文/夏莫
卷首语
语言,是一门艺术。
高情商的人说话让人如沐春风,很容易建立起良好的社交关系,也能让自己的人生有更好的发展。
学会说话,能够进行有效沟通,可以提升做事的效率。
人和人说话,有许多种方式。懂得说话的学问,才能成为一个很厉害的人。
人活一辈子,你说话的样子,往往决定了你的命运。
话说不好,人生过得也不好
前几天刚经历的一件事情,好多个分部的同事都去总部开会,大家分别上台讲了讲经验和心得。
分部的同事小张,边听边在那嘲笑讽刺上台的同事。
那些在讲台上讲的内容很好的,他说人家普通话不行;发言有点紧张的同事,就说人家结巴,就这样还能演讲呢?
等到会议结束,他才发现经理坐在他附近。
之后,他就被叫到办公室,很快小张就被调去了更不起眼的一个岗位。
不会好好说话的人,总是一开口,就让自己陷于是非、泥沼之中。
身边,那些不好好说话的人,自以为是,骄傲自大,说话带着一种挑衅的口吻,动不动就瞧不起人。
稍不留神,就把人都得罪干净了。
一个人,不会说话,必会失了人心,不利于团结发展,也很难让自己出人头地,让自己成事。
03
学诚法师在【好好说话】中说道:「说话虽然简单,但可不是一件小事。说什么话,很重要。用简单的话去伤害别人,可能造成的后果很大。」
学会好好说话,往往更容易让自己立足,更容易获得人脉。
真正能力强的人,会说话,善于沟通。那么,我们怎么才能更好地把话说好呢?
一,提升情商,把话说得得体
【幸福到万家】中的何幸福,在律师事务所打工,她做清洁工和前台。
律师们都不在,有几个外国客户上门,只有她在。
她知道一定要留住客户,就热情地邀请他们进来坐下,还给他们泡了律所最好的茶。
并且,她还说这茶叶是打赢官司之后买的,变相在夸赞律所打赢了不少官司。
外国客户觉得律所就三个律师,接待他不够档次。
何幸福立马解释说:庙小,但神灵大,财神爷官不大,但家家户户都敬着。人少不要紧,关键是每个人的能力都特别强。
她真诚、大方的态度,为公司赢得了一个大订单,老板给了她很多钱作为奖金,还给她涨了工资。
能力强的人,懂得提升情商,把话说得得体。
季羡林大师说:「人要说正确的话,有意义的话,有益于进步的话,这样才能让人信服。」
要想提升情商,要多看书,多和长辈一起学习待人处事的方式。并且,不要说触及别人底线和原则的话。
与人相处,把话说得得体,你就赢了一半的局面。
情商高,会说话,能赢得更多人的欣赏,可以做成更多的事情,获得更多的利益。
二,把话说得动听,更得人心
一个人,会说话和不会说话,会让事情往两个完全不同的方向发展。
之前,看过这样一篇报道:
有个女人推着婴儿车站在路口,让后边的车辆不方便通行。
一个人说:「你怎么这么没有公德心,就不会往边上站站。」
女人特别恼怒,关注点在「没有公德心」,跟那个人大吵一架,两个人心情都不好,还耽误了很长时间。
而另一个人,换了一种说法:「麻烦您把婴儿车往旁边推一下,我怕不小心碰到,给您造成伤害和损失。」
女人觉得他说的很有道理,立刻让出路来,她更安全,而那个人也达到了目的。
越是会说话的人,越会把话说得恰当,说得动听。
一般,会说话的人,懂得换位思考,将对方的感受、利益都最大化,让对方感受到他是懂他的、理解他,且是尊重他的。
所以,越会说话的人,也越容易解决问题,做事会更加顺利。
而不会说话的人,大多只为了发泄情绪,说话得理不饶人。
三,别说不该说的话,管住嘴
国学大师叶曼说:「山中有直树,世上无直人。真正的直人绝不以心直口快,当面折辱人而自豪。」
人与人之间相处,话说得太多,容易出现三个问题。
第一,不小心暴露出自己太多的心思,让别人都知道你想做什么,有多大的能力。
第二,话说多了,引起别人的不满,被太多的人记恨。
第三,说了不该说的话,会引发很多无用的争执。浪费时间,影响心情,给自己增添没必要的麻烦。
所以,要学会不该说的话,坚决不说。恰当地保持沉默、妥协,也是一种交际的智慧。
管住嘴,守住心,才能有更好的人际关系。
总结
人生路上,改变自己,从说话开始。
聪明人,三言两语可以化解危机。糊涂人,两语三言可以惹出大祸。
管住嘴,给人留余地,给自己留退路,才能更好地成长,拥有更好的命运。
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