10月3日，有多名网友发布视频称，自己在江西上饶三清山景区内排队下山时间长达数小时。一名网友留言称，当天温度只有14℃，原地不动几个小时，被冷风吹得瑟瑟发抖。
还有游客在视频评论区中表示，自己当天上下山花了8个小时，晚上回到上饶没有酒店住。而另一名网友则表示，自己上山排5小时，下山5小时。
视频截图
10月4日，经视直播记者联系上三清山景区，一名工作人员回应10月3日游客长时间排队情形时称：「那不是滞留，是游客在山上有序排队等待安全下山。」对于当天景区游客承载量是否过多，这名工作人员称：「我们的承载量都是刚刚好的，大家游玩了一天是有点累，在排队当中是有点小情绪。当天索道工作人员也第一时间为游客准备了姜汤等御寒物资，并做好了疏通和安抚。」 当记者询问10月3日三清山景区游客接待人数时，工作人员表示并不清楚后台数据，但表示后面会避免再次出现长时间排队的情况。
有网友晒出10月3日三清山景区金沙索道进站号，截至当天上午9时许，票面序号已经排到了10000号之后。而三清山另一条外双溪索道中午11时许进站游客也排到了3000号以上。
景区工作人员告诉记者，三清山景区自10月2日起就已经对游客采取了限流以及劝返措施，「我们采取线上停止售票等措施，包括高速路口交警都在劝返（游客）。」
三清山景区在暂停10月4日线上售票的公告中表示，根据景区目前票务预售情况并结合景区索道运力，将暂停10月4日线上售票，已经购票的游客可以正常入园游览。景区将根据天气及索道运力适时开放线上售票渠道。
10月4日下午，记者询问目前线下是否仍可购票时，工作人员表示，已经抵达景区的游客仍然可以通过线下渠道买到当天的门票，「现场买票之后工作人员会叫号入园。」
10月4日下午，上饶市文化广电旅游局一名工作人员回应经视直播记者，为保障国庆游客旅游质量，他们从国庆节前就对市内包括三清山在内的多个网红景区实行网上预约和购票。「（目前）三清山网上预约通道全部都已经关闭了。」至于10月3日网友表示的长时间排队的情况，这名工作人员表示，会转交给景区有关部门进行回电。但截至发稿时，记者并未接到景区有关方面的回电。
据景区官网介绍，三清山景区总面积达229.5平方公里，因其玉京、玉虚、玉华三峰峻拔而得名三清山。三清山景区名列国家级风景名胜区、世界自然遗产、世界地质公园、国家5A级旅游景区、国家绿色旅游示范基地。在今年春节假期中，三清山景区客流量位居江西省5A级别景区前列。据人民日报报道，2024年上半年，三清山接待境内外游客量同比增长29.6%。
记者：汪文浩
