田女士一家五口，跟團踏上了麗江的旅途。他們興高采烈地跟隨著旅行團，期望在這片美麗的土地上留下美好的回憶。然而，他們未曾預料到的是，一次意外的購物經歷將給這次旅途投下陰影。
出發前，田女士特意詢問了旅行團是否會有強制購物環節，得到的答復是：有購物環節，但不強制，可以自由選擇。這樣的回答讓田女士安心，她明白旅行中購物是一種常態，只要不強制，她願意為了心儀的物件消費。
然而，跟團的第二天，導遊帶領著大家來到了一家玉器店，店內的工作人員熱情地向田女士推薦了一款標價50000元的手鐲。在田女士看來，這款手鐲的價值遠遠低於標價，她不願意為這款手鐲買單。
從玉器店出來後，田女士與車上的其他遊客交流，發現大家幾乎都購買了玉器，有的甚至花費了20多萬。隨後導遊找到她，表示自己作為公司的銷售冠軍，有責任確保每位遊客都購買商品。如果客人不購買商品，他就無法繼續跟隨旅遊團的行程。
面對這樣的情況，田女士堅決不願意購買手鐲，結果一家五口被導遊直接趕下了車。而當田女士向當地文旅部門反映該事後，得到的回應更是令人失望。他們告知田女士，那位導遊正在接待另一旅遊團，無法抽出時間進行面對面的道歉。
此事傳到網上後，引起了網友們的廣泛關註。許多人為田女士的遭遇鳴不平，紛紛來到雲南文旅賬號下面留言、喊話。網友們的評論中，不難看出這次的負面新聞對整個文化旅遊行業的形象造成了極大的影響。
若田女士所言屬實，即使道歉最終到來，網友心中已經留下的負面印象也是難以消除的。這需要所有旅遊從業者共同努力，透過提供高質素、誠信的服務來逐步挽回公眾的信任。而那些為了一己私利、不顧遊客感受的導遊和商家，也應該反思自己的行為，真正將遊客的體驗放在心上，才能讓旅遊業健康、長久地發展下去。
