龙年春节临近，春运返乡客流迎来高峰，而冬季雨雪冰冻天气影响出行。日前，中东部大范围雨雪天气进入最强时段，湖南、湖北、河南、安徽部分地区成为冻雨、强降雪的集中区域。
第一财经记者2月5日多方采访了解到，目前国内出游目的地主要集中在南北两个区域，中部城市的雨雪天气暂时对整体旅游市场影响不大，但涉及雨雪天气影响的城市部分景点暂时关闭，与此同时当地部分酒店也因为旅客难以按时抵达或滞留而发生退订和临时续住现象。
部分景区暂时关闭
「我们看了一下目前的旅游订单情况，总体来说对旅游市场的情况不是特别大，因为最近大家的热度是在哈尔滨等东北城市以及南方地区，这次遇到雨雪天气影响的湖南、湖北、河南、安徽部分地区暂时不算非常主要的旅游目的地。当然也会有一些客人咨询，目前退单的咨询量还相对平稳，没有因为此次雨雪天气而出现大的波动。」春秋旅游副总经理周卫红告诉第一财经记者。
尽管对于旅游整体市场的影响不是特别明显，但涉及雨雪天气影响的地区部分景点在近期还是选择了暂时关闭，以确保安全。
根据湖北发布官微日前信息，受冰雪天气影响，自2月2日起华侨城奇幻谷、奇趣童年，襄城区福恩牡丹园、鱼梁洲薰衣草庄园，南漳县春秋寨、香水河、翡翠峡、天池山，谷城县班河大峡谷等A级景区闭园；因武当山突降大雪，景区道路结冰，为了保障游客出行安全，自2月2日8时起武当山景区暂停对外开放；张湾区部分A级景区于2月2日实行闭园管理，开园时间另行通知；受大范围雨雪冰冻天气影响，景区道路结冰湿滑、通行不便，荆州古城环城游览观光车自2月2日12:00起停止运营；因大范围雨雪低温冰冻天气影响，园区内道路结冰，荆州园博园景区于2月2日16:00起暂停开放，开园时间另行通知；麦香田园景区2月2日起暂停开放，开放时间另行通知，已购票的游客可选择开放后前来游玩，也可选择退票；神农部落景区因雨雪天气影响道路结冰暂停开放，暂停营业时间为2月1日～5日；3A景区香溪源景区2月1日～10日闭园。
此外湖南、安徽与河南地区也有部分景区暂时关闭。
旅客退订与滞留
冻雨、强降雪的集中区域的住宿业目前也在紧急应对市场变化。
第一财经记者在采访中了解到，因为交通受到影响，因此湖南、湖北、河南、安徽部分地区的酒店住客会发生无法准时抵达甚至取消行程的情况，一些当地酒店已经接到了退订要求。与此同时，也有一些住店客人则同样因为交通受到影响而难以准时出发，因此发生滞留，产生临时延长住宿的要求。
华住集团华中公司武汉鄂西省区武汉鄂西分区区域经理石晶告诉第一财经记者，从目前的入住情况来看，近期受到天气影响，其所管辖区域的酒店有约20%的退单率，因为客人暂时难以抵达。同时也有约10%的住客因暂时无法出发而进行了延期续住。
「涉及具体的处理，对于退订的客人，我们是全额退款的。对于滞留的客人，其实我们门店根据这几天的天气情况也有预判，已经预留了一些房间，因此总体处理还比较平稳。最近酒店都在紧急开会，对于门店安全运维做相应准备，比如在酒店前台和大厅等公共区域增加热饮、点心，并且注意安抚客人的情绪，准备一些伴手礼等送给客人，同时在酒店早餐菜单上也增加了荤菜和牛肉面等。部分当地华住麾下酒店还给滞留在武汉火车站的旅客送去了热汤，尽管这些旅客并不一定是我们的住客，但我们希望能做点什么。」石晶对第一财经记者表示，
至于物资方面，部分酒店反馈，很多酒店物资都是每个月采购，不是日购，因此暂时来看酒店的物资够用，也暂时没有发生物资运输的困难。
面对目前雨雪天气的状况，武汉当地部分酒店业者表示，一直在做门口的积雪清理，并且提前检查了空调等设备，确保住客体验感。对于一些家庭游客，部分酒店会提供到火车站接送的服务。
对于还未出行的旅客，酒店业者提示，要注意交通情况，并且提前与当地酒店、景点等核对具体情况与营业时间，提前做好准备，确保安全第一。
