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看!這溫暖的慢火車

2024-03-22推薦

新疆烏魯木齊到北京,2800多公裏,坐火車直達最快30小時12分鐘就能到;而新疆和田地區和田市到烏魯木齊,1960公裏,有一趟火車卻要走32小時55分鐘。

在世界第二大流動沙漠——塔克拉瑪幹沙漠南緣,13年來,「和田玉龍號」列車每天會穿越這裏,這是在新疆開行的一趟公益慢火車,被沿線群眾親切地稱為「小慢」,同時也是沿線群眾致富的「快車」。

最低票價只要4元

位於新疆南端的和田地區,以前受制於惡劣的自然環境,居民出行很不方便。2011年6月,首趟「和田玉龍號」旅客列車開行,結束了和田地區不通火車的歷史。

「乘坐這趟車,從和田市到喀什市近500公裏,硬座票價53元。從和田市到墨玉縣票價最低,硬座才4元錢,是很多南疆老百姓出行的首選。」列車長坡拉提汗說。

常年負責「小慢」的乘務工作,坡拉提汗每周有一半時間待在「和田玉龍號」上。這趟列車一共有64個停靠站點,「是一趟公交化的火車,沿線的一些小車站只有一兩名乘客,但是這些‘一個人的車站’仍然被保留了下來。」坡拉提汗說。

雖然是公益慢火車,服務卻不減。南疆風沙大、夏季氣溫高,2019年,車體從綠皮車更換為空調車,票價保持不變。

乘客阿布力孜·牙克甫的鋪位床頭,系著一個漂亮的蝴蝶結。坡拉提汗介紹,這是用來標識重點旅客的,老人、小孩、行動不便的旅客等,乘務員會重點關註他們,根據需求提供差異化服務。

「這次出來帶著孩子,乘務員就給我這紮了個蝴蝶結,隔一陣就來看看我們需不需要幫助。」看著鋪位上熟睡的孫女,阿布力孜臉上露出微笑。

一項受歡迎的便民舉措

「小慢」是連線南北疆的「便民車」,也是沿線百姓的「致富車」。

24歲的和田市小夥兒阿蔔都莎拉木·買提斯地克要去烏魯木齊看望奶奶,出發前將自家種的核桃裝了兩袋子,一袋送給奶奶,一袋在車廂裏售賣。這趟車上,還有其他和阿蔔都莎拉木一樣售賣農產品的人。

「按規定,列車上是不允許乘客賣東西的。」乘務員瑪依然·賽買提回憶,2020年,她碰到一位老大爺拎著核桃、紅棗在車上售賣。交流之後得知,老大爺家裏條件不太好,想在火車上試試能不能賣點特產補貼家用。

瑪依然和同事利用休息時間到和田地區的農村走訪調研,回來後向上級申請,希望可以允許當地群眾在列車上售賣農產品和手工藝品。

作為一項便民舉措,新疆鐵路部門研究後同意了她們的申請。訊息傳開,來賣東西的人可真不少。瑪依然把有需求的群眾拉進一個微信群,每次自己走車的時候就通知他們,「微信群裏先後有三四百人,而‘常客’有46名。」

阿蔔都莎拉木還帶著自家種的石榴、媽媽做的小花帽飾品,這些都是火車上的搶手貨。「這些東西在我們當地幾乎家家戶戶都有,以前去巴紮賣,生意不怎麽好。現在車上人多,尤其是外地人多,帶上來的東西基本都能賣掉。」阿蔔都莎拉木說。

列車上辦起流動巴紮

家住莎車縣的喀日·阿蔔杜熱西提前一天在「小慢」上賣了一路手工藝品,到和田市後住了一晚。第二天一大早,他又拎著剩下的木碗、木勺上了車——今天是列車上的「巴紮日」,前幾天他就在微信群裏接到了通知。

「在客流旺季,我們會非週期性組織流動巴紮,全體工作人員幫群眾一起銷售。」坡拉提汗說,乘務員們自發成立了文藝小分隊,用演出吸引乘客關註,同時銷售產品,效果非常好。

這不,火車剛剛啟動,音樂就響了起來,乘務員跳著歡快的舞蹈出發了,每到一節車廂,乘客們都爭相拍照、攝像。來自和田市的麥提圖爾蓀·圖爾蓀尼亞孜提著一籃烤包子跟在後面,喀日則推著乘務員幫忙準備的小推車,現場售賣木碗等手工藝品。

火車大清早出發,一些乘客沒來得及吃早飯,麥提圖爾蓀的生意不錯,一趟下來,帶的烤包子已經不剩幾個了。到莎車站下車時,他微信裏收到600多元。

喀日成果也不錯,當天進賬近400元,「來回車票花費51元,住宿花了40元,加上吃飯,成本100元出頭,這兩天賺到了1000多元!」

看到火車上的巴紮這麽受歡迎,瑪依然又有了將巴紮拓展到線上的想法。2021年,相關微信小程式上線,瑪依然手把手教6個農戶開通了賬號,上線了26種產品。「現在網上一個月能賣出幾千元產品,不用出門就把生意做了。」阿蔔都莎拉木說。

記者 李亞楠