都什麽年代了，這樣的奇葩搞笑事情，竟然會出現在一個國際化大都市、13朝古都大西安，說明一些城市的管理部門認知水平真的需要提高！
事情發生在8月30日，來自福建某能源公司的張先生，他從西安一酒店退房，提著大包小包，推著行李箱去西安火車站，準備離開，發現距離乘車時間還有一段時間，張先生看到站外的草坪台階，他想著外面透透氣坐一會再進去。
結果意想不到的事情發生了，車站女工作人員過來勸阻，這個台階不能坐！
張先生很是納悶，台階坐一下休息還違規了嗎？
管理人員告訴張先生，草坪台階不能坐，只能站在一邊，這是領導要求的，理由很簡單，就是旅客坐在台階上，可能會出現拔草破壞綠化的行為！
大家看圖片中，多名管理人員在現場阻攔：
張先生就把這個視訊發到網上，引發輿論嘩然，他本人覺得這個理由很可笑。
這件事如果是上面所說的情況，管理人員文明勸阻，規定搞笑就搞笑，也許就過去了， 但是張先生說，讓他覺得很不開心的就是，一個女管理人員和他爭執後就拍照叫人過來，一會兒視訊裏一幫人，大概有4到5人過來，這樣就出現了畫面裏幾個身材健碩的管理人員，張先生覺得很委屈，那麽幹凈漂亮的大理石花台設計，旅客坐一下就不可以嗎？
此事也引發了網友的熱議，很多網友吐槽自己的各種遭遇，當然西安這座城市給更多人帶來很溫暖美好的回憶，但是，總有一些人為了個人私利，破壞西安的形象，給網友帶來不好的體驗，本來就過去了，這一次火車站管理人員的做法，還是引發了網友的一番回憶和批評：
很多網友說，不允許在火車站的花台台階上坐，也許全國城市裏，可能就是西安這個車站規定的吧，太奇葩了。
此時被網路曝光後，西安火車站管理部門也關註到輿情，於是緊急道歉，火車站的宋副主任給媒體承認，工作人員的方式太過粗暴，缺乏耐心，對此表達歉意，後續他們虛心接受批評，為顧客增加休息的設施！
這是宋主任的原話：
「我們的人員在勸導旅客過程中，存在語言生硬，缺乏耐心等問題。在此，我們深表歉意，並將以此為鑒，舉一反三，全面加強工作人員的教育培訓，提升服務水平。」
實際上這個台階坐上面沒有任何不妥，不能因為顧客會拔草破壞綠化，就一刀切不讓大家坐，這顯然是把所有顧客置於素質不高的前提下，這樣的思維是有問題的。
現在人們的整體素質都大大提高了：
不管如何，這一次西安相關部門回應非常快，也緊急道歉而且也做出了後續最佳化服務的承諾，應該為相關部門的知錯就改點贊。
對此，知名媒體【極目新聞】發表評論員文章，認為西安相關部門的回應還是認識不到位，他們只看到了工作人員的語言生硬問題，實際是服務理念出現了偏差！
雖然官方說以後將設定旅客休息區域的引導標誌，方便旅客尋找休息座椅，但是認為旅客坐在花壇邊會影響市容，這是一種管理上的「俯視」思維。管理者以居高臨下的態度來審視旅客，就會顯得高高在上，不著邊際！
火車站廣場本來是一個城市展現文明的場所，但是西安這一次出現的不讓旅客坐台階，擔心旅客拔草破壞綠化，而且工作人員語言生硬，說明在旅遊服務的思維和管理水平上還需要提高。
大家對此事怎麽看？
