今年以來，洗衣機市場延續了此前良好的走勢。根據奧維雲網（AVC）的推總數據顯示，2024年Q1洗衣機市場全渠道零售額規模約204億元，同比增長9.7%，零售量968萬台，同比增長15.6%。
然而，僅從洗衣機市場過去一段時間呈現的狀況，斷言洗衣機市場迎來了新的增長勢頭還為時過早。這主要是因為兩個原因：
一是，中國家庭洗衣機的整體保有量較高，市場已全面進入存量時代。 根據商務部數據顯示，洗衣機作為家庭普及率相當高的成熟家電品類，幾乎達到了「一戶一台」，城鎮居民中洗衣機的百戶保有量為101，農村居民中的百戶保有量為97，這無疑對行業企業在存量市場中尋找甚至創造增量提出了挑戰。
二是，作為「核心技術」的洗護技術創新趨於同質化。 洗衣機行業一直苦於如何突破產品的同質化，尋求產品的獨創性，為洗衣機產品賦予更高的附加值。但就目前來看，從產品洗護能力上來看，各個品牌的產品大都可實作將不同材質衣服洗凈且不損害材質。
因此，如何透過技術創新，啟用存量市場、發掘增量市場，在助推洗衣機產品持續叠代的同時，實作自我增長，成為了當下每一個洗衣機品牌需要思考的問題。
洗衣機增量從何而來？
洗衣機從誕生之日起，其作用便是承擔起一部份家庭衣物的清潔任務，這也使得它迅速普及，成為家中必備電器。
如今，對於大多數家庭來說，洗衣機作為家電的價值始終重要。因為，家庭中始終需要一個產品幫助分擔衣物清潔的需求。同時，我們註意到洗衣機在滿足使用者衣物清潔的基本需求上外，對產品整合化、品質化、高端化、藝術化需求開始增加。
最直觀的例子整合烘幹能力的套系洗衣機產品實作了連續三年的高速增長。此外，根據奧維雲網數據顯示，在今年一季度中，頭部企業新品的設計思路高度一致，幾乎都選擇了「白色+超薄+滾筒」的路線，由於產品顯性區別並不明顯，這也使得品牌之間的比拼愈發激烈。
一面是競爭加劇，一面是消費者的要求水漲船高。
在這種背景下，洗衣機品牌們就像一個個天體，不斷引動著市場潮汐，期待自己能觸發更大的「海潮效應」。
所謂「海潮效應」即海水因天體的重力而湧起，重力大則出現大潮，重力小則出現小潮，重力過弱則無潮。放到整個洗衣機行業，一個個品牌就像是一個個天體，而廣袤的市場前景則是大海，對於使用者需求的滿足就像是一個個天體所引發的潮汐。
但靠什麽來提升自身「重力」，在產品設計幾乎相同的前提下，絕大多數的品牌趨同就是價格，可問題在於用價格提升「重力」的方式也並非長久之策，特別是在行業處於存量期，價格絕對不是一個好辦法。
那麽，在追求市場「重力」的過程中，洗衣機品牌應當關註哪些方面呢？宅秘認為，可以從兩個方面謀求新增量：
首先，用技術創新制造增量。 透過研發新型技術，提高洗衣機產品能力、適用場景等，從而形成區別於其它品牌的獨家賣點。
其次，從高端市場找增量。 就現階段來看，在家電領域主打性價比的中低端市場，競爭尤為慘烈想要獲取增長十分困難。反之，高端市場具有較強的抗經濟周期性，企業也能更容易獲取品牌溢價和產品附加值。因此，在家電市場競爭日趨白熱化的當下，高端市場是頭部廠商可以看到的一個新增長點，對於洗衣機行業來說這樣的狀況自然也適用。
此外，品牌效應和口碑傳播也是關鍵因素。 品牌應當註重提升自身形象，透過廣告宣傳、線上線下活動等方式，擴大產品知名度。同時，優質的售後服務也是贏得消費者信任的重要手段。良好的口碑將有助於品牌在市場中樹立良好形象，進而提升「重力」。
由水到風，海爾開啟洗衣創新新時代
洗衣機發展至今已經有了百年歷史，其核心技術已經十分成熟，因而想誕生出一些重大創新、跨越式的技術顯得比較困難，但這並不意味洗衣機行業沒有了創新的機會。圍繞使用者痛點和使用體驗進行探索，從而給使用者體驗帶來明顯的提升，這也是一種創新。
這種創新看起來沒有顛覆性的技術突破，實際上透過細小環節的改變來解決實際使用中存在的痛點問題，從而提升使用者體驗和市場競爭力，是十分適合現階段的發展方式。
從眾多家電品牌中來看，海爾是最註重使用者體驗創新的品牌之一。比如，近期它釋出了海爾洗衣機朗境X11系列產品， 它不僅在洗護、烘幹能力方面進行了升級，更重要的是一個針對洗衣機的體驗變革，正在拉開序幕。
海爾釋出的朗境X11系列最大的改變是，解決了洗衣後機器內部潮濕滋生細菌異味，或者衣物沒有及時取出引發發黴的問題。這些痛點看似是小問題，使用者在使用時稍加註意是可以避免的，但一旦忘記是真的非常影響體驗。
之所以能夠實作這樣的能力是因為海爾在洗衣機內部發明了風巡航科技，讓洗衣機學會了"呼吸"，實作筒內外通風換氣，放心洗護，忘取無憂。據悉，產品可以透過主動進風、微正壓排風和360°渦旋氣流迴圈，讓洗衣機每2分鐘置換一次筒內空氣，即使關閉筒門也能迅速排出濕氣。如此一來，洗衣機洗完衣服後，不需要開門通風，衣物取出後2小時可以幹燥內筒和窗墊，筒內除菌率大於99.99%，更清新更健康。
如果洗完的衣服沒有及時取出，海爾朗境X11洗衣機透過AI感知技術，還能主動抖散衣物，防止衣物堆積褶皺，最長迴圈12小時，即便放一晚上也不怕，隔夜晾衣服也能清新舒展。
過往洗衣機品牌的創新更多圍繞著「水」，透過各項技術加持提升產品的洗凈能力，忽視了使用前後存在的痛點問題。海爾則將創新放在了「風」上，解決了過往一直困擾著使用者的痛點問題，讓洗衣機從過去一味比拼潔凈比，轉變到了體驗比拼的新航向。
寫在最後：如今，洗衣機行業已告別高增長姿態，進而轉向以換新為主的存量競爭，未來企業拼的更多是內部的變革力量，透過提升使用者體驗塑造新的增長曲線。海爾將洗衣機的創新從過去圍繞著「水」轉變到「風」，已進一步坐實這家企業在行業中的爆發力、在洗衣機賽道的領先實力。
