「回不去了…回不去了……」
大學生小張和小霍在入住的酒店急得團團轉,她們焦急的求助酒店工作人員,工作人員給出的答復是:
「機票全部售罄,只有少量的高價票,還得搶票。」
小張和小霍聽後當場落淚,因為急著回公司實習,到新公司報到,由於時間緊任務重,她們只能選擇飛機出行,可動不動就上萬的機票費用實在是經受不起。
和小張小霍有同樣煩惱的還有烏魯木齊的王先生一家,他們一家也是沒有提前定返程的機票,現在遇見急事需要離開。
可王先生開啟機票的購買軟體後就傻了臉,一張接近兩萬的機票,一家人回去就得近十萬,簡直像天方夜譚。
不過,這兩撥人都是第一次上島,以為島內交通資訊很發達,不會出現這種情況,誰知道在海南島竟然落個如此地步。
如此情況下,細心的網友就給他們出招,什麽曲線回程法、破釜沈舟法、改槍換炮法等方法如雨後春筍般湧現出來。
曲線回程法
改槍換炮法
破釜沈舟法
面對如此溢價的機票,部份海南人還在甩鍋,說誰讓你們不提前定好票呢,不能怪海南,只能怪自己。
還有人辟謠說來時一千多的是經濟艙,現在回去一萬多的是公務艙,那能一樣嗎?你們不要刻意抹黑。
但是海南回程的機票如此貴的特殊就是事實,坐地起價也是事實。
不信我們來看一組對比圖,拿2月18日為例,同樣的時間,同樣的機型,同樣是公務艙,用一樣的燃油與人工,為何西安飛三亞的價格和三亞飛西安會差距那麽大呢!
西安飛三亞
三亞飛西安
其實說起來,春節海南遊已經成了一個有錢人名詞了,那是有錢人的專屬,想窮遊海南島基本不可能。
海南遊對窮人來說就是「海難遊」,有來無回,價格貴,遊玩體感差的海南讓很多人覺得就是在做一錘子買賣,有來無回,絕不再去。
打個比方,平常賣10元一碗的拉面,在旅遊旺季能賣到30—40元,一碗少可見底的油潑面賣50元,驚呆了旅遊客,平平常常的一個椰子能賣百元,這不是無中生有,而是很多遊客的切身體會。
油潑面你貴就貴點,景區嘛,都理解,你說你多放兩根面條又能怎麽樣呢,面條應該不貴吧。
分析海南最近幾年的發展,旅遊業的發展是經濟發展的核心,但是發展一定要遵循永續,也就是說不能做一錘子買賣,那是自尋死路。
從部份海南當地人口中得知,大部份海南人還是很友善的,只是因為海南島到了旅遊旺季遊客多,物價高,機場小,航班少等一系列問題就都出來了。
不管是回程難,還是體驗差,海南遊的困局主要反映在以下幾點:
1、供需比失衡,春節期間遊客紮堆,大負荷的需大於求,坐地起價,服務差。
2、出行方式單一,由於海南島特殊的地理位置,大部份遊客進島出島還是首選飛機出行,這也就造成了機票溢價的嚴重。
3、監管部門並沒有做到「殺雞儆猴」的行政處罰方式,比比皆是的「坑」讓遊客一個接一個的踩。
4、由於機場容量有限,就那麽幾家航空公司入駐,沒有競爭,航空公司高枕無憂,所以機票的溢價就虛高。
想要擺脫如此困境,海難還有很長的路要走,不能讓遊客來了不能走,走了不再來。
解決方法:
1、讓服務業重點突出服務,笑臉迎客,扭轉一錘子買賣的扭曲心理。
2、重點針對春節等旅遊旺季,增加機型,增加運力,加快港口碼頭的建設,讓遊客多方式選擇進島出島。
3、監管部門加大處罰力度,最好做到「殺雞儆猴」式的處罰,讓個別不法商家無處可尋。不敢在放肆。
4、讓航空公司形成良性競爭,服務,價格是競爭根本,能者進,庸者出,要讓服務者有危機感,這樣才能全心投入到服務工作中。
說到根本,旅遊最大的問題就是當地交通和出行方式,很多人旅遊經費的一大半是花在了出行上,所以,出行方式的合理性就至關重要。
這次就海南出島難問題有記者咨詢了海南有關部門的負責人,負責人說,由於這個階段海口、三亞的機場都處在維修狀態,機場運力只是平時的一半,所以才造成了如此現象。
聽完一席話,真想吐一臉。
如此答復就好比北方的暖氣公司,一年八個月暖氣公司的員工都在摸魚,總是等到供暖的那幾個月他開始各種維修,導致暖氣不熱。
這需要深刻反思,要有居安思危的危機感,旅遊淡季工作不能淡,查漏補缺早點解決問題,等到旺季才能從容應對。
海南島,是中國的一塊風水寶地,風景優美,它的美景應該是全民都能享受到的美景,不能是有錢人的專屬,讓價格回歸平民,讓老百姓享受的起。