近日，福建平潭「藍眼淚」迎來爆發期，吸引眾多遊客前往海邊觀賞。「五一」假期，當地村民在海邊售賣石頭，「小的一元，大的三元」，現場不少遊客購買這些石頭，將其投擲到海水中賞玩「藍眼淚」……這一行為引起網友討論。
適宜在夜間觀賞的「藍眼淚」，實為海洋浮遊生物——夜光藻和海螢等大量繁殖聚集，受到海浪拍打、劃船等強烈擾動時，細胞內的熒光素酶催化熒光素與空氣中的氧氣發生反應，呈現出淺藍冷光的現象。
平潭「藍眼淚」（央廣網發 平潭綜合實驗區融媒體中心供圖）
記者看到，賞「淚」群眾時常撥動水面激起「淚花」，或用杯瓢等工具，甚至投擲石子激發「藍眼淚」的藍光。
對於往海中扔石頭「暴力」賞「淚」的行為，不少遊客評論表達著擔憂。5月7日，平潭綜合實驗區旅遊文體局、資源生態局、綜合執法應急局、市場監管局、農業農村局等多部門聯合獨家回應央廣網，解答此事件的處理結果、現象分析和後續規範性舉措等群眾熱切關心的問題。
記者：對於遊客紛紛往海中投擲石頭的不文明現象，平潭相關部門已立即趕往制止。具體做了哪些方面舉措？作為東道主，平潭如何引導遊客文明「追淚」？
平潭旅遊與文化體育局黨組成員、四級調研員吳運平表示，了解到遊客網路反映的村民在澳前村澳前漁港售賣石頭供遊客投擲觀「淚」事件後，平潭綜合實驗區旅遊與文化體育局已聯合所在鎮、村第一時間趕往制止，並於當天在「平潭文旅」視訊號公布了初步處置情況。
平潭文旅回應（央廣網發 截圖自「平潭文旅」視訊號）
吳運平介紹，事件發生所在地的海壇片區管理局包片負責人也從破壞漁港水深、破壞海洋環境的危害性等方面，對相關村民進行引導、教育。相關村民表示今後不再售賣石頭用於賞玩「藍眼淚」。有關部門也在重點岸段設立了警示引導牌。
遊客反映的將石頭投擲在漁港碼頭前沿的行為，或將影響碼頭前沿水深和漁港靠泊安全。平潭農業農村局回應，平潭漁港管理部門將及時組織維護性疏浚，並加強漁港值班值守。
「我們呼籲廣大市民、遊客，共同保護大自然，保護海洋環境。倡議廣大市場主體文明經營、誠信經營，共同構建和諧的消費環境。同時，為保障遊客安全，平潭全區域嚴禁‘三無’船舶從事海上旅遊計畫。提醒遊客夜晚莫坐船觀‘淚’，白天莫攀海邊礁石，全天莫去不明海域、深水區域。」吳運平介紹說，將加強媒體宣傳，向公眾發出文明「追淚」告示，倡導文明旅遊，共同維護平潭的旅遊資源和良好的旅遊環境。
記者：村民售賣石頭是否符合相關規定？後續相關部門如何開展長久有效的引導和規範？
平潭自然資源與生態環境局工作人員解釋道，從行為性質來看，這屬於個別群眾在特定環境下受利益驅動有償提供石子、主動迎合個別追「淚」旅客盲目獵奇心理，從而形成的不文明旅遊現象。
根據【中華人民共和國海洋環境保護法】第九條規定：任何單位和個人都有保護海洋環境的義務，並有權對汙染海洋環境、破壞海洋生態的單位和個人，以及海洋環境監督管理人員的違法行為進行監督和檢舉。
「後續我們將采取聯合執法方式進行引導和規範，加大聯合執法力度。」平潭綜合執法局四級調研員林梅表示，將聯合資源生態局、旅遊文體局、市場監管局等部門，在重點岸段設立警示宣傳牌，透過日常巡查、誌願者勸導等，對不文明行為進行拍攝曝光，對不聽勸阻的遊客按有關規定進行處理，堅決遏制「不文明」現象回潮。
記者：平潭將從哪些方面整治、規範現有的擾亂旅遊體驗的個體工商戶或村民銷售行為，讓當地居民和外地遊客和諧共享旅遊帶來的紅利？
「優質的沙灘、良好的海洋環境是平潭的真寶貝。針對擾亂旅遊體驗的市場行為，平潭強化遊客思維，以需求側倒逼供給側結構性改革。」平潭旅遊與文化體育局有關負責人表示，將從提升服務遊客「追淚」「觀淚」體驗入手，設計創造一批優質良好的文創產品。同時，開展全域旅遊品質提升攻堅實施行動。
該行動在餐飲品質、旅遊市場整治、交通、「藍眼淚」觀賞點位、環境衛生、旅遊氛圍營造、智慧文旅、業態產品、景村一體融合、住宿業價格管控等10個方面進行專項提升，制定了細化的實施方案，著力為遊客提供高品質的旅遊市場服務。
此外，針對遊客訴求，平潭將加大旅遊投訴快速處置機制和先期賠付機制宣傳力度。
「來平潭旅遊有任何事，撥打12345熱線，我們將做到秒回、分到、日結。」吳運平表示，來平潭的遊客，若在平潭旅遊過程中有任何問題，可撥打熱線進行投訴，平台將立即回復相關資訊，讓遊客在15分鐘至30分鐘後得到專人對接處理，並確保當日解決，讓遊客玩得開心、舒心、放心。（記者 龔雯）
來源：央廣網
