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阿裏雲大降價,誰最慌?

2024-03-03推薦

圖片來源@視覺中國

阿裏雲再一次用降價,把業界打了個猝不及防。

2月29日的降價,被認為是阿裏雲歷史上力度最大、參與產品範圍最大、受益群體最廣的一次,並首次提出「客戶未履約的存量訂單同樣享受折扣」。降價涉及100多款產品、500多個產品規格,其官網價格平均降低20%。

但這一出價格戰讓部份客戶受益的同時,也讓其他雲大廠和代理商陷入了被動局面。

騰訊、華為、AWS,為何只在此刻措手不及?

過去兩年,騰訊雲強調健康發展,從整合轉向「被整合」 ,從規模優先轉向利潤優先。據內部人士訊息,騰訊高層在新年內部會議上指出,將2024年目標定為盈虧平衡,2025年為略有盈利。

但在一些騰訊雲員工看來, 阿裏雲大降價 無論跟進與否 騰訊雲 「2024年實作盈虧平衡」的 步調都有可能被打亂

阿裏雲此次降價主要針對彈性計算、儲存、數據庫「三大件」,以往,三件套預計能占到阿裏雲營收的30%以上。而這三大件,同樣也是騰訊雲營收的重點來源,這意味著騰訊雲需防範阿裏雲在價格戰上的「精準狙擊」。

與此同時,或進入輪崗之年的華為雲,也未必能躲開價格戰的影響。

華為有一條不成文的規定,幹部三年左右一個任期,任期結束後進行輪崗流動。華為雲2017年成立以公有雲為主的Cloud BU,三年後的2020、2021年期間,進行了一批輪崗,如今第二個三年之期已到,又到了商討陣容輪換的節點。

多位業內人向雷峰網表示,華為雲近期確實有流傳高管輪崗的聲音,調整可能涉及到部份二、三級幹部。

倘若 華為雲在2024年 推進輪崗 ,組織能否保證高度敏銳和快速響應, 保證政策傳導的精準性和執行力度,積極應對2024年雲大廠新戰局,同樣是未知之數。

同樣被這波突發降價打得措手不及的,還有去年年底剛剛完成一號位更替的AWS大中華區。

雷峰網曾報道,AWS大中華區在2024新財年前夕,更換了新的大中華區一號位,並對涉及2000多人的銷售線進行了架構合並和策略調整,以期挽救不斷下滑的營收增速。但這番調整在阿裏雲的價格戰狙擊下,作用或許未能達到預期效果。

阿裏雲的「降價牌」,已經不是第一次奏效。如AWS中國第一大本地region客戶小紅書,有訊息稱其正是出於「計劃IPO、最佳化財務報表」的考量,正在逐步搬遷到阿裏雲上。

各路中國雲廠的價格內卷, 長期以來也讓AWS中國疲於應戰,中國本地客戶陸續遷走,C2C業務長時間不見起色。 AWS開設在中國原生的北京、寧夏兩大region累計投入高達40多億美金,不僅收不回成本,虧損額反而還在不斷擴大。業內一度傳出「AWS或將關停中國region、撤出中國市場」的傳聞。

新一輪降價,或許會加重AWS中國本地region客戶的流失,給AWS中國2024年的「自救仗、翻身仗」蒙上了一層更深的陰霾。更多幕後故事添加本文 作者徐曉飛微信xf123a 獲取。

客戶並非集體受益,代理商恐再添壓力

阿裏雲的「瘋狂星期四」會不會打亂友商2024年的節奏?另一種聲音一針見血指出問題, 他們認為阿裏的降價猶如列根的「星球計劃」 ,看似劍拔弩張、狂悖無道,把戰鬥氣氛悉數拉滿,實際上形大於實,友商倘若盲目跟進,反而會自亂方寸。

「阿裏雲降價確實快準狠,不過對大客戶的促進效果非常有限,大客戶通常能享有更大折扣力度的協定價。雖然阿裏雲談到,若大客戶合約優惠小於官網折扣,將采取孰低的原則,讓利給客戶。可實際上這種情況幾乎不存在。」

與此同時,阿裏雲這波降價,並不能讓泛互客戶雨露均沾。

企業往往是基礎固定業務購買包年套餐,彈性業務則按需購買或選擇包月。

泛互客戶由於業務特殊性,波峰、波谷很明顯,類似電商公司一到大促季,所需的雲資源急劇增多,因而額外采購包月資源較多。而阿裏雲此次是包年降價,目錄價並未改變——所謂目錄價不變,某種程度可理解月包價不變。

哪類客戶能大快朵頤吃到阿裏雲這波降價福利?或許 受益最大的 是用量 彈性較小的 長尾 客戶。

有客戶稱,他們每個月在ECS的消費大概4萬元左右,OSS消費在3萬左右,而這次阿裏雲產品降價後,整體估算以後公司至少每月可以省1.5萬元。

目前阿裏雲來自官網和電銷渠道的長尾客戶規模,約占總營收10%,同時更是阿裏雲最重要的利潤中心之一。

可見此番降價,於阿裏雲和客戶方而言均為好事,只不過帶來利好的同時,難免會為做小客群的代理商再添壓力。

「上午官網釋出降價訊息,下午馬上就有客戶來找我們咨詢了,問能否按照新價格執行。」部份代理商向雷峰網如是說。

一些代理商對此表示擔憂: 現在很多產品價格已經貼著成本線了,如果再降的話,會進一步影響代理商返傭金額。 某代理商更透露,「阿裏雲產品只要是低於3.8折,則沒返點。」而他昨天上午檢視這次降價的U1機型頻寬按量的產品多年期已經沒返傭了。

除擔憂返傭變少之外,也有一些做中小客戶的代理擔憂更難拓客。

自去年阿裏雲實行ABCDEF的客戶分層政策以來,中小代理商已無法分食已經註冊過阿裏雲賬號的客戶,開拓增量客戶難度極高。某從業者稱,去年他們透過各種產品組合,給某客戶做出了過一份極具性價比的方案,忙活半天,但最終因為客戶無法開新賬號,這單生意也不了了之。

而如今,阿裏雲官網全線產品大降價,代理商的價格優勢不再如此顯著,越來越多的中小客戶直接透過官網下單,中小客群有可能進一步轉移到阿裏官網和電銷側。

降價隱患,阿裏雲需要拆除三顆「炸彈」

對阿裏雲自身而言,此次降價無疑利大於弊,但其引發的連鎖隱患,同樣也會對阿裏雲在2024年的行程造成新挑戰。

恐代理商不滿情緒升高

「之前確實沒有聽到風聲,阿裏雲也沒事先通知。」多家代理商向雷峰網表示,阿裏雲並未就降價一事與他們提前溝通,他們對此沒有準備,還需要一些時間消化,評估降價新政對其客戶群體究竟會造成多少影響。

有代理商坦言,此前阿裏雲突然大調生態政策、重整客戶分級,已經讓他們猝不及防。「上次(調整)也是這樣搞突襲,說沒有情緒肯定是假的。」代理商李明(化名)無奈稱,心裏多少有些被「背刺」之感,但畢竟還要繼續和阿裏雲合作,只能「打掉牙往肚裏咽」。

阿裏雲近一年來的頻繁調整,很難說對代理商毫無影響。此前已有代理商因生態政策調整一事表達強烈不滿,甚至試圖組織線下抗議。此番降價過後,阿裏雲或許需要一些時間與代理商溝通斡旋,安撫合作夥伴的負面情緒。更多有關代理商與阿裏雲等頭部雲廠的故事,歡迎添加本文 作者胡敏微信 mindy1857 了解內幕。

內部業績或「左手倒右手」

不難看出,本次降價會吸引不少中小客戶湧向官網、電銷渠道購買雲服務,阿裏雲的官網銷售、電話銷售團隊將直接在業績上受益。

雷峰網了解到,目前阿裏雲的官網和電銷業務,已在去年底轉至阿裏合夥人王磊(P12)麾下,其業務負責人此前曾分管阿裏雲的分銷生態,現已轉向王磊匯報。

也就是說,官網和電銷團隊已脫離阿裏雲原有的核心銷售體系。

這意味著網電銷員工先前在分銷部門任職時,所積累下來的客戶和代理商資源,如無其他限制措施出台,不排除失真公肥私者會發揮資源優勢,在降價新政的推動下,將部份小代理商的客戶「撬到」自己手中,提前完成自身業績KPI。

如此一來,原分銷部門的業績極有可能受到影響,中小代理商的業績也會進一步波動。

保證技術成本的持續下降,需推動組織整合

雷峰網此前曾報道指出,雲端運算的降價背後,是技術能力與規模優勢所帶來的成本優勢。算力成本和儲存成本的大幅下降,使得頭部雲廠商在IaaS層擁有了更大的降價空間。

正如本文開頭所言,此次降價已是阿裏雲史上力度最大,阿裏雲若想後續尋覓更大降價空間,持續降低成本,就必須在技術路徑上有更多探索和突破,並持續推動組織整合,實作1+1>2的效果。

值得一提的是,在阿裏雲內部,彈性計算與儲存兩大部門,近期已完成合並。此番調整,有望加快促進存算一體的融合,進一步降低技術成本,在未來為阿裏雲提供更多降價空間。

2023年的阿裏雲難言平靜,先後經歷一號位更叠,又提出公共雲戰略,組織上、戰略上均有不小變化。如今,阿裏雲整裝待發,率先打響新一輪價格戰,2024年的中國雲端運算紛爭,在此正式拉開序幕。