「意大利的亮面巖板完全沒有波浪紋，就像一面鏡子一樣，你甚至可以對著它來刮胡子」，這是我們聽到對鏡面巖板很貼切的表述，這也是意大利巖板賣得貴的很重要的原因。
此外，從2023年博洛尼亞展可以看到，工藝疊加的3d表面紋理產品越來越流行。據陶城報春節期間走訪了解，以前意大利陶企生產疊加工藝、凹凸紋理的瓷磚3d表面一般都是不拋的，因為擔心會破壞原本的紋理，但在當下，這種觀念已經完全轉變。
上述兩類產品，拋磨都是至關重要的環節。在疊加工藝、凹凸紋理越來越熱門的當下，表面處理的重要性愈發顯著，好的拋磨效果不僅能讓瓷磚有優異的理化效能，更能讓瓷磚工藝的附加值得以直觀體現。
Surfaces是意大利首個提出可以在瓷磚3d表面進行拋磨的企業，同時作為服務於陶瓷、石材、玻璃和機械工程的消耗性磨具生產商，他們的產品在意大利陶瓷行業占有近80%的份額，是絕對的市場領導者。
陶城報走進Surfaces集團，與其聯合創始人Simone Sorrentino先生圍繞降本增效、柔性制造及意大利瓷磚的高附加值等話題進行了深度交流。先摘取幾個要點：
下面是訪談內容實錄——
連續並購擴張，成就拋磨耗材龍頭
陶城報： 首先請介紹一下Surfaces集團的發展歷史。
Simone Sorrentino： Surfaces集團是一家經歷了一系列復雜並購而來的大家庭。集團前身是1986年成立的Gloxi，它原先是專門生產石材磨料的。2001年，Gloxi推出新的樹脂金剛石磨具，從此開始進入陶瓷領域。隨著新股東的加入，Gloxi在莎索羅地區逐步發展壯大，2010年公司正式更名為Surfaces。
Surfaces產品實拍
2014年，Xenon公司進入Surfaces公司，促成了Surfaces集團的成立；2016年，Surfaces集團收購了石材、玻璃、陶瓷消耗性磨料市場領導者ADI，隨後又收購了專門從事玻璃加工工具的關聯公司RBM。2018年，NoCoat和AS Tools相繼成立：2019年，集團收購了一家生產用於瓷磚和金屬精加工拋光工具的企業International Chips；2021年，集團收購了奧地利Tyrolit集團旗下的Vincent srl(它旗下有一家工廠位於中國蘇州)，以及一家專門從事美國Fab Lab的公司Terminator(總部位於加州，在南韓首爾也有生產工廠)。
隨著一系列的並購擴張，Surfaces集團的業務範圍也從石材、陶瓷拓展到玻璃、機械工程，生產基地也增加至十個，其中7個分布在意大利不同的區域，有3個在國外，在中國的就是上文提及的蘇州工廠。
陶城報： 陶瓷板塊在Surfaces集團占據什麽樣的地位？
Simone Sorrentino： 陶瓷板塊是Surfaces集團最重要的業務組成部份，集團營收約有50%來自陶瓷板塊。
在意大利，Surfaces是拋磨耗材領域絕對的領導者，80%的意大利陶瓷企業會選擇我們的產品。一直以來，我們都在針對瓷磚表面處理不斷進行創新和實驗，我們有完善的解決方案，能為不同的公司、不同的產品客製他們想要的光澤和質感。
陶城報： Surfaces集團最大的優勢是什麽？
Simone Sorrentino： 我們有著完善的研發、檢測、試驗和生產體系，就像我們剛才看到的，我們建立了一個表面處理實驗室，裏面有一條小型的瓷磚拋磨生產線供我們的技術工程師使用。我們既可以在上面開發和測試各種新的材料和新加工方案，也可以幫助客戶生產他們想要的瓷磚樣品，這樣能節省他們在自己的大型生產線上試驗的成本。
我們最大的優勢是可以全盤為客戶去考慮，客戶的需求是怎麽樣的，我們能做整體的解決方案，而不是說節省了這個費用，又產生其他的問題。我們與客戶是有深度溝通的，對他們的需求有一個非常清晰的認知。假如你想做一款表面光澤多變的工藝疊加產品，我們的技術工程師首先會對你送來的樣品進行檢測，了解產品的效能要求，如防汙等級、耐酸堿等級，然後給出不同的材料組合和加工方案進行試驗，最終形成一套效果最棒的方案。
我們的產品對防汙效果非常好。因為我們在瓷磚表面處理上的專業性，以及我們有表面處理實驗室以及一整套的檢測、試驗器材，我們可以為陶瓷企業出具瓷磚防汙等檢測證明。因為意大利法律對瓷磚效能參數的要求非常嚴格，需要企業有相關的檢測證明。我們具備這樣的專業度，可以有效協助企業達到相應的條件，從而獲得相關資格。
高品質產品怎麽做到？真材實料才能做出好磚
陶城報： 關於鏡面巖板，這是怎麽做到的？
Simone Sorrentino： 波浪紋是很多瓷磚以及大板產品都面臨的問題，做出像鏡面一樣平整的瓷磚是非常難的。我很自豪我們做到了，這是我們的核心競爭力之一。
對於這種亮光的產品，用我們的磨具拋光出來的產品，就像一面鏡子一樣，你可以在那裏刮胡子。要達到最好的拋磨效果，耗材其實比器材更重要。我們的產品用的都是優質的材料，你從外觀、手感就可以直接感覺出來不一樣。優質的拋磨耗材可以有效提高瓷磚的優等率，這對工廠來說就是降本增效。
陶城報： 從2023年博洛尼亞展可以看到，工藝疊加的3d表面紋理產品越來越流行了，請介紹一下相關的發展？
Simone Sorrentino： 以前意大利陶企生產疊加工藝、凹凸紋理的瓷磚3d表面一般都是不拋的，因為擔心會破壞原本的紋理，Surfaces是首家提出可以在瓷磚3d表面進行拋磨的企業。
在一年半到兩年前，我們透過特殊的工具和拋磨方式，實作了對瓷磚3d表面做精細化處理。拋磨後的產品能呈現出更自然的歷史感和歲月痕跡，這對仿古、啞光、質感類產品有很高的附加值提升。所以我們也建議我們的客戶嘗試去拋，這樣可以做出一些原創性的、獨特的產品，可以賣更高的價格，慢慢地也得到一些陶企的采用。
不過因為要根據每家工廠的需求去客製方案，所以成本會略有增加。但假設拋磨成本增加了1塊錢，如果售價可以賣高5塊錢，整體來說也是幫客戶多賺了錢，綜合成本還是降低了。
陶城報： 很多陶企都在尋求各種降本增效措施，你們對此還有哪些建議？
Simone Sorrentino： 我們有在越南、印尼等東南亞國家開展業務，以前這些市場買中國的拋磨耗材比較多，但隨著市場對產品質素的需求越來越高，一些陶企開始向我們尋找更好的解決辦法。
我認為整個亞洲地區，包括中國市場都面臨這樣的需求，所以我們決定參加2024佛山潭洲陶瓷展，帶著我們最新的產品和技術，向全亞洲的觀眾展示世界領先的瓷磚表面處理方案，同時進一步了解當地市場的需求。
我們在蘇州有制造工廠，又有這麽多專註於不同領域的子品牌，我們很有信心借助本土制造優勢大力開拓亞洲市場，幫助中國及亞洲的優秀陶企打造獨一無二的產品。
意大利流行大板切小磚，近四五年未新增小磚線
陶城報： 意大利目前最流行的是哪些產品？
Simone Sorrentino： 目前意大利生產的瓷磚80%都是啞光類產品，最暢銷的規格是1200×1200mm，600×1200mm，900×900mm等規格，大板產品也越來越流行。
陶城報： 很多陶企認為大板切割成小磚有很大的浪費，而且成本很高，意大利是怎麽考慮的？
Simone Sorrentino： 我們是反其道而行之，因為意大利的倉儲成本很高，而且我們轉產非常多，所以大板切小磚在意大利已經是普遍現象，據我所知，近四五年意大利新增的生產線全部都是生產1200×2400mm以上規格，幾乎沒有新增小磚的生產線。或許正是因為這樣，推動了2023年意大利大規格瓷磚銷量的增長，2023年整個意大利瓷磚產品的平均單價也增長了23%。
陶城報： 您認為意大利瓷磚能越賣越貴的原因是什麽？
Simone Sorrentino： 我覺得有幾點。第一點我認為質素是至關重要的，產品質素做好了，就能提高你的報價；第二是因為意大利一些大的公司，他們會提供給顧客很多可能性，不同的系列、不同的規格、不同的表面處理，給到客戶很多選擇，總能滿足客戶不一樣的需求；第三是意大利的產業文化，意大利一直都是小產量做精品，這就促進產業往高質素，提高產品的附加值的方向在走。
陶城報： 你有哪些好的建議可以給中國的陶瓷企業？
Simone Sorrentino： 像您剛才所說的，中國陶企很關註降本增效，我覺得對這一塊應該用一個360度的整體去考量。如果你買了一輛法拉利，你當然要配法拉利的輪胎，而不是一輛普通汽車的輪胎。我知道很多中國工廠都用了很先進很貴的器材，如果能搭配使用好的耗材，可能最後整體的效果會做得更好。
作為一家業界領先的拋磨耗材企業，Surfaces始終在研究新的解決方案，應對不斷變化的市場需求。在國內陶企聚焦降本增效的當下，Surfaces的到來或許將為陶企研發新品帶來新的合作可能。我們也希望更多優秀意大利上遊企業進入中國，與國內優秀陶企共同攜手，引領中國陶瓷產業向上、向高、向前發展。
