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你不知道的京東圖書采銷:被孩子「嫌棄」、被家長好評

2024-06-15文化

在互聯網行業中有這樣一群人,他們兼顧采購、銷售和部份營運工作,一崗多能堪稱復合型人才,他們就是京東采銷。在這群「全能人才」中,有一支內建「文化」內容、讀萬卷書的隊伍——京東圖書采銷團隊。小元就是其中一員,留著齊劉海看上去很有親和力,但卻是「最不受孩子歡迎」的采銷,因為內建「教輔書」buff。

近幾年,教輔類書從過去以應試為主到越來越註重孩子素養的提升,過去教輔類書追求大而全,恨不得一本書能滿足所有需求,現在則變得越來越細分,豐富的專題、單項圖書可以點對點解決學習場景中相關的問題。小元也經常出差去跟出版機構溝通,了解即將出版的新書,從中選出能滿足讀者需求的好書,提前釘選,然後根據出版節奏,去做預售、宣推,直至最後入庫銷售。同時為了與出版機構在各個環節都能緊密配合,京東還自己打造了一套系統,將整個采銷流程線上數碼化,大大提高了效率,降低了溝通成本,讓合作的細節公開透明,也讓庫存周轉更高效了。

作為一個強剛需的品類,教輔書的使用者是孩子,但購買者卻是家長。他們的需求往往非常明確且精細,具體到幾年級、哪個版本、某個學科……由於版本太多,如何在種類繁多的教輔書中,買到孩子需要的那本,就成了一件讓家長們頭疼的事。為此小元和團隊還對前台導購細節進行最佳化,透過對問題歸類最佳化搜尋展現的細節,讓關鍵資訊一目了然,從而讓使用者能夠在京東更快、更高效買到「合身」的教輔。

不僅如此,作為一個畢業後就開始從事圖書類工作,2021年加入京東一直負責教輔的圖書采銷,小元為了在同類書中,找到性價比高、內容扛打的書,每年都會瀏覽上千本圖書,透過「貨比三家」甚至「三十家」,來找到能夠滿足大多數人群需求的版本。未來,以小元為代表的京東圖書采銷,也將繼續為大家帶來更多好書。