大理被骂上热搜想到的
吴家良
双廊双廊
五华楼
晚霞映照
古城南门
渔歌唱晚
永镇山川
大理以风花雪月云自然景观和历史文化底蕴闻名于世,加上大理十二县市当地名、特、优小吃,吃、住、行、游、购、娱方便,吸引很多人到大理游玩。这是大理被骂上热搜的原因之一。
大理被骂上热搜,我认为不值得大惊小怪,只有千万分之一不到的概率。有人的地方就有江湖,因为利益关系无法沟通,人的江湖就会有各种纷争和矛盾。有些纷争和矛盾可以调和,而有的根本调和不了。这就是问题,需要我们认真加以解决。
关键是问题如何解决?一是加强引导,把游客向十二个县市分流,尽量疏散游客集中在某个地方或景点;二是优质服务,为游客提供尽可能方便的优质服务,让游客在大理期间玩得开心、住得舒心、吃得放心;三是沟通协调,短时间大量的人员涌入大理,定会产生添堵闹心、受骗上当等情况,作为一名游客要有心理预期,接受一些不完美的事实存在。
而有的人动不动就跳出来说狠话,这样对当地不利、对经营者不利、对游客不利,有的时候只会增加游客的心理预期,还会产生一些新的矛盾。因为添堵闹心、受骗上当等情况,不但大理有,而且任何地方、任何景点都会有,只是有的地方问题突出、有的地方问题不突出而已。我们只能做到让大理旅游问题尽量少突出、不突出甚至没有,遇到问题必须尽快解决好,而不是无限度上调旅游者的心理预期。
政府也好,经营者也好,游客也好,我们还是要直面问题的解决,把一件件小事情处理好,为每一个来大理的人尽量提供优质服务。只有这样,才能拥有一个愉快的大理之行,这才是我们共同的努力目标和方向。