近日，有多名網友在社交平台上發文稱，湖北多家海底撈門店大人不能免費領取玩具了。
有博主發文稱，5月16日，去吃海底撈火鍋，想要一個支架小玩具，向服務員詢問後得知，現在不能隨便給玩具了，只有14歲以下的小朋友才可以給。14歲以上的可以透過撈幣或者門店其他活動獲得。
另外一個博主也發文稱，在武漢吃海底撈火鍋想要個玩具，服務員稱，從5月份開始進行試點收費了，後面要慢慢推廣。
文章釋出後，引發網友熱議，有網友留言稱，「本來價格都貴，玩具成本也沒有多少錢。」也有網友表示支持，認為玩具本來就是給小朋友的。
5月30日，經視直播記者隨機聯系上武漢海底撈火鍋（同學廣場店），工作人員表示，按照之前的規定，顧客到門店就餐時，玩具會贈送給小朋友，如果其他客人有需要也會贈送，但現在規定改了，「目前沒有辦法免費贈送成人玩具，可以透過撈幣的形式兌換，我們門店是從五月份開始實行試點的。」
隨後，經視直播記者致電海底撈客服。工作人員表示，目前，武漢門店只能給14歲以下的小朋友提供免費玩具。新規定試點區域在湖北，後續會落地到全國各地。「由於玩具受到不同年齡段顧客的喜歡，為了便於顧客獲得玩具，可以透過門店其他方式獲得。」
轉自：經視直播
記者：徐睿
