承重墻，是房屋建築安全的「生命墻」。裝修，不能敲承重墻，這是最基本的常識。我們本期案例求助人丁先生，在裝修過程中，卻連敲四堵承重墻。承重墻都敲了，丁先生來求助又是為了什麽呢？
1月7日上午九點，特勤員和求助人丁先生一起去看他那套被拆了承重墻的房子。房子在二樓，開門一看，只見90多平米的房子，竟然被水泥墻分隔成了六個房間和兩個衛生間。
要不是丁先生說是裝修自住，特勤員還以為這是群租房的改造現場。丁先生說，其實房子最初的布局是標準的三室一廳。之後，在裝修設計時，將朝北的臥室都換到了南面，北面則打通變成了客餐廳一體空間。整個房間進行顛覆性布局的代價，就是拆除了四堵承重墻。
在丁先生介紹情況的時候，特勤員發現了一個奇怪的現象，承重墻拆除和修復的部份是各個墻的中間部份，墻的頂部和側面的墻基都沒有改動的痕跡。這是怎麽回事呢？丁先生說，裝修公司設計師給出的說法是：只要不動墻基，承重墻不含鋼筋的部份都可以敲掉。敲定了這套設計方案，丁先生和裝修公司簽訂了裝修合約，工程總價15萬元。丁先生選擇的是全包，裝修公司還承諾送工程監理。施工工期是2023年2月到2023年4月。按規定，進場施工前，施工方案要到小區物業報備。可這麽離譜的方案，是怎麽得到物業認可的呢？
特勤員帶著疑問來到物業公司，說起丁先生拆除承重墻的事情，物業工作人員印象是相當深刻，馬上就取來了施工前報備的設計方案，以及由丁先生本人簽字的承諾書。然而，丁先生向物業報備的這份方案，和實際的施工方案並不一致。事實上，他使用了裝修公司提供的虛假施工圖。從假的施工圖和承諾書來看，對於拆除承重墻一事，丁先生和裝修公司顯然都是心知肚明的。而在裝修過程中，丁先生家樓上鄰居的衛生間和墻面也出現了不同程度的裂縫。
一口氣拆除四堵承重墻，城管調查後，要求盡快恢復承重墻，丁先生以為裝修公司對此責無旁貸，但最後雙方卻鬧得不歡而散。到了2023年9月，迫於城管部門的壓力，丁先生花費1萬6千多元，另行找來施工隊進行了承重墻的恢復。而裝修工程也從2023年3月底停工，擱置至今。
承重墻恢復了，但是丁先生的房子卻從原來的三室一廳變成了六室兩衛。房子買來一天沒住，裝修前後投入了十幾萬元，換來的卻是這樣的結果。那麽這場裝修到底要怎麽收場呢？丁先生認為拆除承重墻這件事，他和裝修公司都有過錯，責任應該五五開，損失也應該是五五開。同時，他這段時間在外租房的損失，裝修公司也要承擔部份，沒有用掉的工程預付款則要退給他。不過，丁先生的要求卻遭到了裝修公司專案負責人的拒絕。1月7日中午，特勤員跟隨求助人丁先生來到了裝修公司，見證了雙方的再次協商。
專案負責人表示，拆除承重墻，裝修公司不負主要責任，公司方面願意負擔一半的恢復承重墻相關費用。但是，對於丁先生提出的裝修費用返還、補償以及房租補償的要求，他不認可。那麽，如果雙方真的打起官司，丁先生的哪些損失是可以透過訴訟向裝修公司索賠的呢？後援律師表示，擅自破壞承重結構，不但需要承擔民事責任，造成嚴重後果的，當事人和相關企業還將面臨刑事處罰。考慮到，求助人一個月房租五千元，結合訴訟流程需要的時間，專家分析後建議，為了最大程度挽回損失，求助人能和裝修公司協商解決最好。
那麽，對於協商解決這起裝修的承重墻糾紛，裝修公司如今的態度又是怎樣的呢？節目播出前，特勤員先後兩次來到這家裝修公司想見專案負責人，不料卻都撲了空。離開裝修公司後不久，求助人就告知特勤員，對方公司的總監聯系過他，表示願意就賠償金額再行協商，一定爭取給消費者一個滿意的答案。
求助人丁先生的困境，就是因為拆除承重墻而起，如何避免類似情況發生呢？業內專家強調，承重墻事關公共安全，裝修時切不可抱著僥幸心理，隨意拆改承重墻。此外，建議選擇第三方監理對裝修進行全流程監管，只有這樣，才能夠在第一時間對諸如變動承重墻等重大事項進行預警。
承重墻承載的不僅是房子的重量，更是生命的重量。對求助人丁先生而言，為了「小家」的裝修，私自拆改承重墻這件事，危害的是公共安全，損失的是自己的金錢和時間，到頭來得不償失。希望正在和準備裝修的觀眾朋友，引以為戒。
