵。
但是,無論田豐如何苦苦勸誡,動之以情,曉之以理,說的話再有道理,連其他各位將領大臣都認為田豐說得不無道理,而袁紹卻就是不聽勸。
盡職盡責的田豐三番五次規勸,讓袁紹下不來台,一怒之下,將田豐關押起來,然後領兵出征攻打曹操。
然而,果不出田豐所料,袁紹中計大敗。但是,就在所有人都認為袁紹回來後會立即重用田豐的時候,袁紹卻把田豐殺了。
為什麽?因為田豐雖然聰明過人,但他錯就錯在忽略了人性——沒有一個領導人,會喜歡下屬的風頭蓋過自己。
作家彼得·德魯克說:「做正確的事,比正確地做事更重要。」
生活中,越是有大智慧的人,越能夠了解別人,同時洞悉人性的弱點。
他們不張揚不跋扈,不動聲色,懂得斂藏心事和本事,知道用韜光養晦來保全自己,更懂得滿足他人的心理以達到自身所求。
王冉是一家上市公司事業部的銷售總監。
他本人是重點大學行銷學專業畢業,後來又自學考取了重點大學企業管理的研究生,無論從專業還是實戰經驗上,都是不可多得的人才。
他加入公司以來,從一個快要被撤銷的事業部開始幹起,不到四年的時間為公司打造了一支高水平的銷售團隊,將事業部的業績提高了不止一星半點,深得老板賞識。
然而,」人怕出名豬怕壯「,人紅了是非就多,公司其他事業部的銷售總監們就視他為眼中釘肉中刺。
總是見縫插針地給他們事業部使絆子,讓他們的工作開展起來總是小挫折不斷,總是需要耗費太多得精力去解決這些煩人的小事。
經過了一番深思熟慮後,王冉親自設局宴請各位總監們一起吃飯。
在飯桌上,他動之以情曉之以理,把自己的姿態放得很低,將其他人個個都捧得很高,而且主動提出歡迎其他事業部的銷售人員到自己的事業部來學習。
他還當場承諾會真誠地傳授每個人寶貴的銷售經驗,而且還吩咐自己的下屬專門錄制了網課上傳到公司的學習平台上,供所有人觀看學習。
那些平日裏嫉妒他,為難他的人,看到他的一番言論,和做出的實際行動以後,發現自己的下屬透過學習在銷售業績上也得到了很大的提升,就不再與他對著幹。
從那以後,大家和氣共事,和氣生財,公司得業績突飛猛進,蒸蒸日上。
沒過多久,這件事情被總裁的秘書暗中調查發現以後稟告給了總裁,總裁非常高興,更加認可王冉,直接將王冉提拔為了公司的副總裁,掌管所有的銷售事業部。
如此一來,那些之前與他平級嫉妒他的人,再也不敢在他面前造次,而他並沒有仗勢欺人公報私仇,而是還像以前一樣真誠對待每個人。
所以,那些人更加賣力的工作,對他心服口服,在他的帶領下公司的銷售事業部年年被評為公司最大的功臣。
在與大家一起進步共贏的同時,王冉也成了最大的贏家。
他得聰明之處在於準確洞察了人性,參透對方想要什麽,不是盲目對抗,而是順應對方人性行事,利己又利人。
身價過億的馮唐說:「成功的最大秘訣,就是順著人性做事,逆著人性做人。人性不喜歡聽實話,更不喜歡被挑戰。真正的高手,都會順人性,不說難聽的話,該說的話,點到為止;不該說的話,只字不露。」
在心理學領域中有一個概念叫作「投射效應」——指的是人們喜歡把自己內心的觀點、個性和感情投射到他人身上;或者說,你能和人感同身受,那麽你就是別人的同路人,是很容易得到別人的幫助。
記住,做任何事情的時候,永遠站在人性的角度思考,體察人心、順應人性,逆著人性提升自己,你自然能在這個紛繁復雜的社會裏遊刃有余,更能取得成功。
古語有雲:「人須有為己之心,方能克己;能克己,方能成己。」
一個懂得自我約束,自我克制,不墮落的人,才可能成為最好的自己,有所大成。
【紅樓夢】中說:「世事洞明皆學問,人情練達即文章。」
明白世事,掌握其規律,這些都是學問;恰當地處理事情,懂得道理,總結出來的經驗就是文章。
【中庸】中講:」天下之達道五,所以行之者三,曰:君臣也,父子也,夫婦也,昆弟也, 朋友之交也,五者天下之達道也。知,仁,勇,三者天下之達德也,所以行之者一也。「
現實生活中,有些人內心方正,有些人內心圓滑,有些人對外方正,有些人對外圓滑。從這個角度考察,人物呈現四種形態:內方外方,內方外圓,內圓外圓,內圓外方。
無論是哪種,無外乎:對內方外方的人誠實委婉,對內方外圓的人有禮有節,對內圓外圓的人有板有眼,對內圓外方的人靈活變通。
中國人講究陰陽平衡。山與水,一剛一柔,對立統一。
林則徐曾說:「海納百川,有容乃大,壁立千仞,無欲則剛」。
為人處世之道,做事如山,做人如水,山不言自高,水不言自深,人不言自能。洞察了人性,了解了人性,方可左右逢源,遊刃有余。
其一、順著人性做事:學會洞察人性,明白別人心裏想什麽,順著對方的人性做事,先讓他人獲益,才會讓自己得利。
其二、逆著人性做人:自身學會與人性的弱點對抗,自律自愛自強,在不斷克制中,突破自我,最終成就自己。