我叫老宋,在機關任職20多年。其間我曾經跟一位副廳級老領導走得很近,常常向他請教管理經驗和處事之道。他給我的建議我記到現在,今天就跟大家分享他對收拾刺頭下屬的三大妙招。這絕對讓各位開闊視野,可以更從容處理復雜部屬關系。
我原先在市政府某重要部門工作。我們部門下面有位愛作威作福的處級幹部——老高。這人平時就專斷跋扈慣了,整天吆五喝六不把人放在眼裏。我剛調任該部門主管時,就無數次領教過老高的蠻橫無理。
有一次我下發檔需要他配合,老高竟然扔了文書堆裏不予執行。我氣不過讓他來辦公室談話,沒想到老高直接甩臉子不來。我氣得當場桌子拍得震天響,狠狠批評了老高一番。他依舊我行我素,最後我只能認慫去跟他道歉請他吃飯才平息這場風波。
這件事後我一直很介意。於是找機會向即將退休的副廳長征求意見,問他如何順利管理這樣囂張跋扈的下屬。他聽完哈哈大笑,說你的做法已經把老高捧上了神壇。要收拾這樣的下屬,你需要更圓滑靈活的應對方式。
他首先告訴我,面對老高這樣的人,絕對不要選擇過激應對——比如當場發火、拍桌子、甩臉子等。因為這等於在跟別人掐級數,反而讓對方擡高姿態。聰明的辦法應當是迂回突圍,用適當的「軟刀子」讓他無法招架。
比如你完全可以換種方式傳話,透過你的心腹副手傳達需要他配合你的要求。或者開個會故意把他架在當眾的場合,逼他表態支持你,否則政治立場暴露。這些圓滑手段可以讓他妥協,而不會像當面沖突那樣雙輸。
其次,老領導告訴我對付老高這樣的人,還可以采取隔離圍剿的戰術。具體做法是避開正面沖突,而是找機會向上級舉報他的問題,或者暗中收買他的下屬,讓他身邊無法立足。這種「斷糧斷水」可以迫使老高就範。總之絕不要主動去找碴,那樣只會讓他得意。
最後,他建議我可以運用以逸待勞的戰術。老高這樣的人嘴硬心軟,如果你不回應他的囂張氣焰,反而讓他等待你的反擊,他必定會心虛妥協。老高終究還是一個處級小角色,如果你始終站在副廳長的高度,采取無視和等待,自然能將他收服。
我對老領導的這些處事之道獲益匪淺。從那以後我再也不會跟老高這樣的下屬正面對抗。取而代之的是更隱蔽、更靈活的應對手段,讓老高自己陷入被動。果然沒過幾個月,這個當初張牙舞爪的家夥就漸漸減弱了鋒芒,我也重新站穩了腳跟,這都是老領導的妙計得力。
所以我建議大家引以為戒。收拾刺頭要懂得迂回曲折,才能事半功倍。正面對抗常常讓彼此陷入疲態,我們需要更靈活的框架與手段。有了這些妙招妙計,讓那些目中無人者自己打自己的臉,這樣的成功最令人心滿意足。
