6月21日，贵阳的张女士带着一家人在二戈寨一家火锅店吃饭，吃着吃着。最后一家人却和商家吵起来了。
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张女士丈夫：然后他就讲了一句，随便你们无所谓，然后一出去走到大厅，他还骂我们。
周先生：我没有骂，我对天发誓我没有骂 。
张女士丈夫：娃娃是不会讲假话的。
周先生：可以让娃娃过来讲，如果我骂过一句话，我可以出门被车撞死，当着记者的面，我敢这样讲。
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事情还得从一碗蛋炒饭说起，
张女士一家在吃这碗蛋炒饭过程中，
发现饭的味道不太对。
当时我请他们老板过来，说饭是馊的，然后老板闻了一下，然后他就说没事没事，我说我两个小孩都吃了，你还说没事？
这句「没事没事」，一下子点燃了张女士的怒火。而之后商家提出减免40元的饭钱，不过在张女士看来，也十分没有诚意。
我们说我们不接受，他就说「随便你，我无所谓」，就是原话。然后我小孩给我说，听见老板还在那骂骂咧咧的，意思给我们减免40块钱，我们还不知足。我是买不起单的人吗？我根本就不在乎你这个钱，但是你的态度让我觉得太恶劣了。
餐饮店负责人周先生表示，由于店内的蛋炒饭是自助方式，中午时炒多了一些，加上最近天气闷热，员工可能没注意饭就有一点味道。不过，出现问题后他们并没推诿。
餐饮店负责人 周先生
肯定有疏忽，这个我们必须要承认，我们一直没狡辩这个问题，他说的小孩有问题找我们，我说没得问题，我们负责。
周先生说，自己是个心直口快的人，之前说的「没事没事」意思是请对方不要担心，他会负责的意思，而并不是自己不管的意思。同时，他一再强调自己没有骂人。在记者的协调下，周先生也给出了处理方案。
餐饮店负责人 周先生
我今天就给你们免单了，我这个人就是直来直去的，我还是希望你们下次到我家消费，这个是我的态度。
对于商家的解决方案
张女士一家表示接受
