你聽到電話鈴聲會緊張嗎？
看到這個問題，有人可能會疑惑，接電話不是生活中最常規、最不起眼的小事嗎？可是，對於一些人而言，接打電話有一定的心理負擔。最近，「電話恐懼癥」在許多網友中引發共鳴。
一項七千多人參與的微博投票顯示，六千余人選擇了會對突如其來的電話鈴聲產生緊張感。雖然這一調查不一定具有普適性，參與者往往也是網上沖浪的年輕人，但仍可以從很大程度上反映，有一定的人群曾經或正在有這樣的經歷：面臨著電話鈴聲傳遞的焦慮。
什麽是「電話恐懼癥」？大概可以總結為對撥打或接聽電話的恐懼和回避行為。尤其在高度數碼化的時代背景下，一部份人喜歡私事用社交軟件，公事用郵件、辦公App等，唯獨對接打電話有著恐懼和警惕，越來越多的人喜歡給自己貼上「電話恐懼癥」的標簽。
「電話恐懼癥」，恐懼的是什麽？網絡上不少人分享自己的恐懼原因，鈴聲一響，就開始了太多的腦補。有人嫌電話耽誤時間，有的則怕尷尬、怕沈默，有人怕加班、怕出事，還有人怕詐騙騷擾。本質上，令人恐懼的不是鈴聲，不是接打電話本身，而是對來電背後的人和事感到壓力。
有的人曾經在過往的通話中，有過不愉快的感受，所以才會在電話鈴響起時，產生了內耗情緒。鈴聲一響，接通的有可能是個「電話盲盒」，電話裏的內容，是完全未知的，是不可掌控的。對於一些電話「社恐」而言，文字聊天可以躲在螢幕背後思考，電話一接，時間和精力都要聚焦在通話本身上，對私人空間入侵感很強。有時候對話內容說得好像足夠多了，卻不如一個表情包更能表示清楚態度。
與面對面說話或影片交流不同，打電話看不到面部表情、肢體語言，缺乏非語言線索，人們無法從語言資訊之外得到更多對方的反饋，從而也就沒辦法準確判斷對方的意思。同時，打電話從社交節奏上顯得沒那麽柔和，即時且直接，缺少時間上和思維上的緩沖，無法呈現一個更「完美」的人設，還必須在語言上快速作出決策。因此，電話的這些特征強化了一部份人內心的不安全感。
在【倦怠社會】一書裏，德國哲學家韓炳哲這樣寫到：「如果缺少那種‘隔絕的本能’，那麽人類的生存便成為一種煩躁不安、過度活躍的反應和發泄活動。純粹的積極性只會擴充套件已存在之物，而要真正轉向他者，則需要否定性的停頓。」
預先對社交效果期待或失望，都有可能進入「電話恐懼癥」的困境。沒有人不渴望簡單而純粹的通話，正因為電話的不可預測性，有些人會感到無所適從。每個人的社交邊界深淺各異，也可以將對通話恐懼理解為對自我邊界明晰後的一種社交隔絕心理。聯想身邊，這種社交癥候貌似也更多聚集在年輕群體中。那些「玩不轉」社交軟件的老年人，撥起老友的號碼，接通第一句「最近還好嗎」，還是會被溫暖到。
人作為社會性動物，在不同的交際場景中，其實任何狀態的出現都不足為奇。因此，關於「電話恐懼癥」的探討，不必賦予其過多的價值評判。我們剖析這一現象，去了解當代人社交的心理表征，也是對社交中的自我進行內尋。
從1876年貝爾發明電話算起，不可計數的資訊和情感穿梭於電波之中。今天，溝通的途徑足夠多元，有太多種方式去和一個人建立連線。無論媒介如何更新，聲音構築的對話橋梁依然堅韌。人們在一些時刻仍需要電話，需要通話時那一對一的專註溝通，需要那不經修飾、直截了當的情感抵達，更需要某個聽到會瞬間心安的聲音。
或許，聽到電話鈴聲時心裏想的是「啥事兒啊微信說唄」，而接通電話聽到對方的聲音與問候時，心裏的話就變成了「以為早已習慣‘有事兒說事兒’，沒想到接電話的感覺還挺好」。
來源：央視網綜合光明日報
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