「這個月信用卡還款時，突然多出一筆1.8萬元的消費記錄，該不會被盜刷了吧……」
近日，家住南苑街道的王師傅（化名）焦急地給臨平公安南苑派出所打來了求助電話，稱他在信用卡還款時發現多出一筆1.8萬元的消費記錄，可他並沒有消費過這筆錢。
民警檢視了王師傅的消費記錄，發現這1.8萬元是9月2日在一家便利商店產生的，王師傅稱有了印象，但具體是哪家便利商店他始終想不起來。
王師傅稱自己當時應該是買了兩瓶水，費用是18元，沒想到掃碼支付了1.8萬元，直到這個月還信用卡欠款時才發現異常。
弄清楚事情的前因後果後，民警開始嘗試協助王師傅聯系商家，雖然消費記錄找到了，但對應的商家卻沒有聯系方式，心急如焚的王師傅趕緊前往派出所繼續尋求幫助。
在派出所，根據以往類似的情況，民警給出了解決方案。民警讓王師傅向信用卡所屬的銀行調取賬單消費記錄，再向支付平台發起退款申請，請平台協助聯系對應商戶，以便協商解決此事。
根據民警的方法，王師傅很快向銀行調取了相關的消費記錄，在平台協助下聯系到了商家。商家位於杭州蕭山區，老板在平台客服人員解釋下，立馬回想起了這件事。
「當天那人（王師傅）掃碼付完兩瓶飲料的錢後就走了，因為我店裏的收款語音播報有時間延遲，後來聽到收款1.8萬元時，我也被整懵了，等反應過來追出門時，他已經不見了身影，這錢我們肯定要退還的」，便利商店老板回憶道。
隨後，便利商店老板對這筆多支付的「天價」水費做了退還。
王師傅對民警表示感謝，「多虧你們教我如何解決，我已經及時還上了信用卡，實在太感謝了！」
轉自：臨平公安
