潮新聞客戶端 評論員 高路
圖源：視覺中國
今年以來，入境遊市場火熱，數據顯示，今年上半年全國各口岸入境外國人1463.5萬人次，同比增長152.7%。這也帶動外語導遊需求大幅增加，英語之外的外語導遊更是以稀為貴。在上海，西語導遊供不應求，不只是西語導遊，近半年來，入境遊市場的持續回暖，使得多個語種的導遊短缺態勢越發明顯。有人檔期已排至11月，企業加碼急招，已經有旅遊社準備加大與對口學校的合作培養力度了。
現今的熱度與之前小語種專業遭受的冷遇形成鮮明對比。一段時間以來，學語言無用論成了網路上那些高考誌願填報大師們口中的「實話」「真心話」，在他們看來，外語只是門語言工具，沒有必要當門專業去學，諸如此類的還有新聞學沒有門檻、文科沒有門檻等等，進而演變成對文科生價值的否認。
發生在上海的這一幕，讓這類言論結結實實地打了臉。外語人才不僅需求旺盛，薪資水平也在快速提升。據上海某旅遊集團總經理助理介紹：「英語導遊的日薪水平約為500元至700元，小語種導遊的收入可達每天800元至1000元。」日薪千元，哪怕在上海也屬於比較高的薪水了，對年輕人的吸重力可想而知。面對如此旺盛的需求，再搬出無用論來就缺乏說服力了。
當然，導遊畢竟只是其中一個行業，不能代表所有的行業，上海作為入境遊的第一站，在旅遊接待上有天然的優勢，不代表其他城市也能享受這樣的紅利。但從長期來看，國際間的文化交流、人員往來只會越來越頻繁，越來越密切，這必然帶動與此相關的行業發展，那些有利於促進交流溝通，有利於國際間開展貿易合作的行業將是長期受益者。多學會一門語言自然會在這種深度交流中占據更有利的位置。在大勢面前，導遊無疑是最直接的受益者。此次入境遊熱潮中，不止北上廣深這些一線城市，更多的二線城市也進入了熱度榜單。隨著熱度的推進，旅遊市場向縱深發展，入境旅遊足跡向更多的地方行進，除傳統的入境遊熱點城市以外，更多的城市將獲得展現自己的機會。這些城市的外語導遊也將熱起來。
有人質疑，外語轉譯這類工作很容易被人工智慧取代。不可否認，人工智慧的出現對行業提出了新挑戰，比如，交流可以用即時轉譯軟體，語音和文字都有自動辨識轉譯技術，以現在的技術水平，地名轉譯、對話轉譯、導航導購這些旅遊市場的基本需求，人工智慧都可以做到，甚至行程規劃也可以交給人工智慧制定安排。可是，人畢竟不是機器，人與人之間的交流是轉譯軟體、人工智慧無法取代的，轉譯軟體可以代替面對面的溝通和交流嗎？可以展現音容笑貌，實作人與人之間的情感互動嗎？人工智慧在契合程度、親和力、友好性、靈活性等方面，顯然還遠遠趕不上人，還有很長的路要走。
還有人質疑，語言只是工具，沒有必要當門專業去學，這話小視了專業的重要性。一般情況下，僅僅用於簡單的日常生活場景，對語言學習的專業性要求確實不高，但還有相當多的行業、相當多的時候需要深度交流。比如導遊，優秀的外語導遊不僅要在語言能力上過關，同時要具備紮實的文化、歷史功底；不僅需要深入了解掌握自己國家的歷史、文明成果、文化傳承、也需要了解掌握對方國家的文化。這樣才能在介紹景點、與遊客互動時將精彩和精髓呈現出來，給旅遊增值。
「轉載請註明出處」
