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咖啡师与顾客冲突频发，Manner咖啡深夜回应：减少等待，更多关怀
哎，小伙伴们，你们听说了没？最近Manner咖啡可真是闹得沸沸扬扬的。 短短时间里，竟然接连发生了三起咖啡师与顾客的冲突事件，这事儿可把大家给惊到了！
这几次冲突啊，都有一个共同点， 那就是顾客等待时间太长，一催再催，结果情绪就上来了，跟咖啡师闹得不愉快。 不少网友都表示， 这哪是顾客在喝咖啡啊，简直就是在喝「火药」！
更有人质疑说，这Manner咖啡是不是通过压榨员工来讨好顾客啊？最终把矛盾都转移到顾客和员工身上了。这话说得，也不是没道理。 你想啊，订单多、员工少，顾客等得不耐烦，员工也累得够呛，这能不擦枪走火吗？
不过啊，好在Manner咖啡这回终于意识到了问题的严重性。深夜发了个声明，说要减少顾客等待时间，加强对咖啡师的关怀。这个态度嘛，倒是挺诚恳的。
先来看看部分网友的观点吧 :
—— 广西网友认为:通过最近两个事件，可以明显感觉到manner咖啡师压力很大，每个人都在排队，干嘛老是催催催 [叹气][叹气]
—— 河南网友表示:服务行业都向胖东来学习吧，胖东来设立员工委屈奖！不高兴假期…都去学学，员工也是人！ [灵光一闪]
—— 重庆网友表示:自己也是做服务行业的，其实越有钱的人，素质越高的！
—— 海南网友说:我们都怎么了！等不了退就行了，心急吃不了热豆腐，为什么不能相互理解包容一下呢！
—— 四川网友说:现在消费几十块钱感觉像花了几万一样 ！
咱们回到正题，话说回来，光有态度还不够，关键是要看行动啊！怎么加强员工培训、怎么优化运营安排、怎么关怀咖啡师，这些都得落到实处才行。
就这事儿小编谈几点看法:
其实啊，我觉得这事儿说到底还是投入问题。员工素质要提高，待遇也得跟上；人员要增加，工作强度得降下来。说白了就是得舍得花钱、舍得投入。
当然了，我们作为消费者，也得理解一下咖啡师们的不易。他们每天站在那儿，面对着形形色色的顾客，压力可不小。所以啊，咱们在喝咖啡的时候，也尽量多点耐心、多点理解。
总之啊，希望Manner咖啡能够真正落实这些措施，让顾客和员工都能感受到更多的温暖和关怀！这样才能避免类似的冲突再次发生，让大家都能够享受到一杯美味的咖啡！ [比心]
文章到这里就结束了，再次感谢各位读者的支持，对于此事你怎么看？咱们评论区讨论交流吧[来看我][来看我][来看我]
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