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財經態度丨不合理低價遊、強迫購物……如何讓出遊「放心無憂」?專家解析→

2024-10-02推薦

央廣網北京9月25日訊息(記者李碩)據中央廣播電視總台經濟之聲【交易實況】報道,文化和旅遊部日前釋出今年首批共10起旅遊市場秩序整治的典型案例。其中,未經特許經營旅行社業務、不合理低價遊等問題比較突出,而未經與旅遊者協商一致,將旅遊者帶入約定行程以外的購物場所進行購物的案例最多。如何讓出遊「放心無憂」?經濟之聲【財經態度】采訪了南開大學旅遊與服務學院教授馬曉龍。

馬曉龍表示,旅遊行業長期存在的一些問題未得到很好解決,反映出相關部門在日常監管中的執法力度不足,未能對違法企業和經營主體形成壓制性打擊,這是需要反思和治理的重要方向。

馬曉龍表示,解決這些旅遊亂象問題的核心是構建公平透明的旅遊市場生態。

對於行業主管部門來說,要加大宣傳力度,使遊客能夠更便捷地獲取企業合法經營的資訊,放心消費。要加大市場監管和處罰力度,嚴抓「典型」,特別是對於破壞市場正常秩序的「不合理低價遊」,要加大處罰力度,讓商家不敢也不想違法。對於經營者來說,要透過更好的產品設計和服務,透過公平交易,讓旅遊者的旅行物有所值,自己也能夠合法盈利。而作為消費者,應該避免貪小便宜的心理,選擇正規合法的旅遊產品。

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