門窗發展至今，已有4000多年歷史，從遠古時代洞穴的的囪，到商周時期的牖（yǒu），此後依次經歷木窗、鋼窗、鋁窗、塑鋼窗、隔熱斷橋鋁門窗等數次變革。每一次變革都是在堅守中不斷突破，很多門窗品牌的發展亦是如此。但也有個別品牌獨辟蹊徑——例如近期驚喜亮相2023廣州設計周的聖米蘭門窗，從最初品牌成立即定位高端，到堅守本分又特立獨行地完成品牌一次次升級轉型，成為門窗行業的「黑馬」，其發展歷程也可作為一種行業參考。
本分人做本分事
在訪談中，聖米蘭門窗總經理楊萌女士提到一個頻率較高的詞「本分」。
「一群本分的人，建立本分的企業，生產創造出本分的產品！」楊萌對家居新範式說道。
©家居新範式采訪聖米蘭門窗總經理楊萌女士
本分的人——秉承陽光、微笑、簡單、安全、特殊、超級等「6S」企業精神的聖米蘭人。「對待事物的狀態一定要陽光積極，對待事物的態度一定要微笑友好；處理事情的方法一定要簡單高效，產品的內容上必須要安全，產品的外觀形態上要有獨特性，產品的級別效能一定要做到超級。」楊萌認為，產品由背後的人決定，只有經過「6S」企業精神培訓的聖米蘭團隊，才能造出與之相應的產品，讓客戶獲得快樂、簡單、安全、獨特、高級等相應的消費及使用體驗。
本分企業——自創業以來，聖米蘭管理者和決策者始終保持對行業和市場的敬畏之心，以及對他人的尊重，也將「以品質為根本，以服務為核心」的經營理念刻進聖米蘭品牌的基因裏。作為2022年編纂出版的【客製門窗工程技術規程】參編單位之一，聖米蘭積極參與新國標系統門窗標準規範的制定建設，不斷探尋著人與生活、安全與舒適，並始終將其作為設計和生產高品質、創新性產品的源泉。
本分產品——產品全面覆蓋，六大系統滿足市場「一站式購齊」需求。楊萌告訴家居新範式，她近日在和一些設計師交流過程，得知不少設計師在為終端業主設計時，苦於很多廠家只生產門窗、欄桿等部份建築構件，只好和多個廠家合作，他們一直在尋求一家能生產所有構件的品牌，解決這個弊端。
聖米蘭門窗產品有六大系統，正好能滿足他們的需求。包括外立面門窗系統、窗墻系統、外立面欄桿遮陽系統、鋁建築房屋系統、室內隔斷門窗系統、鋁入戶門系統等，高效能且完整的產品體系，可以滿足使用者多樣性的需求，還制定一套完整的售前、售中、售後的標準，讓客戶真正省心、放心。
12年的「變」與「不變」
聖米蘭門窗於2011年成立，至今已有12年。12年在生肖紀年中算作一個輪回，而在聖米蘭的品牌發展歷程中，則意味著堅守「不可變」之初心，不斷變革、創新、突破。
「品質第一，客戶至上」的初心不改。歷經12年的發展，聖米蘭建立企業的初心始終不變——匠心打造高品質的門窗產品，報酬客戶和社會。在生產實力上，聖米蘭在成立的第五年就自建5萬㎡的工業園，年產能80萬㎡；在產品技術上，有獨立的研發團隊，以及專業的門窗檢測實驗室，對既有產品以及研發新品進行耐久性、氣密性、水密性、抗風壓、強度、壽命等多項測試，對標最新國標、歐標，致力於生產高於上述標準的產品；在產品的外觀設計上，聖米蘭一直保持自己獨特性，在保證高品質前提下提升產品的高顏值。
「我一直和團隊說，不管市場出現怎樣的新潮流，我們都要堅守初心，嚴於律己、追求高標準，做出讓客戶合格滿意的產品。」楊萌舉了一個例子，譬如當下門窗產品呈現的極窄趨勢，實際上主要是解決產品的寬度問題，但最重要的是保證產品的效能、安全、獨特等基本要求，再去追求極窄。
在統一技術規範下的因地制宜。「雖然我們有統一的系統門窗標準規範，但不同區域因為環境氣候的差異，對門窗的效能要求也各不相同，我們要因地制宜，根據不同的需求客製相應的解決方案，推薦適配的產品，要保證建築的有效效能。」楊萌告訴家居新範式，這樣才能保證產品的功能性與建築的適配性，並舉例說明，西南和華南兩地氣候環境迥異，肯定不能用同一套門窗產品。
除此之外，在被動式建築方案因為可提升房屋節能而從歐洲傳到國內時，聖米蘭將建築與系統門窗產品有效結合，透過多次實驗論證發現，主動式被動建築更適合當時的國情，並緊跟國家倡導，在2018年首推了PHI-96DW節能保溫窗（簡稱被動式96窗），也憑此開先河之舉進一步強化自身的競爭力。
透過與楊萌的訪談以及綜合我們對門窗企業的研究觀察，可以看到，一如門窗在幾千年來的發展變革中，采光、通風、防禦、觀景的使命始終未變，聖米蘭在過去12年的開發中，在產品研發、技術升級中持續投入、不斷精進，只因對行業和市場的敬畏之心，與客戶共築理想生活、理想家的初衷，一直未曾變過。
品牌升級再出發
2023年是聖米蘭的品牌元年，也是聖米蘭的品牌升級的關鍵之年，在一系列品牌賦能動作之後，開啟了品牌的新紀元。
在品牌定位方面，創立之初，聖米蘭定位於高端門窗客製，隨著生產實力提升，產品體系日臻完善，在「全屋」「整家」的大趨勢下，開始升級為建築外立面鋁系統的一站式解決方案服務商，強調「設計美學與技術領先」。
如今，聖米蘭開始強化品牌的設計力，助力品牌煥新戰略再升級。例如，攜手全球知名設計師、德堅設計創始人陳德堅打造【會呼吸的生活】主題空間亮相2023廣州設計周，並與廣州設計周聯合打造現象級IP【值得被歌頌的理想家】計畫，實作品牌力與設計力的雙向奔赴。
圍繞上述品牌定位，聖米蘭對於客戶的選擇、城市的布局也同樣「有所為，有所不為」。
「我們的客戶群體主要集中在30-50歲這個年齡段，他們追求個性、熱愛生活，自主性強、時尚活力，看中門窗產品自身的實用性，以及與建築的融入性，也更關註產品設計感。」楊萌認為，這類客戶消費能力、審美偏好以及消費反饋方面，都能為聖米蘭提供一定方向。
©家居新範式采訪聖米蘭門窗總經理楊萌女士
聖米蘭在區域布局方面，重點布局新一線城市及主要區域性城市。「我們將會以區域性中心城市為軸心，扶持開設大店形象店，舉辦各類設計師活動，帶動周邊城市的布局和協同發展。」楊萌進一步強調，在聖米蘭品牌升級及轉型的關鍵年，未來整體的產品體系和品牌定位會更高，也會拓展更高端的市場需求，堅持走高品質、高品質的路線，唯有如此，品牌才能走得更遠。
在渠道拓維方面，聖米蘭除了鞏固原來明星行銷、高炮和高鐵廣告、展會平台等渠道賦能之外，今年著重布局新媒體矩陣，積極擁抱新行銷模式。借助線上渠道全面發力，透過以抖音和視訊號為主，同步打通小紅書、嗶哩嗶哩等線上平台，透過輕科普、輕種草的內容體系吸引更多年輕使用者流量，做好線上的同城引流獲客，以「同城抖音特訓營」等形式賦能線下經銷端和門店，形成線上+線下的行銷閉環，精準觸達客戶。
「未來，我們還會透過設計師沙龍、線上直播分享等形式，邀請設計師群體為各地經銷商夥伴賦能，實作流量和資源轉化。」楊萌還向家居新範式透露未來的一個「小目標」——至少新增開拓20家大形象店，將品牌持續推廣到更多城市。
在產品升級方面，聖米蘭總是能帶給市場和行業新的驚喜和啟發。近日在廣州設計周上推出的全新窗墻系統產品Windows-wall，就是透過超大洞口的解決方案，最大限度地降低能耗，且同時滿足通風、采光、觀景和防禦等門窗的四大基本需求。「展廳陳設的這款展品一般4.8公尺高，其實它還可以做到6公尺高。它在尺寸方面可以按需客製，可實作多種開啟形式以及智慧控制等，為設計師賦能建築過程提供更多的選擇性和可能性，最後呈現出來的效果也很美觀、靈動」 。
結語
門窗品牌的戰略煥新升級，往往是由外而內、循序漸進的過程，從品牌形象（如VIS系統、SI形象展廳煥新）、產品全面升級（如更加系統、完善）等外在風采，到企業的行銷模式、品牌理念等品牌內核，逐一「改頭換面」。聖米蘭能在成立初即以「150一體窗」奠定高端門窗客製的基礎，歷經12年的發展，成為門窗行業的「佼佼者」，在未來持續推進品牌轉型升級過程，勢必不凡，值得期待。
