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「三只羊」被立案調查!美誠天貓、京東、旗艦店已下架月餅產品!「瘋狂小楊哥」一周掉粉105萬

2024-09-18推薦

近日,三只羊網路科技有限公司直播帶貨的「香港美誠月餅」引發關註。

9月17日,中秋節當天,合肥高新區市場監督管理局釋出情況通報稱,對三只羊網路科技有限公司在直播中涉嫌「誤導消費者」等行為,現已立案調查,將根據調查結果依法依規處理。

據第一財經,美誠月餅天貓旗艦店目前店內的月餅產品已下架,僅剩3種點心禮盒。

對此,客服表示:「月餅沒有庫存了。」該客服還表示,美誠品牌是在香港註冊並擁有商標註冊證書的,品牌基因與研發團隊均源自香港,但美誠在廣州與佛山設立了行銷中心與生產基地。

另外,值得註意的是, 美誠禮京東自營旗艦店、美誠禮抖音官方旗艦店均已下架所有月餅產品。

近期頻繁陷入輿論風波的小楊哥,已開始大量掉粉。據飛瓜數據, 「瘋狂小楊哥」 近7天內掉粉105.4萬,9月16日單日掉粉超23萬。

9月15日,#三只羊櫥窗下架美誠月餅##監管局已介入小楊哥美誠月餅事件#等訊息刷屏熱搜。

近日,瘋狂小楊哥(張慶楊)及其旗下各大主播直播間均在售的一款名為「香港美誠品牌」的月餅引發大量爭議。多名代理商和網友表示,美誠月餅在香港沒有門店。也有網友曬出已購月餅的產地資訊,基本都是廣州和佛山。

不少網友質疑該月餅涉嫌虛假宣傳,並表示申請退貨遭到拒絕。對此,美誠月餅客服表示,「月餅屬於時令性特殊食品類目,我們非常遺憾地告知,本產品不支持7天無理由退換貨服務。」

據紅星新聞報道,9月14日,記者采訪了解到, 廣州市花都區市場監督管理局和抖音平台已介入調查。有律師指出,若虛假宣傳指控成立,銷售方及博主將面臨行政處罰。

另據報道,9月14日晚,「三只羊」旗下直播間停止銷售美誠月餅。面對洶湧的罵聲,主播關閉了評論。21:00,記者註意到,抖音「瘋狂小楊弟」直播間撤下了美誠月餅的商品陳列堆頭,商品櫥窗也下架了同款月餅。

9月16日12時,羅永浩創立的「交個朋友直播間」在微博釋出關於「香港美誠月餅」賠付問題的說明:

關於9月13日晚我們承諾的「香港美誠月餅」賠付問題,這兩天有消費者反饋「退一賠三」款項仍未到賬。請大家放心,我們的賠付流程正在推進中,由於需要統計核實全部使用者資訊,再加上現在正值中秋假期,所以這一過程還需要一點時間。 我們會在節後盡快完成「先行賠付」,確保賠付款項全部原路返回到所有購買了月餅的消費者帳戶中。

此外,有消費者反饋,在咨詢我們的客服時,客服提到部份情況不適用於賠付。對此我們要對給大家帶來的困擾表示道歉,是我們此前對客服的培訓不到位,有些客服同事在面對消費者咨詢時傳達了錯誤資訊。我們再次聲明:所有在交個朋友直播間購買了「香港美誠月餅」的使用者都會得到無差別賠付,請大家放心。

據每日經濟新聞,記者現場走訪了廣州美誠。

廣州美誠註冊地位於廣州市花都區獅嶺鎮,這裏是中國皮具之都,密密麻麻的工廠遍布小鎮。在鎮上的葛崗路,記者找到了公司廠房,主樓只有數層高,與幾棟副樓把廠區圍成「C」字形。

「香港美誠食品」的招牌矗立在樓頂,遠遠便能看到。主樓墻壁上還有「香港美誠」「美誠·締造中國高端時尚伴手禮」字樣。

針對近日的網路輿論,該公司人力資源部相關負責人向記者展示了公司在香港的註冊商標,並稱公司2019年就在香港註冊了品牌,目前遇到這樣的事情也很無奈。

很顯然,擁有「香港品牌」身份的美誠月餅,確實是在內地生產。

對此,上述負責人也不否認,他還表示:「(網上質疑)我們為什麽在香港註冊公司,然後在內地生產,我相信,沒有哪條法律規定說我在香港註冊品牌,不能夠到內地生產的,對不對?如果說覺得這有什麽不妥的話,也可以拿出相關的一些法律法規。」

北京市中聞(長沙)律師事務所智慧財產權與娛樂法律師劉凱表示,商標的保護具有地域性,境外註冊的商標在境內並不具備自動的法律效力。劉凱介紹,如「瘋狂小楊哥」直播間售賣的美誠月餅,透過包裝和宣傳讓消費者誤以為是香港生產的產品,而實際產地在廣州或佛山,可能涉嫌虛假宣傳和欺詐消費者。

每日經濟新聞綜合第一財經、紅星新聞、每日經濟新聞、公開訊息

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