我印象深刻的懟人經歷，還是下面這個，是真實事情，品牌方很拽：
分享：我們行業那位「掃雪博士」，怒懟品牌方，卻被罰8萬人民幣！
「如果未來還需要為孩子們掃雪，我還會拿起掃帚。」-大嘴博士
一、道歉聲明
在抖音、小紅書、微博等網路平台，共計擁有約280萬粉絲，美妝領域知名的KOL 大嘴博士 ，於2023年3月18日釋出了一則道歉聲明。
這是怎麽回事呢？根據公開報道，事情起因是2020年3月，大嘴博士在網路平台釋出了關於 「廣東康嬰寶紫草膏非法添加激素地塞米松被藥監局查處」 的視訊，視訊中博士言辭激烈，列舉了產品諸多問題。隨後康嬰寶公司起訴稱大嘴博士在視訊中捏造事實，導致其商譽嚴重受損，並造成了嚴重經濟損失。
經過3年廣東省地方人民法院民事判決，法院認為廣東康嬰寶紫草膏非法添加激素是事實，但大嘴博士帶有擴大事實，詆毀康嬰寶公司名譽傾向。 最終大嘴博士被判賠8萬 ，並要向廣東康嬰寶生物科技有限公司 公開道歉 。在道歉聲明中，大嘴博士稱自己以後還會為孩子們「掃雪」，獲得了大眾輿論、行業人士的普遍支持。反觀康嬰寶公司雖然勝訴，卻失去了消費者們的信任。
二、大嘴博士or康嬰寶，誰之過也？
大嘴博士是化妝品研發科學家、香港大學化學博士，曾任歐萊雅中國科學傳播負責人，擁有17年化妝品研發及科普知識。他還是全平台科學美妝科普達人。
在2020年藥監局釋出的化妝品抽檢公告中，廣東康嬰寶生物科技有限公司兩批次的康嬰健嬰兒紫草膏含 違禁激素「地塞米松」 。專業本能使他進行了深入調查，透過藥監局的公開資訊，他查出了這家企業一系列違規記錄：
1.曾因品質管理體系不合格被停產整改
廣東省藥品監督管理局 2019年10月14日釋出的 【廣東省化妝品監督檢查情況通報(2019年第 113期)】中，廣東康嬰寶生物科技有限公司，被指出有品質管理體系問題，嚴重違反【化妝品生產授權工作規範】有關規定，廣東省局責令該企業暫停所有化妝品的生產銷售。後續企業完成整改並經過現場檢查驗收，恢復了生產。
2.再次被藥監局查出產品含有違禁激素成分
2020年2月14日，廣東藥監局釋出【關於化妝品監督拍檢資訊的通告2020年第1期】，其中廣東康嬰寶生物科技有限公司生產的批次為A9120/0001、A9101/1002的康嬰健嬰兒紫草膏為不合格產品，檢驗結果含激素「地塞米松」。
公開資料顯示，地塞米松屬於激素類成分，濫用可能會導致皮膚變薄、顏色變淺，甚至紅腫發炎，對於兒童來說，該成分會影響生長發育，必須在醫生指導下合理使用。
除了上面兩個黑歷史，這家公司的罪證遠不僅如此，可以說是違規累累，漠視法規：
違法【化妝品監督管理條例】第三十一條第一款的規定，被行政處罰
2019年9月2日，國家藥監局【對廣東康嬰寶生物科技有限公司飛行檢查通報】中寫明：企業不能提供召回的康嬰健嬰兒紫草濕疹膏不合格處理記錄。嬰兒紫草膏等產品的銷售明細中無產品生產批號，多批次均用同一條形碼標識，無法保證產品的可追溯性。
大嘴博士在道歉聲明中寫到：
「面對這樣的反復被查處罰結果，我本著媒體責任，以及這些產品可能會涉及很多不知情的家長和無辜孩子，我在2020年3月14日，錄制視訊報道了這次藥監局的查處公告，並激烈抨擊了這家企業。」
三、到底誰應該道歉？公道自在人心！
在博士發出視訊後，廣東康嬰寶公司在汕頭當地法院起訴大嘴博士誹謗、侵犯其名譽權，要求博士在各平台向他們道歉並對他們的退貨負責，賠償暫計500萬元。
經過3年的官司纏結，法院審理最終認為，康嬰寶公司生產批次為 A9120/0001、A9101/1002 的康嬰健嬰兒紫草膏為不合格產品，檢驗結果 「地塞米松」的事實成立 。
但法院認為，視訊中大嘴博士稱「累計銷量超過了18萬件」未經有關機關查證屬實，容易導致公眾誤解；還使用了例如「......最傷天害理的假貨」、「如果你關系通天、死不認錯、拒不改正」等 誇張激烈的言辭 ，的確帶有擴大事實，詆毀康嬰寶公司名譽的傾向。這導致康嬰寶公司的客觀社會評價降低，構成了對廣東康嬰寶公司的名譽權侵犯。
故法院判決郝宇、上海億色化妝品有限公司以使用者名稱「大嘴博士」在微博、抖音、小紅書上刊登聲明公告，向原告賠禮道歉，公告時間30天，並共同賠償原告損失8萬元。
面對這樣的判決結果，大嘴博士在2023年3月18日聲明道歉並支付了8萬元賠償金。但他表示，如果有孩子因為他的報道沒有再繼續使用非法激素嬰兒霜，那就值了。
此事件經過公開，多位行業資深人士都表示支持大嘴博士直言，指出以產品安全為出發點，為維護消費者權益而發聲的舉動，是行業監督的正常舉動。在抖音、微博、小紅書平台上，大眾網民與消費者在評論區同樣是「一邊倒」的支持。
「鮮少評論的，我看到這一篇，忍不住，說幾句，所謂公道自在人心，很慶幸，關註到一位不忘初心的博主，真怕受到打擊就沒有人幫我們消費者「掃雪了」。黑心商家，即使贏了所有的官司，最終也是死路一條；所以非常支持良心博主，請您們加油堅定！正義從來都是不違背良心，良心的企業也從來不怕影子斜！」
在這裏，我也想問一句， 法院這樣判公平嗎？ 一方面這些不法商家利用嬰幼兒不會說話的弱點進行侵害，另一方面不良企業面臨的行政處罰過於輕微，僅被工商局處罰一萬元整， 康嬰寶未因此付出應有的代價，也不用向社會公眾道歉。 【化妝品監管條例】明確規定：對未經授權從事化妝品生產活動，生產經營或者進口未經註冊的特殊化妝品，使用禁止用於化妝品生產的原料、添加可能危害人體健康等違法單位的法定代表人或主要負責人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員處以罰款，情節嚴重者終身禁止從事化妝品生產經營活動。
而大嘴博士不僅作為一名專業的KOL，同時也是一名普通消費者，依據國家藥監局釋出的公告，發表自己對違法產品的意見，本應受到憲法對於言論自由的保護，卻受到商家起訴侵犯了其名譽權。這透露出中國現在的輿論環境，對於媒體監督，特別是自媒體博主來說，還是有很多的法律限制。博主們要非常註意行業監督與依法依規發表觀點的平衡點，不然也有可能要承擔因為其言論而導致的企業商譽損失的賠償。
當然，在康嬰寶與大嘴博士的這一事件中，公眾似乎都一邊倒，認為康嬰寶公司名譽受損的根本原因是在於其未能做到嚴格把控產品品質，棄嬰幼兒生命健康於不顧， 徹底拋棄了一個良心企業應有的社會責任感與使命感 ，才引發博主義憤填膺的過激言論。
四、法律是最低限度的道德
揭露不良企業，反而需要道歉賠償，是你你還會堅持嗎？
大嘴博士在道歉聲明中寫到：「我們大家在本著媒體責任做報道的時候，也要註意用詞，做好保護，但是我更希望各位不要因為我的案子，而畏手畏腳。因為這個世界有些事情，不應該被掩蓋，不應該被忘記，更不應該被放棄。」
【等風來】中的一段話說得好：我們要做掃雪工，把那些誘惑的假象清掃掉，就算在掃雪的時候有人會罵我們， 但是我們心裏清楚，我們所做的事情是正確的。
（內容有復制我的文章：即使敗訴道歉也要做好一名掃雪工- 美妝博主直擊康嬰寶品牌違禁添加激素反倒被法院判罰8萬人民幣！）
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關註我@芒奇金，為你解答護膚領域的問題，也帶你看護膚行業八卦。
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