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美團宣布組織架構調整,聚力到店到家核心本地商業,發力消費體驗升級

2024-02-02推薦

極目新聞記者 周丹

2月2日,美團CEO王興釋出內部信件宣布新的組織架構調整。信件顯示,美團對核心本地商業相關多項業務進行了整合,並進一步提升了科技與國際化相關業務的優先級。

在核心本地商業上,美團對過去相對獨立的事業群進行了整合。主要調整包括:對到家事業群、到店事業群、美團平台、基礎研發等進行整合,共同向美團高級副總裁王莆中匯報。而大眾點評、SaaS、騎行、充電寶等業務將由美團高級副總裁張川負責。其他組織保持不變。

美團CEO王興表示,相信我們能聚合力量、提升效能,更好地服務客戶。

值得註意的是,科技與國際化等探索性業務的優先級得到了進一步提升。繼自動配送車業務之後,王興在信件中表示,「無人機、境外業務匯報給我」。至此,美團在國際化與科技兩個方向的探索性業務都將直接向王興匯報。

「到店與到家業務適合協同發展一直是行業共識,此次整合也在意料之中」,一位接近美團的知情人士表示,「團購與外賣在供給側重合度較高,是在以不同履約方式滿足消費者的同類需求」。

外賣、團購和酒旅等一直是美團重要的高頻業務,把平台和研發整合到一起,體現出了美團進一步提高組織效率、升級產品體驗的決心,上述知情人士分析認為。

其中,到店是美團歷史最悠久的業務之一,歷經多次調整與整合。最近的一次重大調整發生在2017年12月,美團宣布成立到店事業群,由美團高級副總裁張川擔任負責人至今。

公開報道顯示,在張川帶領下,美團到店事業群在提升本地商戶的供給效率、標準化等領域推出了多項舉措與產品,成功搭建了完善的本地商業數位化基礎設施。豐富的本地商戶供給、標準化的產品與服務、穩定的現金流,是到店事業群為美團創造的三大核心價值。

據了解,張川的管理者生涯起步於2006年,曾先後擔任百度聯盟產品部負責人和58同城執行副總裁。2017年,王興曾在內部信件中表示,張川「在互聯網產品技術領域、商業產品設計、商業體系建設等方面有非常豐富的成功經驗」。

商業產品設計和體系建設,正是張川即將接手的大眾點評、SaaS、騎行、充電寶等業務當前急需建設的共同底層能力。公開資訊顯示,自2021年10月張川接手騎行業務後,美團共享單車已經連續兩年實作自由現金流為正。

去年以來,本地生活的行業格局出現了諸多新變化。上述知情人士表示,在基礎設施完善的情況下,消費體驗將成為競爭關鍵,將商戶、使用者及需求重合度較高的業務整合起來共同發展,提供最完整的本地消費體驗也變得更加重要。

承擔這一重要使命的,將是美團原到家事業群負責人王莆中。據公開報道,王莆中出生於1984年,是目前美團S-team中年齡最小的成員。自2015年加入美團後,王莆中歷任外賣配送高級產品總監、外賣事業部兼配送事業部負責人等職務。

近年來,王莆中帶領美團外賣從餐飲不斷向「萬物到家」的即時零售拓展。即時零售也成為了零售行業重要的線上線下結合新型業態,最近一個月裏,美團閃購先後宣布與蘇泊爾、樂高、迪卡儂等達成合作。

在本輪調整前,美團還對一些業務管理者進行了晉升。去年9月,美團宣布有5位業務負責人晉升為副總裁,其中多位均為85後。

「當前內部、外部充滿各種挑戰,但與此同時這也是公司進一步成長的機會。」王興表示。自2021年美團宣布「零售+科技」的新戰略後,這是美團首次對組織與人員進行大規模調整。從整合後的業務布局看,圍繞「本地、零售、科技與國際化」四個關鍵詞,美團正在變化中沿著新戰略繼續前行。

(來源:極目新聞)

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