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組織和服務頻遭吐槽,世園會給年輕的成都東部新區溫柔的上了一課

2024-06-03旅遊

展期長達半年的成都世界園藝博覽會正在東部新區開園納客,時間過去了一個月有余,世園會的組織服務反響如何呢?讓我們做一個小小的總結。

世界園藝博覽會是成都東部新區首次舉辦的大型國際盛會,成功與否直接關系到新區後續承辦世界運動會的能力和信心!

成都世園會一亮相就驚艷世人,3400畝的超大面積,6個主題園 ,113個展園的龐大規模,匠心獨運的園藝設計,彰顯了中國元素、成都風韻、多元世界的園藝界頂尖水平!世園主會場山水交融的風光,來自世界各地的奇花異草吸引了來自五湖四海的遊客!

然而,世園會舉辦以來也是毀譽參半!

門票貴了」 !這是大多數普通人的看法,一些人認為世園會只不過是人工打造的類似於公園的景區,平時120,節假日150元錢的門票不太值得。當然這些觀點肯定有失偏頗,不知道世園會組委會定價之前有沒有做一些調研,但去過深圳世界之窗這類景區的人應該不會說這個門票貴吧?

觀光車等太久了」! 這也是被入園遊客吐槽比較多的地方。由於世園會場地比較大,最初配置的觀光車數量有限,設定的站點不夠合理,導致許多遊客等車時間很久也坐不到車。好在組織方已經增加了觀光車和調整了站點,現在坐車難的情況應該已經緩解了!

廁所太少了」! 在外旅遊入廁問題往往很受關註,很顯然,成都世園會方面準備不太充分,讓遊客們遭遇了入廁難的老問題。

餐飲又貴又差勁」! 世園會面積達到3400畝,要遊遍整個園區用一天時間都不算多,所以吃飯就必須在園內解決,整個世園主會場裏引入了規模不小的美食街,但不知道因為租金太貴還是什麽原因,商鋪招租並不十分理想,而且很多遊客反映裏面的飯菜又貴還難吃,有些遊客反映有外面的小販把盒飯運入園內售賣!

周邊配套太落後了 」!成都世園會座落於東部新區空港新城城市核心區的絳溪河畔,由於是城市新區,發展時間不長,世園會周邊確實沒有豐富的消費場景,酒店餐飲都乏善可陳。世園會為此安排了多個點位的免費擺渡車與地鐵站、機場、高鐵站銜接,其實考慮還是比較周全的,這裏離三岔地鐵站僅有十分鐘不到的車程!

這些吐槽的聲音輕輕的打在包括筆者在內的東部新區人的臉上,感覺有點難堪,更值得組委會的工作人員們反思。

第一次承辦如此高規格的展會,東部新區畢竟經驗欠缺,有不足是難免的,能夠聽取遊客們的意見,及時修正不足才是後面最應該做的事!

筆者註意到世園會也在持續改進服務和保障,比如,門票可以兩日內入園有效,增加觀光車數量並及時調整了候車站點,加密了發車頻次、增加了一些臨時廁所……

筆者觀察到,世園會主辦在本月至展會結束,推出了針對學生的親子研學優惠票。家長們與學生一起入園,兩天內可享受一大一小兩人60元和兩大一小120元的遊園優惠票!這樣的價格還是比較實在的了!

成都世園會還有很長的展期,很多精彩的活動還在持續推出,舉辦大型展會要做到完美無瑕是不可能的,但是盡可能讓遊客乘興而來,滿意而去必須是成都世界園藝博覽會組委會和東部新區努力的目標!

(圖片來自網路及東部新區官方公眾號)