入境遊的「暖風」，吹到了山東。
近段時間以來，得益於不斷最佳化的簽證政策和便利中外人員往來的系列舉措，山東入境遊市場被點燃。大量外國遊客來到齊魯大地，打卡美景、品嘗美食，感受生動、便利、真實的山東。
隨著外國遊客不斷增多，帶來機遇的同時，也向山東文旅系統提出了一個問題：如何讓來魯遊客愛上山東，進而吸引更多外國面孔？
「China Travel」持續火熱，山東很「city」
最近的社交平台，都被一句「city不city」包圍。這句被外國博主帶火的魔性追問，吸引了眾多網友爭相模仿，催熱了「ChinaTravel（中國旅行）」話題。City也成為大家眼中「洋氣」「城市化」「新穎」的代名詞。
許多人把「City不City」的爆火，歸功於中國實施的72/144小時過境免簽政策。目前，該政策適用國家已達54國。其中，青島便是全國實施外籍人員144小時過境免簽政策的20個城市之一，也是山東省唯一城市。這項便利政策落地青島，惠及全省。去哪兒預訂數據顯示，今年上半年，青島位列外國旅客在中國乘飛機的熱門目的地TOP10。攜程數據顯示，6月以來，山東入境遊訂單量同比增長102%。南韓、日本、美國、澳洲、英國等國成為山東入境遊熱門客源地，青島、濟南、煙台成為外國人最偏愛的山東熱門旅遊城市。
外國人在山東可以體驗到什麽？有了大把時間，外國遊客有更多時間到山東各地走一走，來趟」深度遊」。社交平台上，有遊客登泰山、看泉水、逛省博、「哈啤酒吃蛤蜊」，也有遊客乘坐便利的地鐵，感受免密支付……山東以它獨特的自然美景、深厚文化和包容度，正吸引著越來越多的外國遊客。
把服務做細，讓外國人不「見外」
大量外國遊客來到山東，這波「國際流量」如何接？從多方面來看，山東早有規劃，來魯遊客很快便被「好客山東」的熱情和胸懷所打動。
今年4月，山東印發【關於加快入境旅遊高品質發展的若幹措施】，聚焦打通制約入境旅遊的主要堵點，從6個方面出台16條政策舉措，促進入境旅遊健康、有序、高品質發展。
若幹措施把服務做到了精細化。其中便提到，最佳化簽證和通關政策，用足用好青島144小時過境免簽政策；加密航班頻次，完善省內重點機場中轉功能；豐富入境旅遊產品供給，推動全省文化和旅遊資源帶狀化、全域化、國際化；從移動支付、通訊、旅遊咨詢、酒店雙語服務等方面著手，完善全流程便利化服務……
6月27日上午，巴哈馬籍「地中海」號郵輪靠泊青島郵輪母港，這是今年5月15日中國實施外國旅遊團乘郵輪來華入境免簽政策後，山東口岸首艘入境郵輪，來自美國、新加坡等國家的外籍旅客享受到新政策帶來的便利。記者了解到，此次通關「絲滑」，效率得到極大提升，較政策實施前節省約三分之一的通關時間。
山東如何更「city」？旅遊從業者的機會來了
已經很「city」的山東，如何更「city」呢？這是一個助力山東旅遊高品質發展的「加分題」，需要政府、旅遊從業者等方面協力推動。
目前，山東正積極向國家層面爭取「濟南實施144小時過境免簽政策」等吸引外籍人員來魯經商、投資、旅遊等推動外貿促穩提質的入境便利新政；完善青島、煙台、威海、日照等港口郵輪服務功能；推動沈浸式文旅體驗、旅遊演藝、夜間文旅、城市漫步等有序發展；加強入境旅遊人才隊伍建設，鼓勵市場主體組建外語誌願者服務隊伍，提升全省入境旅遊整體水平……
而從市場反應來看，有國際影響力、業態新的文旅內容會讓山東更「city」。7月的濟南，山東兩大公共文化場館「長」滿了人。山東博物館上新「拿破侖」展，遊客在157件（套）精品中感受「中法對話」；山東美術館上新「無限之海 沈浸式AI數位藝術展」全國首展，為觀眾帶來一場前所未有的多維度沈浸式體驗。
另一方面，不少旅遊從業者把握入境遊機遇，推出了多元化產品，給外國遊客帶來更全面的消費體驗。采訪中，有業內人士告訴記者，目前多地旅行社推出了強體驗性的碎片化旅遊產品。山東國信國際旅行社總經理李聖娥表示，在今年新推出的出入境政策的利好之下，暑期山東入境研學團明顯增加，提升約30%。其中，濟南-泰山-曲阜及青煙威的研學路線比較熱門。
此外，旅遊平台也積極抓住流量，加緊布局。攜程專車服務已落地濟南等全國26個熱門入境遊城市，還發起「Welcome to China」活動；同程旅行宣布聯合旗下藝龍酒店科技平台正式啟動四海「藝」家計劃，目前，相關酒店已推出包含數十項服務的清單，例如門店雙語服務指南、店內雙語標識牌、雙語禮賓服務等。藝龍酒店科技CEO席丹丹表示，今年以來入境旅遊需求全面升溫，這一趨勢在今年暑期將得到延續。
來源：齊魯壹點
