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服务暖心!松江这位家庭医生获居民点赞

2024-03-14健康

「感谢你周医生,真的谢谢。」日前,松江区小昆山镇社区卫生服务中心的家庭医生周逸正在门诊坐诊,林女士带着一面锦旗,敲开了诊室的门。

「医德高尚医术精,关爱病患暖人心」展开这面写满心意的锦旗,林女士激动的心情溢于言表,她对小昆山镇社区卫生服务中心全体医护人员无微不至的关怀和照顾表示感谢,对周逸精湛的医术以及认真负责的工作态度给予赞誉。

原来,在2023年10月初,70岁的林女士出现恶心腹痛,以为自己慢性胃炎老毛病又犯了。服用胃药2天后未见好转,于是她拨打了家庭医生周逸的电话。电话中,周逸初步了解林女士病情后,觉得林女士的腹痛并不简单,叮嘱她立即就医。在周逸的强烈建议下,林女士前往周逸医生门诊就诊。就诊中,周逸发现林女士表情痛苦,精神萎靡,便马上扶着林女士躺上诊疗床,对其进行腹部触诊体格检查,体检发现左上腹部压痛明显,与她坚称的胃炎复发病症不符。

在周逸的一再坚持与耐心劝说下,林女士配合进行腹部CT和血常规的检查。结合各项报告,诊断林女士为急性胰腺炎。由于林女士只身一人前来就诊,周医生立刻联系120转到上级医院就诊,并立即联系林女士的儿子,嘱咐他赶紧同步前往上级医院。

林女士转诊到上级医院就诊后,周逸也不忘随访病人的病情。在回访时,了解到林女士经过保守治疗后病情稳定,想继续回到小昆山社区卫生服务中心进一步住院观察。于是周逸马上帮助其联系安排好社区病房床位,让林女士从上级医院办理好出院后,直接住进了中心病房继续治疗。

经过小昆山镇社区卫生服务中心医护人员的精心医疗护理,林女士很快痊愈出院。林女士出院后在宝山区的儿子家中休养,身体康复后特地让儿子驱车从宝山区赶到小昆山镇,一定要将自己的感激之情送到周逸手中。

近年来,小昆山镇社区卫生服务中心打破门诊、病房的分割局面,开创「四位一体」的工作模式,组建4支管门诊、管病房、管站点、管家庭的「四位一体」家庭医生服务团队,实现门诊-病房-站点-家庭的无缝衔接以及一个团队管到底的健康管理模式,居民全程健康管理真正落实到位,居民家医签约服务的感受度得到有效提升。

供稿:小昆山镇分中心

编辑:韩佳怡