針對近年來社會上出現的一些「高價」誌願填報指導服務，教育部提醒廣大考生和家長謹慎對待市面上的各類誌願填報指導服務，切勿輕信「高價」指導咨詢，避免造成不必要的經濟損失和誌願填報風險。這裏，梳理匯總了近幾年誌願填報市場上的一些典型問題，提醒考生和家長註意防範。
一、「內部數據」並不神秘
【案例】一些機構或個人宣稱擁有所謂的「內部大數據」，能夠「精準定位」，確保考生進入心儀的專業，從而誘導考生和家長購買高價服務。經核實，這些數據並不準確，甚至存在誤導性，多名考生因信賴此類數據而填報失誤。
【提醒】每年高考填報誌願前，各省級招生考試機構都會釋出當年高考成績統計情況和近年來各高校錄取分數情況，市面上的咨詢機構或個人所使用的參考數據均透過該公開渠道搜集匯總。但由於一些咨詢機構和個人對招生批次、招生政策沒有進行深入學習了解，在使用這些數據時存在盲區和誤區，反而對學生和家長產生誤導。
二、「專家團隊」並不專業
【案例】一些機構打出「高考誌願規劃師」「權威專家團隊」等旗號，以此增加自己的權威性，騙取考生和家長的信任。但實際上這些所謂的「高考誌願規劃師」並無相關資質和經驗，有的甚至是臨時招募的社會人員，按照總部提供的「台詞」給考生和家長輔導。家長購買這些機構的服務不僅花了冤枉錢，而且可能報錯誌願。
【提醒】有關部門從未發放過「高考誌願規劃師」這類職業資格證書。今年，各地各高校都組織了各類免費的線上線下招生咨詢活動，並加強對高三年級班主任的培訓，組建專門的工作隊伍，為考生和家長提供細致周到的誌願填報咨詢服務。同時，高考誌願填報是高中畢業生的「最後一課」，填報誌願的過程，本身也是考生認識自我、規劃未來的重要一步。考生應依據自身的高考成績、興趣誌向以及高校的招生政策，自主合理填報，規劃好個人未來學業和職業發展之路，切莫簡單交付於某個機構或個人。
三、服務品質難以保障
【案例】一些機構利用考生和家長的焦慮心理，收取高昂的服務費用，且定價不透明，服務內容「看人下菜」，存在價格欺詐的嫌疑。某機構推出高達數萬元的高考誌願填報指導服務，聲稱可以提供「一對一」的專業指導，但多名家長反映只是簡單地提供一些通用的填報建議，服務內容與實際宣傳嚴重不符，且收費畸高，感覺受到欺騙。
【提醒】教育部指導各省級教育行政部門、招生考試機構會同市場監管、公安等部門開展高考誌願填報服務專項治理，持續整治高價收費、虛假和誇大宣傳、惡意曲解政策、實施欺詐、傳播不良導向等市場亂象，嚴厲打擊違法違規行為。同時，考生和家長也要註意甄別，立足自身實際理性填報，切勿盲目消費、沖動消費。
四、渲染焦慮過度行銷
【案例】一些誌願填報指導機構過度強調某些專業的就業前景，制造「熱門專業」的假象，甚至釋出所謂的「專業排名」，以此來吸引考生購買服務。這種「專業決定論」，刻意渲染出焦慮氛圍，而背後的真實目的還是兜售課程、販賣咨詢服務，以此牟利。有的考生聽信這類指導，盲目追求「熱門專業」，結果入學以後，發現自己根本就不喜歡、不適合所報考的專業。
【提醒】目前，高校在人才培養中，普遍加強通識教育，註重厚基礎、寬口徑，致力於提高學生的綜合素質和能力。同時，根據【普通高等學校學生管理規定】，高校均制定了學生轉專業的具體辦法，為學生入校後提供二次選擇專業的機會。許多高校還推行輔修專業制度，促進復合型人才培養。因此，考生和家長不必對專業選擇過分焦慮，「熱門專業」並不一定適合每一個人，只有與興趣和誌向匹配的專業，才能實作個人的長遠永續發展。相較於考慮一時的專業「冷熱」，學生更應該將目光聚焦於自身，結合個人誌趣與自身所長，追尋適合自己終身發展的職業方向。
為進一步加強對考生的誌願填報服務，落實國務院「高效辦成一件事」的決策部署，2024年，教育部「陽光高考」資訊平台面向高考生免費開放「陽光誌願」資訊服務系統，基於招生、就業、調查、測評等大數據，結合深度專業和職業解讀，提供誌願推薦、專業介紹、心理測評、就業去向及前景查詢等服務。一起來看——
海量數據、系統整合
集合權威、詳盡的專業庫、院校庫、就業前景情況等數據，為填報誌願提供多元參考資訊，幫助考生「選大學，選專業」。
有針對性的專業、職業心理測評
邀請國內權威心理專家研發相關職業測評工具，從興趣、價值觀、人格、學科傾向綜合四維度，幫助考生更好地了解自己的專業和職業傾向。
個性客製的誌願推薦
依據往年錄取情況，根據考生高考成績（位次），按照「沖穩保」的填報原則，結合心理測評結果，個人化生成誌願參考建議，展示錄取情況、專業滿意度、就業去向等全方位數據。
以上服務均免費提供。
綜合教育部、河南省教育廳
