题主听过知识的诅咒么？
嘛，没听说过也正常，毕竟心理咨询师需要接受培训和考试，而做父母不用。
我们经常会看到，有些父母在辅导孩子做简单算术时气急败坏，大声责骂孩子怎么连这么简单的题都不会做。
有些父母看到孩子不会系鞋带，狂吼着质问孩子怎么连鞋带都不会系。
他们无法理解对方为什么连如此简单的事情都不会做，却不愿多想一个为什么。
这种事情如此司空见惯，以至于大多数人都以为是正常现象。
实际上这是一种认知偏差，是一种偏离理性的认知模式。
知识的诅咒不是真的诅咒，而是一个心理学名词。
指的是人在与他人交流时，会下意识地假设对方拥有理解所需要的背景知识。
再简单举个前几天的例子吧。
我扔给新收的狗狗一个口枷习惯性说了句：「戴上。」
她一脸茫然地看着我有些不知所措。
我再次重复了一遍，但是她拿了起来，思考良久将口枷叼在了嘴上，然后仰着头无助地看着我。
如果我像那些父母一样，我可能会无法理解她的行为，连这么简单的事都不会做，继而怒火中烧拿起小皮鞭抽打她。
但我很快反应过来，这是知识的诅咒。
于是我询问她是不是不知道这东西怎么用。
看她点点头，我明白是自己太傲慢了。
接着我开始教给她这是什么东西，该怎么用。
最终在我的指导下她没一会儿就戴上口枷摇了起来。
像这种事情远远比想象中来的频繁，但大部分人并没有能力意识到自己的问题。
就像前一阵子B站很火的一个话题，【失去「解压缩文件」技能的年轻人，把百万粉丝的游戏博主整破防了】。
起因是一个小朋友试图直接在迅雷里解压缩文件，结果因为在线解压需要收费，于是嘴臭分享资源的UP，指责对方做压缩包是为了赚钱……
这时知识的诅咒就又出现了，一些网友不理解为什么他连这么简单的事情都不会，于是开始了私信攻击。
直到经过评论区里激烈的讨论才明白，移动互联网时代的孩子们，大部分因为接触的都是手机平板，因为环境问题他们接触不到电脑端那一代人所具备的基本技能。
环境改变导致的知识断层让他们连接触都接触不到就更别提学习了。
而且呀，很多人还忽略了一点，那就是自主学习这个能力本身也是需要学习的。
道格拉斯的科技三定律很好的诠释了这种认知偏差：「所有在我出生之前发明出来的东西都是理所当然的；所有在我15–35岁之间发明的东西注定是要改变世界的；所有在我35岁之后的发明都是反人类的。」
人们对待自己无法理解的未知事物往往会产生恐惧，而恐惧会出离愤怒，愤怒则让人们互相攻击。
喏，单纯的以己度人并不是换位思考，在很多时候并不是一件好事。
就像在我之前的回答里，有人就非要将自己的认知硬生生套在我头上。
但是我没有生气，而是耐心地跟对方解释。
我很喜欢【了不起的盖茨比】中的一段话：「每当你想批评别人的时候，要记住，这世上并不是所有人，都有你拥有的那些优越条件。」
题主在详情里提到了这是常识。
但其实所谓的常识对每个人都有所不同。
对金融有所了解的人可能会看过查理·芒格的一段话：「平常我们说到常识的时候，总以为具备常识是一件很容易的事情。事实却是，除非你天赋异禀。首先你需要掌握很多的知识，其次还要勤于思考。具备这两点还不够，它还要求我们具备勇气，因为有时候事情的发展会偏离常识很远。」
就像稍微对了解过金融的人来说，像什么私募、配资、杠杆、信托啦都是常识。
对稍微了解过哲学的人来说，黑格尔、笛卡尔、康德、尼采、波娃应该是耳熟能详，他们的书不可能有人没读过。
领域太多，要说起来没个两三天是讲不完，就不一一举例了。
大家可以在评论区说一下。
但对于没接触过这些领域的人来说，这才不是常识，这就是天书。
拥有常识是一种能力，是一种需要后天习得的能力。
根据自己的主观意识构造了所谓的「现实」属于很典型的认知偏差。
就像我以前也以为管理情绪，分析问题，察觉本质，寻求合理的路径与方式，最终解决或处理问题是每个成年人都具备的基本能力。
很显然这是我当时身处的环境加上年少无知导致自己产生了认知偏差。
至于问题本身，骂人是一种情绪输出，不能解决问题本身。
当然，情绪输出是人的本能反应，我也会骂人，但除了特定场合的羞辱外，平时很少骂人。
骂的话也是香蕉了个小西瓜之类的，真惹到我，意识到讲道理行不通的时候，我一般是直接采取行动，这样效率更高一些。
不是说骂人没用，毕竟可以在一定程度上压制制造问题的人。
但比起骂人，我们其实是可以去解决问题本身的。
更何况你们是母女，不是有着血海深仇的死敌，骂人就更不可取了。
比如简单建立一个机制或规定，在洗衣服之前将想要洗的物品进行分类，做一个简单的贴纸，标明洗衣机里不能放的东西，避免以后类似的事情再次发生。
贴纸写不开，那么就再加一条，自己不确定能不能放进洗衣机的东西先询问题主。
再比如，以后将要洗的东西都交给佣人或者让洗衣房来取。
解决问题远比意气用事激化矛盾实用得多。
我不指望这个回答能改变题主的思维方式，重塑或者改造一个人的思想太难了，我要是有这个能力早开宗立教去了。
但只要这个回答能让一些父母在今后再次遇到相似的情况时，能想起这个回答，可以稍微缓和自己的情绪，意识到需要解决的是问题。
我就知足了。
对了，如果你打算告诉父母知识的诅咒这个小知识，最好还是在对方心平气和的时候说，虽然乍一听像夸人，但要是他们反应过来可是有可能挨骂的。
恭喜你发现了全网最纯洁的答主，有缘再见。
