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Manner一天两起冲突背后!8小时做500杯咖啡,员工曝出更多内情

2024-06-21美食

Manner咖啡冲突事件大揭秘:顾客挑剔还是员工崩溃?

听说过Manner咖啡最近的风波吗?一天内两家门店爆出大新闻,让人目瞪口呆。是顾客太过分,还是员工真的撑不住了?咱们一起来扒一扒。

就说那第一家店吧,顾客等咖啡等得不耐烦了,开始催促。结果跟店员小姐姐闹翻了,你一言我一语,气氛越来越紧张。顾客一怒之下说要投诉,小姐姐一听这话,瞬间火冒三丈,咖啡粉直接往顾客脸上招呼!还大喊「你投诉呀」!我的天啊,这场面简直了!

Manner官方反应倒是挺快,立马回应说辞退了涉事员工。但事情真的就这么简单吗?员工为什么会这么做?背后是不是有什么隐情?

同一天,另一家门店也上演了全武行。顾客抱怨等太久,店员小哥开始还好声好气解释,可架不住顾客连环炮般的抱怨,最后竟然动起了手!这是什么情况啊?

网友们都炸开了锅,议论纷纷。有人说:「现在的打工人压力太大了,精神状态真的堪忧。」但也有人表示:「员工也是人,也有情绪,需要发泄。」

随着事件持续发酵,有Manner员工爆料,他们一天要做500杯咖啡!你能想象那是什么概念吗?平均每分钟都要搞定一杯咖啡啊!这速度简直要飞起来!

而且啊,员工们还透露了一个让人咋舌的消息:只要有迟到或者事假,全勤奖1000元就没了。这种压力,谁受得了啊?

还有网友吐槽,以前店里两三个人忙得不亦乐乎,现在可好,一个人全包!线上线下的订单都得一个人搞定。这样下去,咖啡的味道能不变吗?

Manner处理顾客投诉的方式也让人大跌眼镜。直接退单?员工被「开单子」?累计三张就被辞退?这种管理方式,未免太过简单粗暴了吧?

很多员工都在抱怨,连上厕所的时间都没有,实习期工资才4000元。他们甚至自嘲是「牛马」,可见工作压力之大。

与此同时,Manner却在疯狂扩张。短短时间内,就迎来了第1000家、第1100家、甚至第1200家直营门店!这种速度,员工压力能不大吗?

所以啊,现在大家应该明白员工为什么会「一天疯两个」了吧?长时间的压力和怨气没处发泄,遇到刁难的顾客就成了「压死骆驼的最后一根稻草」。

这事儿也引起了网友们的热议。有网友说:「做过服务员的都懂,有些顾客确实离谱。」还有网友表示:「这明明是企业和劳动者的矛盾,却巧妙地变成了劳动者和群众的矛盾。」

说实话,我心里真不是滋味。员工工作强度太大,确实需要关注和改善。希望这些事件能给企业带来一些反思。

那么,你怎么看这件事呢?是顾客太挑剔,还是员工压力太大?欢迎在评论区留言,说说你的看法!

看完这些新闻,我突然想起了网上的一句话:「社会内卷,人心浮躁。」这不就是现在社会的真实写照吗?企业为了快速发展,不断压榨员工,却忽略了他们的感受和需求。长此以往,不仅影响员工的身心健康,还会影响企业的长远发展。

说实话,我挺心疼这些员工的。他们为了生活奔波劳碌,却得不到应有的尊重和待遇。希望这些事件能够引起社会的广泛关注,促使企业改善员工的工作环境和待遇。

同时啊,我也要对那些在工作中遇到压力的打工人说一句:你们辛苦了!请一定要保重身体,调整好自己的心态。记住啊,无论遇到什么困难都不要轻易放弃。因为在这个世界上总有人关心着你们支持着你们。

说到这里啊,我想问问大家:你们觉得企业应该如何平衡员工的工作压力和待遇呢?欢迎大家在评论区畅所欲言一起探讨这个问题。

哎,现在的社会竞争压力大,我们都能理解。但是啊,人不是机器,不能一直不停地运转。员工也是需要休息和放松的,企业可得好好琢磨琢磨这事儿。

话说回来,Manner这事儿也给我们提了个醒儿,无论是企业还是员工,都得学会调整自己的心态和状态。企业要想长远发展啊,就得关心员工、尊重员工,这样员工才能尽心尽力地为企业贡献力量嘛。

最后啊,我想说一句:生活虽然不易,但我们还是要好好珍惜自己,珍惜身边的人。希望每个人都能找到属于自己的幸福和满足!