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景区「摆渡车」降低票价不「宰客」?否则,游客用脚投票!

2024-08-14旅游

核心提示:「对偏离成本、价格过高、群众反映较大的景区交通工具票价予以重新核定,降低价格,不得通过景区交通工具谋取过高利润。」摆渡车问题处理好了,旅游体验真的变好了,在游客口口相传之下,整座城市的旅游收入,也将会大幅度增加。

旅游景区范围越圈越宽

以前不管是跟团还是自驾车,都可以直接把车开到核心景点面前,停好车后立即购买门票,进入验票闸后便可以直接领略到核心景点的魅力,感受伟大祖国锦绣河山的壮美。

美丽的新疆风光

但是,当下的旅游景区范围是越圈越宽,可是这个「宽」并非是把景区的真正景点扩大了,而是在核心景点外面加建了围墙、铁丝网等等能够阻止游客靠近或者观看景点的设施,从而使得整个景区的范围比以前「宽阔」了许多。

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有的甚至把国道都圈进了景区,例如被人们称为最美公路的G219国道起点段十几公里就被喀纳斯景区圈了起来,G219国道自驾爱好者想要打卡「零公里」,就必须留下足够「买路钱」「闯」过喀纳斯景区大门才能到达,而自驾的车辆却是被挡在了景区大门之外,永远无法开到这「零公里」处打卡了。

唯有乘「摆渡车」才能到核心景点

但不知道从什么时候开始,作为中国公民的我们,要去到某个景区观赏祖国的大好风光、自然遗产,都必须先到达景区游客接待中心,接受景区的「接待」,再付出高昂代价从游客中心换乘由景区提供的「摆渡车」,才能到达景区的核心景点。

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而大部分景区的游客接待中心都设在距离核心景点几公里甚至十几、几十公里之外,如果游客要想不购票不乘坐摆渡车,而选择徒步前往核心景点的话,就需要步行半个多小时抑或数小时的路程,有些地方甚至步行完全不可能到达。因此,游客别无选择,唯‬有被「强制」消费高昂票价的摆渡车了。

「摆渡车」票价比滴滴豪华车收费更高

青甘大环线的著名景点——茶卡盐湖,门票每人60 元,看上去好像还算合理。但是,从景区正门到核心景点还有4.2公里的路程,游客需额外付费「选」坐小火车或游船才可到达。

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茶卡盐湖「摆渡」小火车单程票50元,而入湖和出湖的「摆渡」游船单程票为90元。4.2公里路程140元景区内交通「摆渡」费用,算下来每公里价格为33.33元,那是比「滴滴」的豪华车收费还高得多得多,这着实让游客非常不满。

喀纳斯游客中心

再如,喀纳斯景区核心景点之一的喀纳斯湖——曾几何时,旅游团的大巴车和自驾车是可以直接开到喀纳斯湖附近喀纳斯村的,然后乘坐观光车登上观鱼亭,一览友谊峰和喀纳斯湖的壮丽美景。

但现在人们必须把车停在距离喀纳斯景区很远的所谓「接待中心」停车场,除了支付高昂停车费和每人花费160元购买景区门票之外,还必须花费110元购票乘坐「摆渡车」才能到达喀纳斯村。

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那肯定有人会说了,「我就不买票不乘坐摆渡车,我自己走路去到湖边。」那你是真不知道了,从景区大门口「游客接待中心」到喀纳斯主体景区喀纳斯湖边的路程是31.2公里,而且‬大‬多‬是‬弯弯‬曲曲‬的‬盘‬山‬路‬,驾车最快也要1个小时,步行最快也得7小时30分钟,你觉得你可能吗?

摆渡车「载客」还是「宰客」

一直以来,景区摆渡车的票价就广受游客质疑,几乎所有景区的摆渡车票价都普遍设置过高,远远高于市场价格数倍、十几倍甚至几十倍,远远超出了游客的预期和接受范围,导致游客感到被「宰客」,从而被质疑为景区通过摆渡车圈钱牟利的一种方式。

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例如,牛背山摆渡车30分钟车程收费300元,明显超出正常交通运输价格,这种行为被游客视为坐地起价、趁火打劫。此外,还有游客反映,在龙门石窟景区乘坐观光车时,虽然支付了费用,但下车地点距离目的地仍需步行超过1公里,且事前无人告知,体验感极差。

牛背山观景台

景区摆渡车打着「载客」、「方便乘客」、「限流」、「保护生态环境」等旗号,行的却是「圈钱」、「宰客」、「牟利」之实。景区摆渡车服务存在的问题不仅损害了游客的利益,也影响了景区的声誉和长期发展,得到的结果不是「双赢」而是「双输」。

整治「摆渡车」票价过高势在必行

实际上,旅游景区摆渡车的问题主要在于不合理收费、服务质量差以及价格控制不当。解决这些问题需要景区管理部门加强监管,确保服务价格的合理性和透明度,同时提高服务质量,真正做到便利游客,而不是将摆渡车变成「宰客」、「圈钱」、「牟利」的工具。

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针对这些问题,一些地方已经开始采取措施进行整治。四川省发展改革委最近印发的【关于加强景区价格管理有关事项的通知】,对旅游景区摆渡车作出要求,「对偏离成本、价格过高、群众反映较大的景区交通工具票价予以重新核定,降低价格,不得通过景区交通工具谋取过高利润。」但‬整治‬效果‬如何‬?广大‬游客‬试‬目‬以‬待‬!

归根到底,只有将提升游客游览体验放在第一位,在一个正常的市场环境下让游客心甘情愿地消费,而不是「花冤枉钱」,才能真正实现游客权益与景区长远发展的共赢。这一点,在当前提振消费的大背景下,尤显重要。

游客用脚投票景区靠摆渡车圈钱

说真的,如果景区靠摆渡车「宰客」、「牟利」、「圈钱」的问题处理好了,游客的旅游体验也真的变好了,那在游客的口口相传之下,旅游城市客似云来,整座城市的旅游收入,必定也会大幅度增加。

但是,对于这么一件天大好事,旅游景区却是非常非常的不乐意了,他们毫不犹豫地反问:你整座城市旅游收入大幅度增加的好事,和我们景区有半毛钱关系吗?

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对于景区来说,直接收取游客高昂摆渡车费,这些经济收益可是实实在在的真金白银。至于你游客的旅游体验和城市地方的旅游收入到底怎么样,那绝不是景区该操心、能操心的事情。

因此,整顿景区靠摆渡车「牟利」、「圈钱」,整治‬景区‬收取高昂摆渡车费这样的事情,还是要靠游客自己。大家都把旅游过程中的不好体会和不爽体验,大胆地公开地说出来,让更多的游客都知道。

远眺贡嘎山风光

然后广大的游客自己用脚投票,选择去到其它地方旅行,避开这些景区割韭菜的镰刀,那他们就无「菜」可割了。中国有美好风景的地方,有人文历史的地方,遍地都是,我们可以选择的范围,实际上是非常宽阔的。