5A景区经营困境:亟需转变理念
乔家大院作为中国首家破产的5A级景区，其案例折射出当前5A景区所面临的经营困境。这一曾经享有＂华北村＂美誉的古村落景区，在2019年被文化和旅游部门摘牌，到2022年8月进入法定重整程序，成为一个引人深思的警示。
乔家大院之所以走向破产，主要原因在于前期大规模基建投资形成了高达数亿元的债务。景区门票价格长期维持在120元/人的低位水平，远远无法覆盖运营成本。这种＂重建设、轻经营＂的传统模式，使得乔家大院在完成景观建设后陷入资金链断裂的困境。
这种困境并非个例。近年来，越来越多的5A级景区开始感受到经营压力。一方面，为了获取5A级资质，景区不得不持加大基建投资，导致沉重的资金负担；另一方面，门票收入作为主要收益来源，受制于政策管控和游客承受能力，难以大幅提高。在此双重夹击下，5A景区的经营日益捉襟见肘。
5A景区亟需转变经营理念，摆脱对门票经济的过度依赖，培育新的经济增长点。旅游文创产品正是一个重要的突破口。
旅游文创产品的重要意义
旅游文创产品是指具有景区文化元素的创意产品，包括工艺品、服装、饰品、玩具、食品等多种形式。开发旅游文创产品不仅能直接带来经济收益，更重要的是能够将景区文化元素产业化，提升景区整体价值。
旅游文创产品是提高景区二次消费的关键。游客在景区的消费通常被分为＂一次消费＂（门票）和＂二次消费＂（购物、餐饮等）两。一次消费受政策限制，提高空间有限；而二次消费则具有广阔的增长潜力。 通过开发富有特色的旅游文创商品，能够满足游客个性化需求，从而有效拉动景区内的购物消费 。
旅游文创产品是实现景区文化创意产业化的重要载体。景区文化是一种独特的文化资源，蕴含着丰富的历史、人文内涵。 通过将这些元素融入文创产品的设计开发中，不仅能赋予产品文化内涵，更能将景区文化转化为现实生产力，实现文化资源的商业价值 。
旅游文创产品能够提升景区的整体形象和品牌价值。 一方面，优质的文创产品本身就是景区文化的物化体现，能够持久传播景区文化魅力；另一方面，文创产品还可以作为景区形象的重要载体，通过产品包装、营销等环节来塑造景区独特品牌形象，从而提高景区的知名度和美誉度 。
可见，发展旅游文创产品产业是5A景区实现经营转型、提高经济效益的重要途径，对于景区的可持发展具有重要意义。
开发旅游文创产品的策略
要真正发挥旅游文创产品的作用，5A景区需要制定系统化的发展战略，从产品开发、品牌营销、渠道建设等多方面着手:
高层重视，全面部署
旅游文创产品的开发需要景区高层的高度重视和全盘部署。景区应当成立专门的文创产品开发小组，由高层直接领导，统筹规划文创产品的整体发展方向、品类设置、风格定位等核心问题，并为产品开发提供必要的资金、人力等资源保障。
以游客需求为导向
文创产品的开发必须以游客需求为导向 。景区应深入研究不同游客群体的消费偏好、审美取向等，开发出贴近游客实际需求的产品。比如可以开发一些实用性强的文创商品，如景区特色纪念品、工艺品、食品等，满足游客的实际使用需求；也可以开发一些个性化定制产品，让游客亲自参与产品设计，增强产品的独特性和纪念意义。
构建品牌形象系统
要充分发挥文创产品的品牌传播功能，景区需要为文创产品构建统一的品牌形象系统。这包括设计独特的标志logo、确立产品风格、制定包装形式等。还要注重品牌文化的内涵建设，将景区文化元素充分融入品牌内涵之中，使文创产品成为景区文化的物化体现。
创新营销模式
传统的文创产品营销模式已难以适应新形势，5A景区需要创新营销思路。一方面要拓展线上线下多渠道销售，利用新媒体、直播带货等新兴营销方式；另一方面也要创新营销活动形式，如举办主题展览、体验活动等，将文创产品与景区文化体验相结合，增强游客的参与感和体验感。
注重文化内涵与特色
文创产品的核心价值在于其文化内涵。 开发过程中，景区必须注重挖掘和体现本土文化元素，使产品具有独特的文化符号和审美特色 。可以从景区所在地的历史人文、民俗风情、自然景观等方面着手，赋予产品鲜明的地域文化特征。
持创新，不断更新
文创产品的生命周期往往较短，需要持创新以保持新鲜感。景区应建立常态化的创新机制，密切关注市场动态和游客反馈，及时更新产品线，避免产品同质化。同时也要注重产品的可持性，在创新中保留文化基因，使产品具有永不过时的文化魅力。
通过上述系统化策略，5A景区将能够真正发挥旅游文创产品的独特价值，培育新的经济增长点，实现由＂重建设、轻经营＂向＂重经营、轻建设＂的转变，从而走上可持发展之路 。
面对经营困境，5A景区亟需转变传统的重建设、轻经营理念，培育新的经济增长点。旅游文创产品正是一个重要的突破口，它不仅能直接带来经济收益，更能将景区文化元素产业化，提升景区整体价值。
要真正发挥旅游文创产品的作用，5A景区需要制定系统化的发展战略，从高层重视、以需求为导向、构建品牌形象、创新营销模式、注重文化内涵、持创新等多方面着手，将文创产品开发融入景区整体经营之中。只有这样，5A景区才能最终实现由门票经济向文创经济的成功转型，步入真正的可持发展之路。
