在上期內容【專案管理丨易趨在成本和收益管理方面杠杠的，專案價值交付可量化了】中提到，當前我們處於復雜多變的環境下，專案管理人僅關註交付結果不夠，更多的工作重心需要聚焦在實作價值交付上；而要想實作專案的價值交付，「成本」和「收益」兩大維度是核心關註重點。上期內容主要針對成本維度介紹了專案成本管理的詳細內容， 本期內容我們接著對專案收益管理進行展開分享，主要包括專案收益管理的難點以及應對策略。
1.專案收益管理的難點
對於專案經理來說，專案的收益管理也是專案管理過程中的一大難點，往往會因為忽略這部份的管理，導致專案交付後還頻繁陷入催款的困境。那麽在實際專案管理中，具體會遇到哪些難點導致收益管理失控呢？
專案收益管理的難點主要包括以下幾個方面：
1.1專案收益預測不準確
專案的收益會涉及到多個方面的不確定因素，例如：市場環境的變化、客戶方的需求變更以及內部成本管控等等，這些不確定因素會導致實際收益與預期存在差異。
1.2難以對收益實作的過程進行全面監控
專案收益的實作過程涉及多個階段和環節，需要對專案的進度、成本以及質素等各個方面進行全面監控。
1.3跨部門協作困難
專案收益管理需要多個部門的協作和配合，例如銷售部門、財務部門等；如果缺乏有效的跨部門協作機制，可能導致資訊傳遞不暢等問題。
1.4專案風險管理難，尤其是財務風險的辨識
在專案的管理過程中，可能面臨各種風險影響到專案的收益，例如：技術風險、質素風險，財務風險等；風險管理的最佳方式就是提前辨識並進行預防，但這也是比較難以管控的維度。
那麽如何才能做到有效且全面的專案收益管理呢？
2.專案收益管理的有效步驟
要想有效應對以上難點， 專案管理人員需要梳理出專案收益管理的流程、透過正確的管理步驟來實作有效的專案收益管理。 但在管理過程中，還需要利用專業的專案管理工具輔助專案管理人員將管理策略落地， 下面以易趨（EasyTrack）專案管理軟件為例。
易趨(EasyTrack)是專業的專案管理工具，可以幫助專案經理制定全面的專案收益預算計劃、即時進行監控、自動采集數據進行分析評估、形成多樣化的視覺化圖表，為管理人員決策提供數據支撐。
2.1 Step1：制定全面的專案收益計劃
在專案計劃階段，專案經理除了制定常規的專案裏程碑計劃（階段管理計劃）、專案WBS計劃、資源需求計劃等，還應該制定一個詳細的收益計劃，定期與成本進行對比分析，確保最終實作價值交付。專案收益計劃主要是基於專案目標來進行制定，一般情況下是按照專案合約約定的金額來進行分解。
借助易趨（EasyTrack）專案管理軟件， 專案經理可以按照合約的收款節點或者專案裏程碑階段來制定詳細的專案收益預算計劃； 可以分為直接收益及間接收益兩種。
例如： 交付類專案簽訂銷售合約就屬於直接收益；而像內部建設管理系統，提高了效率、帶來的價值屬於間接收益；但具體收益類別可根據專案類別進行自訂配置。
（易趨收益預算計劃檢視）
其中在系統中， 專案收益預算計劃可以關聯到相關的專案銷售合約， 有效提升跨部門的協作效率，使專案經理更加便捷進行管理。
（易趨銷售合約關聯檢視）
2.2 Step2：專案收益計劃的控制和執行
為了確保專案收益能夠按照計劃進行，需要建立有效的收益計劃管控機制。 例如： 監控專案的進度和成本、及時發現風險並采取措施、跟進專案收款的進度等。
這一階段主要內容有兩方面：跟進專案收益是否達成目標；如發生突發情況需要進行變更時，要進行閉環的變更管理。
借助易趨（EasyTrack）專案管理軟件， 專案經理可以在執行過程中，檢視專案收益實際與計劃的偏差情況 ；系統會即時更新數據，並透過紅黃綠三色來直觀地展示出來，專案經理能快速找到專案收益不足的階段以及類別。
（易趨專案收益預算計劃—偏差對比檢視）
對於已經達成一致的變更，專案經理也可以直接在系統上操作、進行計劃修訂，規避了線下進行變更時冗雜的流程。 當收益預算計劃審批透過後，系統會自動生成新的基本版本；也支持版本對比，專案經理可以更加便捷進行分析。
（易趨專案收益預算版本比較檢視）
2.3 Step3：加強風險管理和成本控制
在專案執行過程中，可能會遇到各種不確定因素對專案收益產生影響。因此，專案經理需要加強對風險的管理；尤其是專案成本風險的預防，確保專案不超支。
借助易趨（EasyTrack）專案管理軟件， 專案經理可以對風險進行閉環管理，做到提前辨識風險、對風險進行分析、提出預防措施，並確保風險被規避/轉化成問題後才關閉。
一些常規的風險管理項支持從系統風險庫/Excel匯入，進一步提升專案經理的工作效率。
（易趨專案風險管理檢視）
系統會對各項關鍵營運指標進行即時監控， 如有異常，會透過紅色/黃色標記來示警，並行送郵件、系統訊息預警， 專案經理和相關管理人員可借助系統快速辨識各項風險。
例如： 重點關註的成本，系統會即時更新成本實際與預期的偏差對比，專案經理可以定期檢視並跟進。
（易趨專案成本預算偏差檢視）
2.4 Step4：專案實際收益總結分析，強化收益監控
在專案執行過程中，專案經理會定期進行階段總結，同樣也需要對專案的實際收益與預期收益進行分析總結，找到產生偏差的原因，並采取相應的措施進行調整，提升價值交付的成功率。
借助易趨（EasyTrack）專案管理軟件， 專案經理可以在專案概況以及專案報表模組，透過視覺化圖表，清晰的檢視專案收益的情況，快速獲取專案數據報表， 了解每個階段的實際收益是否在預估收益範圍內，也便於專案經理向上進行匯報時使用，進一步強化對收益的監控。
（易趨專案概況——專案收益檢視）
3.總結
在復雜多變的環境下，專案經理不僅是關註專案能否成功交付，還應盡可能確保專案實作價值交付；而能否實作價值交付，可以透過對專案的成本和收益進行精細化管理來達成。有效的專案成本管理可以透過財務四算（概算、預算、核算、決算）來著手，專案收益管理則可以透過有效的四個步驟來展開。
但在實施的過程中，需要進行持續的監控、管理，確保專案能按照預期實作價值交付，這離不開準確、全面的數據支撐。如果能借助專業的專案管理工具—易趨（EasyTrack），則能為專案管理人員提供可信的數據和豐富的圖表支持經營分析和決策，有效輔助專案管理人員應對管理中的難點。
