暑期已到，不少家庭都開啟了一年的旅遊計劃，然而，本該愉快放松的經歷，卻總是不乏一些糟心事。
7月16日，一名廣東遊客在網上吐槽稱： 一行9人，預定了兩個標間，到店後竟然遭到了民宿老板的拒絕。
據這名遊客解釋： 自己帶著兩家人，一共5個大人、4個小孩自駕到新疆阿勒泰白哈巴村遊玩。
5個大人中，有一位老人，而4個孩子中，最小的才只有兩歲多， 於是他就早早地就在平台上在某民宿上定好了2個標間。
可沒想到，淩晨12點趕到民宿後，女老板一看他們有9個人，說什麽也不同意他們入住，堅持要他們加訂一個大床房才可以。
雙方協商不成，遊客一氣之下報了警。
然而警察到場後，女老板仍堅持不讓他們住，最後在警察的協調下， 女老板全額退還了他們訂金，雙方不歡而散。
對於遊客來說，錢雖然沒失真失，但住宿問題沒有解決啊！
9個人奔波了一天，好不容易到達目的地，就想著倒在床上好好休息一晚，養精蓄銳後再遊山玩水。
可最終，惹了一肚子氣不說， 還只能睡在車上。
這令遊客十分委屈，他將這段經歷釋出到網上，並呼籲其他遊客： 千萬別來白哈巴村！
按照過往經驗來看，劇情發展到這裏，民宿女老板應該很快就要被扒出來「公開處刑」了，涉事民宿也將被差評包圍。
可令人意外的是，面對輿情壓力， 民宿老板不僅不道歉，還打算來一次「正面剛」！
據女老板回憶： 當初遊客訂房時，就一直支支吾吾地不肯說幾個人入住，只是給了500塊錢訂金。
等到事發當天淩晨12點，女老板接到他們時，頓時傻眼了，竟然有9個人， 其中最小的孩子根本不是兩三歲，而是個子比她都高的大孩子。
她當時給了遊客兩個建議， 要麽就加一間房，要麽就給他們退錢， 他們在村裏找其他民宿住。
這兩個建議聽起來都挺合理，而且女老板雖然話說的堅決，心地卻很善良，她理解對方一天舟車勞頓，想著他們要是態度好點兒的話，就讓他們入住算了。
可遊客一行人都是犟脾氣， 一句軟話不說，還擺出了一副「顧客就是上帝」的傲慢態度，叫囂著要去12345投訴她，還報了警。
女老板也不是怕事兒的主，畢竟她覺得自己占理，訂房的平台已經明確說明了，一個標間只能入住兩人，超員的話，老板有權拒絕。
畢竟，標間按照兩人供應配置的，人數多一定會多用水，空調開得低，用電也多，再加上衛生方面需求會更高，超員入住損耗的肯定是商家的資源。
而且， 9個人住兩個房間，那就說明一個房間住4人，另一個房間則要住5人。
5個人擠在一個小房間，就算不故意吵鬧，一人說一句話，隔壁入住的客人也會被噪音打擾吧！
民宿和連鎖酒店不同， 基本都是木質結構，隔音效果本來就不好， 不能因為滿足極個別遊客的需求，就犧牲其他遊客的入住體驗吧！
盡管女老板把道理給他們掰開了揉碎了講，但他們就是聽不進去，一直重復說 ：「我們一路遊玩過來，為什麽別人家都可以，就你家不行？」
這句話，無疑戳中了行業痛點。
這兩年，民宿不好幹，同行之間內卷得厲害，民宿老板舉步維艱，只要給錢，什麽刻薄的顧客都忍了。
但這位女老板不一樣， 她沒有車貸沒有房貸，單身未婚未育，父母尚可自給自足，一人吃飽全家不餓。
她賺錢靠的是心情，況且自己合理合法合規拒絕他們入住，這點窩囊錢，不想掙還不行嗎？
再說，真正失真失的人是她，而不是遊客。
她為了等遊客，控房了一整天，最後把錢全額退還了遊客， 相當於1000多的房費打了水漂， 現在是旅遊旺季，滿房根本不用愁。
該事情被曝光後，網友議論紛紛，有網友認為： 訂的是房，而不是床，老板不應該幹涉幾個人入住。
但也有網友支持老板： 如果出門旅遊不考慮自己的舒適度，更不在意是否給別人帶來麻煩的話，那還不如在家，既省錢又省心。
說到底，這事兒其實也不難理解，關鍵在於溝通和規則。
如果一開始雙方都能平心靜氣地聊一聊，可能也就不會有後面的爭執了。
遊客朋友可以早點兒說明情況，看看有沒有解決方案；老板娘也可以耐心解釋，畢竟開門做生意，哪有把客人往外推的道理。
出門在外，和氣生財。
不管是遊客還是商家，都得守規矩，講道理，這樣咱們才能享受到真正的旅行樂趣。
畢竟，旅行的意義，在於欣賞風景，感受文化，而不是在爭執中浪費時間。希望大家出行，都能有一個愉快的經歷，少些糟心事，多些美好回憶。
