大理被罵上熱搜想到的
吳家良
雙廊雙廊
五華樓
晚霞映照
古城南門
漁歌唱晚
永鎮山川
大理以風花雪月雲自然景觀和歷史文化底蘊聞名於世,加上大理十二縣市當地名、特、優小吃,吃、住、行、遊、購、娛方便,吸引很多人到大理遊玩。這是大理被罵上熱搜的原因之一。
大理被罵上熱搜,我認為不值得大驚小怪,只有千萬分之一不到的概率。有人的地方就有江湖,因為利益關系無法溝通,人的江湖就會有各種紛爭和矛盾。有些紛爭和矛盾可以調和,而有的根本調和不了。這就是問題,需要我們認真加以解決。
關鍵是問題如何解決?一是加強引導,把遊客向十二個縣市分流,盡量疏散遊客集中在某個地方或景點;二是優質服務,為遊客提供盡可能方便的優質服務,讓遊客在大理期間玩得開心、住得舒心、吃得放心;三是溝通協調,短時間大量的人員湧入大理,定會產生添堵鬧心、受騙上當等情況,作為一名遊客要有心理預期,接受一些不完美的事實存在。
而有的人動不動就跳出來說狠話,這樣對當地不利、對經營者不利、對遊客不利,有的時候只會增加遊客的心理預期,還會產生一些新的矛盾。因為添堵鬧心、受騙上當等情況,不但大理有,而且任何地方、任何景點都會有,只是有的地方問題突出、有的地方問題不突出而已。我們只能做到讓大理旅遊問題盡量少突出、不突出甚至沒有,遇到問題必須盡快解決好,而不是無限度上調旅遊者的心理預期。
政府也好,經營者也好,遊客也好,我們還是要直面問題的解決,把一件件小事情處理好,為每一個來大理的人盡量提供優質服務。只有這樣,才能擁有一個愉快的大理之行,這才是我們共同的努力目標和方向。