「意大利的亮面岩板完全没有波浪纹，就像一面镜子一样，你甚至可以对着它来刮胡子」，这是我们听到对镜面岩板很贴切的表述，这也是意大利岩板卖得贵的很重要的原因。
此外，从2023年博洛尼亚展可以看到，工艺叠加的3d表面纹理产品越来越流行。据陶城报春节期间走访了解，以前意大利陶企生产叠加工艺、凹凸纹理的瓷砖3d表面一般都是不抛的，因为担心会破坏原本的纹理，但在当下，这种观念已经完全转变。
上述两类产品，抛磨都是至关重要的环节。在叠加工艺、凹凸纹理越来越热门的当下，表面处理的重要性愈发显著，好的抛磨效果不仅能让瓷砖有优异的理化性能，更能让瓷砖工艺的附加值得以直观体现。
Surfaces是意大利首个提出可以在瓷砖3d表面进行抛磨的企业，同时作为服务于陶瓷、石材、玻璃和机械工程的消耗性磨具生产商，他们的产品在意大利陶瓷行业占有近80%的份额，是绝对的市场领导者。
陶城报走进Surfaces集团，与其联合创始人Simone Sorrentino先生围绕降本增效、柔性制造及意大利瓷砖的高附加值等话题进行了深度交流。先摘取几个要点：
下面是访谈内容实录——
连续并购扩张，成就抛磨耗材龙头
陶城报： 首先请介绍一下Surfaces集团的发展历史。
Simone Sorrentino： Surfaces集团是一家经历了一系列复杂并购而来的大家庭。集团前身是1986年成立的Gloxi，它原先是专门生产石材磨料的。2001年，Gloxi推出新的树脂金刚石磨具，从此开始进入陶瓷领域。随着新股东的加入，Gloxi在萨索洛地区逐步发展壮大，2010年公司正式更名为Surfaces。
Surfaces产品实拍
2014年，Xenon公司进入Surfaces公司，促成了Surfaces集团的成立；2016年，Surfaces集团收购了石材、玻璃、陶瓷消耗性磨料市场领导者ADI，随后又收购了专门从事玻璃加工工具的关联公司RBM。2018年，NoCoat和AS Tools相继成立：2019年，集团收购了一家生产用于瓷砖和金属精加工抛光工具的企业International Chips；2021年，集团收购了奥地利Tyrolit集团旗下的Vincent srl(它旗下有一家工厂位于中国苏州)，以及一家专门从事美国Fab Lab的公司Terminator(总部位于加州，在韩国首尔也有生产工厂)。
随着一系列的并购扩张，Surfaces集团的业务范围也从石材、陶瓷拓展到玻璃、机械工程，生产基地也增加至十个，其中7个分布在意大利不同的区域，有3个在国外，在中国的就是上文提及的苏州工厂。
陶城报： 陶瓷板块在Surfaces集团占据什么样的地位？
Simone Sorrentino： 陶瓷板块是Surfaces集团最重要的业务组成部分，集团营收约有50%来自陶瓷板块。
在意大利，Surfaces是抛磨耗材领域绝对的领导者，80%的意大利陶瓷企业会选择我们的产品。一直以来，我们都在针对瓷砖表面处理不断进行创新和实验，我们有完善的解决方案，能为不同的公司、不同的产品定制他们想要的光泽和质感。
陶城报： Surfaces集团最大的优势是什么？
Simone Sorrentino： 我们有着完善的研发、检测、试验和生产体系，就像我们刚才看到的，我们建立了一个表面处理实验室，里面有一条小型的瓷砖抛磨生产线供我们的技术工程师使用。我们既可以在上面开发和测试各种新的材料和新加工方案，也可以帮助客户生产他们想要的瓷砖样品，这样能节省他们在自己的大型生产线上试验的成本。
我们最大的优势是可以全盘为客户去考虑，客户的需求是怎么样的，我们能做整体的解决方案，而不是说节省了这个费用，又产生其他的问题。我们与客户是有深度沟通的，对他们的需求有一个非常清晰的认知。假如你想做一款表面光泽多变的工艺叠加产品，我们的技术工程师首先会对你送来的样品进行检测，了解产品的性能要求，如防污等级、耐酸碱等级，然后给出不同的材料组合和加工方案进行试验，最终形成一套效果最棒的方案。
我们的产品对防污效果非常好。因为我们在瓷砖表面处理上的专业性，以及我们有表面处理实验室以及一整套的检测、试验设备，我们可以为陶瓷企业出具瓷砖防污等检测证明。因为意大利法律对瓷砖性能参数的要求非常严格，需要企业有相关的检测证明。我们具备这样的专业度，可以有效协助企业达到相应的条件，从而获得相关资格。
高品质产品怎么做到？真材实料才能做出好砖
陶城报： 关于镜面岩板，这是怎么做到的？
Simone Sorrentino： 波浪纹是很多瓷砖以及大板产品都面临的问题，做出像镜面一样平整的瓷砖是非常难的。我很自豪我们做到了，这是我们的核心竞争力之一。
对于这种亮光的产品，用我们的磨具抛光出来的产品，就像一面镜子一样，你可以在那里刮胡子。要达到最好的抛磨效果，耗材其实比设备更重要。我们的产品用的都是优质的材料，你从外观、手感就可以直接感觉出来不一样。优质的抛磨耗材可以有效提高瓷砖的优等率，这对工厂来说就是降本增效。
陶城报： 从2023年博洛尼亚展可以看到，工艺叠加的3d表面纹理产品越来越流行了，请介绍一下相关的发展？
Simone Sorrentino： 以前意大利陶企生产叠加工艺、凹凸纹理的瓷砖3d表面一般都是不抛的，因为担心会破坏原本的纹理，Surfaces是首家提出可以在瓷砖3d表面进行抛磨的企业。
在一年半到两年前，我们通过特殊的工具和抛磨方式，实现了对瓷砖3d表面做精细化处理。抛磨后的产品能呈现出更自然的历史感和岁月痕迹，这对仿古、哑光、质感类产品有很高的附加值提升。所以我们也建议我们的客户尝试去抛，这样可以做出一些原创性的、独特的产品，可以卖更高的价格，慢慢地也得到一些陶企的采用。
不过因为要根据每家工厂的需求去定制方案，所以成本会略有增加。但假设抛磨成本增加了1块钱，如果售价可以卖高5块钱，整体来说也是帮客户多赚了钱，综合成本还是降低了。
陶城报： 很多陶企都在寻求各种降本增效措施，你们对此还有哪些建议？
Simone Sorrentino： 我们有在越南、印尼等东南亚国家开展业务，以前这些市场买中国的抛磨耗材比较多，但随着市场对产品质量的需求越来越高，一些陶企开始向我们寻找更好的解决办法。
我认为整个亚洲地区，包括中国市场都面临这样的需求，所以我们决定参加2024佛山潭洲陶瓷展，带着我们最新的产品和技术，向全亚洲的观众展示世界领先的瓷砖表面处理方案，同时进一步了解当地市场的需求。
我们在苏州有制造工厂，又有这么多专注于不同领域的子品牌，我们很有信心借助本土制造优势大力开拓亚洲市场，帮助中国及亚洲的优秀陶企打造独一无二的产品。
意大利流行大板切小砖，近四五年未新增小砖线
陶城报： 意大利目前最流行的是哪些产品？
Simone Sorrentino： 目前意大利生产的瓷砖80%都是哑光类产品，最畅销的规格是1200×1200mm，600×1200mm，900×900mm等规格，大板产品也越来越流行。
陶城报： 很多陶企认为大板切割成小砖有很大的浪费，而且成本很高，意大利是怎么考虑的？
Simone Sorrentino： 我们是反其道而行之，因为意大利的仓储成本很高，而且我们转产非常多，所以大板切小砖在意大利已经是普遍现象，据我所知，近四五年意大利新增的生产线全部都是生产1200×2400mm以上规格，几乎没有新增小砖的生产线。或许正是因为这样，推动了2023年意大利大规格瓷砖销量的增长，2023年整个意大利瓷砖产品的平均单价也增长了23%。
陶城报： 您认为意大利瓷砖能越卖越贵的原因是什么？
Simone Sorrentino： 我觉得有几点。第一点我认为质量是至关重要的，产品质量做好了，就能提高你的报价；第二是因为意大利一些大的公司，他们会提供给顾客很多可能性，不同的系列、不同的规格、不同的表面处理，给到客户很多选择，总能满足客户不一样的需求；第三是意大利的产业文化，意大利一直都是小产量做精品，这就促进产业往高质量，提高产品的附加值的方向在走。
陶城报： 你有哪些好的建议可以给中国的陶瓷企业？
Simone Sorrentino： 像您刚才所说的，中国陶企很关注降本增效，我觉得对这一块应该用一个360度的整体去考量。如果你买了一辆法拉利，你当然要配法拉利的轮胎，而不是一辆普通汽车的轮胎。我知道很多中国工厂都用了很先进很贵的设备，如果能搭配使用好的耗材，可能最后整体的效果会做得更好。
作为一家业界领先的抛磨耗材企业，Surfaces始终在研究新的解决方案，应对不断变化的市场需求。在国内陶企聚焦降本增效的当下，Surfaces的到来或许将为陶企研发新品带来新的合作可能。我们也希望更多优秀意大利上游企业进入中国，与国内优秀陶企共同携手，引领中国陶瓷产业向上、向高、向前发展。
