來源|【知識經濟】
作者| 雷昆侖
2023年8月，第八屆中國健康促進基金會抗衰老營養與健康高峰論壇在江蘇蘇州舉行。這次論壇聚焦抗衰老和疾病預防，邀請了來自北京醫院等單位的專家做學術交流。而這次會議的協辦方，就是曾經申牌未果的武漢躍萊健康產業有限公司。
有訊息稱，與此同時，躍萊一直在定期舉行招商會議，吸引經銷商前來。以重慶的團隊為例，幾乎每個月都會召開一次招商會，規模約為數百人。
看來，申牌未果的躍萊並沒有就此而走向沈寂、走向歷史，而是在新零售賽道上繼續發展。
01
營運模式：堅守新零售
透過多方聯系，記者聯系上了長城體系黑馬軍團團隊的一名經銷商，並獲得了躍萊的制度。
躍萊的報單模式主要有會員、經銷商兩個等級。會員等級具有消費資格，須充值9000元獲得，購貨時可以享受八五折優惠。充值30200元後，就擁有了經銷資格，每個月可以獲得返款5000元。
雖然經銷商認為躍萊沒有獎銜，但總監以上的經銷資格是實質上的獎銜。成為總監後，公司返款相較經銷商更高；成為地區總監後，公司每月返款能夠達到2.5萬元到3.5萬元；最高的獎銜是區域總監，每月獲得返款能達到22萬元至30萬元。一位新疆的經銷商表示，她的獎銜僅為總監，但每個月的收入已經過萬 了。
躍萊的線下終端主要有兩種，一種是線下店鋪，店主需要自己挑選店址，再由公司進行授權使用躍萊的名字，其中一些店鋪具有理療功能，配備了理療床、蒸鍋、毛巾；另一種是線下櫃台，即在其他美容店等場所內劃定區域進行銷售和理療活動。躍萊領導人透露，在2020年前，就已線上下布局了上千家店鋪。
為方便消費者，躍萊還創設了躍萊雲商城。雲商城設有精品雲課程、產品分類導航等板塊，前者包括企業宣傳片、產品影片和科普影片，以視聽形式引流；後者羅列了主要商品，便於消費者下單購買。不過，據經銷商透露，雲商城和直銷業務並非一個部門，網上商城僅支持消費和提供宣傳資料，不能支持內部培訓和報單。
有經銷商告訴記者，為了讓模式貫徹落實，躍萊構建了線上和線下兩條培訓渠道，線上渠道主要依托小鵝通等系統，每月18號都會舉行產品推介會，邀請公司內部講師和系統領導人介紹產品，也會提供回放以便誤點的經銷商繼續學習；線下渠道則是各系統定期舉行的會議，會議上將進行產品介紹和經驗分享，但參會人員大多限於經銷商。這一類會議一般持續幾天，需要繳納數百元的培訓費，不過公司會向參會人員提供午餐，因此開銷也不大。
02
產品秘籍：十二大管家
躍萊黑馬軍團團隊經銷商告訴記者，近幾年是市場的快速發展期。僅僅是她們團隊，全年業績就約有兩億元，團隊規模也有數千人。不僅如此，團隊也快速發展到多地，比如重慶在2021年時還僅有零星經銷商，但現在市場已經發展得如火如荼了。
經過多年發展，躍萊推出了數十款產品，並整合為十二大系列，稱之為「十二大管家」，即基礎營養管家、美肌管家、健骨管家、體重管家、心血管管家、男性健康管家、女性健康管家、肝養護管家、腦健康管家、胃腸排毒管家、個人護理管家、居家清潔管家。
「抗衰老123」（又名「123號」）是躍萊較為著名的產品，由1號巴朗斯片、2號拜德瑞片、3號拜尼菲粉組成。躍萊雲商城顯示，1號巴朗斯片是壓片糖果，主要成分由清蛋白多肽粉（白蛋白多肽）、維生素C；2號拜德瑞片也是壓片糖果，主要成分有大豆肽粉、黃精、人參、嗎啡粉、枸杞子；3號拜尼菲粉則是固體飲料，主要成分有海洋魚聚肽粉、藍莓果粉、阿薩伊果粉、沙棘、石榴果粉、維生素C。躍萊還介紹，抗衰老123各組成產品的安全性評價和功能性評價還被分別發表在【食品科學】【化學與生物工程】【食品與機械】【激光生物學報】等期刊上，結論顯示抗衰老123是安全和有效的。
健骨管家系列也是躍萊的主打系列產品，包括氨糖硫酸軟骨素鈣膠囊（原名伯尼膠囊）、膠原蛋白鈣肽粉、鴯鶓油平衡霜、姜根舒緩按摩油，其中最「出圈」的是鴯鶓油平衡霜。據悉這款產品的成分包括鴯鶓油、薄荷醇、庫拉索蘆薈汁、甘油等，使用時需用熱毛巾將肌膚擦洗幹凈，取出適量平衡霜塗抹在疼痛處，打圈按摩以促進吸收。有經銷商表示，該產品有加速傷口愈合、促進血液迴圈、消除皮膚炎癥、活化細胞組織的功能。
一位新疆籍經銷商向記者表示，男性健康管家產品——黃精瑪咖飲也很受歡迎。這款產品主要成分為濃縮蘋果汁、黑加侖汁、黃精粉、瑪咖粉等。躍萊指出，久服黃精既補脾氣又補脾陰，瑪咖則含有豐富的生物活性物質，有助於調節身體內分泌平衡。
03
發展歷程：走向新躍萊
2014年3月18日，武漢躍萊健康產業有限公司由武漢頤柏年科技有限公司更名而來，與此同時，法人由黃鶴更換為陳曦，黃鶴改任躍萊市場營運中心總監。當年8月，在躍萊領導層四顧馬來西亞後，廖宗明重新出山，擔任躍萊公司總裁一職。
廖宗明是馬來西亞華人後裔，也是直銷老人，一度在完美公司擔任高級管理職務。但由於種種原因，廖宗明和完美漸行漸遠，於1997年出走，創立了北京真善美日用品有限公司並擔任董事長。此後十余年，廖宗明一度活躍、一度沈寂，直到2014年重回直銷行業。
2014年入主躍萊的陳曦是一位「80後」。此前曾有訊息稱，陳曦是時任中國（香港）多肽產業投資集團總裁、武漢天天好公司董事長陳棟梁的侄子，陳曦留學回來後曾在陳棟梁創辦的天天好擔任總裁，躍萊和天天好同屬於多肽產業集團，是兄弟公司。但是，國家企業信用資訊平台顯示，陳棟梁早已在2012年離任天天好董事長，此後辜勝彬、杜鳴、袁崢嶸相繼出任天天董事長，陳棟梁在天天好公司旗下僅保留一家子公司董事職務。
領導層到位後，躍萊的市場如火如荼地開展起來，不僅迎來了第一個系統——天下系統的加盟，也上線了電子商城「哦給你」，開拓線上市場。2017年8月9日，武漢躍萊申牌受理資訊獲商務部公示，直銷前程一度光明。
然而，臨門一腳卻還是功虧一簣。2018年底的行業風波中，監管部門中止了每一家準直銷企業的獲牌流程，躍萊也沒有幸免。加之2019年底，正處疫情中心的躍萊受到沖擊，不僅制造產品的原材料無法運進來，倉居里面的庫存也沒辦法運出去，因此前半年躍萊公司業績幾乎為零。不過，遭受打擊的躍萊並沒有因此走向沈寂，而是立足新零售事業，默默開發市場，從元氣大傷慢慢恢復。
2021年，躍萊宣布正式啟動「新躍萊」，建造「新行銷、新研發、新制造」三位一體的智慧工廠，打造全新的健康產業生態系，由包括經營平台、研發制造、科普教育、智慧技術、消費服務在內5大平台共同構建躍萊事業的生態系。躍萊解釋，「新行銷」指的是人網、店網、互聯網「三網合一」的新行銷模式，以「人網」（每個人的私域流量）為基礎，實作用「人網」啟動事業、靠「店網」做好服務、利用互聯網打造有影響力、有專業度的IP形象；「新研發」劍指國家認定的第三方檢測中心的目標，力爭檢測報告要等同於各省疾控中心的檢測報告水平；「新制造」則是采用的三層立體式規劃布局的新躍萊產業園，集「智能化、標準化、互聯網化、環保化、數據化」為一體。有實地探訪經歷的經銷商提及，新躍萊產業園均為自動化工廠，技術先進，但不怎麽涉及營運。
同時，躍萊還繼續深耕廖宗明的家鄉市場——馬來西亞。一位經銷商透露，廖宗明近年大多數時間都在經營馬來西亞市場。為了開啟市場，躍萊不僅在當地投放了主打產品，還舉行了捐資助學儀式，意圖增加影響力。
一位經銷商告訴記者，躍萊以前的確有幾個體系，但現在要麽離開了公司，要麽被統一整合至長城體系。長城體系是2017年加入躍萊的，創始人朱強玉自稱是安徽人，曾在上海求學，畢業後在一家房地產公司工作了兩年，之後才加入直銷行業。她曾在宣傳資料中介紹，由於她首先將脊椎醫學從德國帶回了中國，而長城又象征著中國的脊梁，所以她為自己創立的體系取名為「長城系統」。經銷商還稱，躍萊的直銷管理體系現在呈現出廖宗明管理全域、陳曦管理直銷業務、朱強玉具體執行的分工格局。
2023年9月，躍萊在多個平台宣布新品輔酶Q10上市。躍萊表示，澳瑞芝牌輔酶Q10膠囊每粒約含48mg輔酶Q10，可最大滿足人體每日所需，具有增強免疫力、抗氧化等保健功能，尤其適合免疫力低下、長期疲勞熬夜、抽煙、備孕、心血管健康問題、病毒性感冒康復等人群使用。
看來，在轟轟烈烈的輔酶Q10市場爭奪戰，躍萊也有占據一席之地的野心。
