當前位置: 華文頭條 > 家居

老板售後「以舊換新」啟用老板燃氣竈等電器的消費動力

2024-10-28家居

在當今競爭激烈的家電市場中,如何有效點燃消費者的購買熱情,已成為各大品牌亟需破解的關鍵難題。作為國內廚衛電器領域的佼佼者,老板電器近期推出了「以舊換新」的優惠活動,此舉不僅加速了包括老板燃氣竈在內的明星產品的叠代升級,還讓消費者親身體驗到了老板電器卓越的售後服務,極大地激發了消費者的購買意願,為家電市場的進一步升級與發展註入了新的活力。這也激發了消費者的購買欲望,進一步推動了家電市場的升級與發展。

當前,家電市場正面臨兩大嚴峻挑戰:一是消費者升級需求與消費能力下滑之間的矛盾;二是產品快速升級與消費者教育滯後導致的認知偏差。這兩大因素共同制約了中國家電市場最大的消費潛力——換新需求的釋放。為應對這一困境,繼今年3月推出的「以舊換新」政策後,國家發展改革委與財政部於7月24日聯合釋出了【關於加大力度支持大規模器材更新和消費品以舊換新的政策措施】,標誌著「以舊換新」政策邁入新階段。深化實施這一政策,不僅能夠有力激發內需潛力,啟用消費市場的活力,更承載著推動綠色可持續發展和經濟結構轉型升級的重要使命。「以舊換新」政策進一步升級。「以舊換新」政策的深化實施,不僅能有效激發內需,促進消費市場的活力,更承載著推動綠色發展和經濟轉型升級的深遠意義。

「以舊換新」促進市場的可持續發展

如何解讀本輪「以舊換新」政策的升級?究其根本,政策的核心宗旨在於彌合供給側與需求側之間的資訊鴻溝,促使企業更加敏銳地捕捉並深刻理解消費者的核心需求。同時,政策鼓勵企業展現其與時俱進,甚至引領潮流的技術創新能力與文化自信,以此激發消費者的換新欲望,推動他們透過「以舊換新」的方式實作消費層次的提升,從而更好地滿足其不斷增長的物質追求與精神享受需求。這一舉措旨在構建一個更加高效、和諧的消費生態,促進經濟社會的持續健康發展。

從短期視角觀察,「以舊換新」政策的實施帶來了顯著的直接效應。透過拓寬補貼範疇、深化政策實施力度以及豐富換新場景,這一政策極大地激發了消費者的換新熱情,同時也為企業註入了新的信心與活力。以老板電器為例,根據企業內部出貨數據,自今年3月份以來,與以舊換新相關的訂單量實作了26%的同比增長,其中油煙機的換新量更是激增96%,充分顯示了政策對於促進消費、拉動市場的強勁動力。

然而,政策的深遠影響遠不止於此。從長遠來看,「以舊換新」政策的核心價值在於推動家電產品的更新換代,以技術創新為引領,引導消費者形成對高效、環保、高品質家電產品的持續追求。這一過程不僅是一次消費行為的轉變,更是一場深刻的消費者教育與科普運動。它使消費者能夠更深刻地感受到家電科技在綠色、健康、智能等方向的叠代升級,從而激發他們長期的自我換新意願,構建一個基於價值認同與可持續發展理念的長期消費生態。

「以舊換新」推動消費者的生活質素和家電產業的雙升級。

本輪「以舊換新」政策的深入實施,不僅顯著拉動了消費需求,更在家電產業的全鏈路中發揮了重要的迴圈促進作用。在生產端,這一政策正加速推動家電產品的創新叠代,引領行業向智能化、綠色健康方向邁進。

與普及階段的消費者相比,換新市場的消費者更加註重產品的體驗與升級。面對產品同質化的競爭環境,為了有效承接換新需求,企業不得不加大研發投入,加速技術、產品的更新叠代,以更具創新性、差異化的產品來吸引換新人群。

老板電器在這一趨勢中展現了其前瞻性的布局。透過對消費者痛點的深入研究,老板電器推出了全球首個AI烹飪大模型「食神」,旨在降低烹飪門檻,提升烹飪樂趣。同時,公司還推出了能獨立消毒的0菌洗碗機、可在家制作烤鴨的加汽旋轉烤一體機以及能夠提前1秒預判油煙的靈犀全自動油煙機等一系列創新產品,這些產品都精準地滿足了換新市場的需求,展現了老板電器在「換新」領域的創新能力。因此,「以舊換新」政策不僅為消費市場註入了新的活力,更成為了推動家電產業轉型升級的重要力量,引領著行業向更高質素、更高水平發展。這些都是老板電器對於「換新」所做出的創新。

產品的持續創新是打破家電行業同質化、價格內卷困局的關鍵所在。透過不斷研發新技術、推出新產品,企業能夠推動內部產品結構的最佳化升級,為整個家電行業的健康發展註入新的活力。這種創新不僅提升了產品的附加值,還促進了市場需求的多元化,為消費者提供了更多選擇。

在流通端,「以舊換新」政策的實施需要完善的回收體系和高效的物流網絡作為支撐。這促使企業加強流通管理,提升各環節的協同性和響應速度,從而提高整體營運效率。同時,這一政策也加速了家電即時零售模式的發展,使得消費者能夠更加方便、快捷地享受到以舊換新的服務。

對於消費端而言,「以舊換新」政策則直接加快了老舊家電產品的淘汰速度,為消費者帶來了實實在在的補貼優惠。這不僅進一步刺激了消費者的換新需求,還促進了家電產品的更新換代,提升了消費者的生活品質。透過這一政策,消費者能夠以更低的成本獲得更加先進、智能的家電產品,從而享受到更加便捷、舒適的生活體驗。對於消費端,以舊換新政策加快了老舊家電產品的淘汰,消費者能夠得到實實在在的補貼,進一步刺激了換新需求的釋放。

「以舊換新」的成功推進離不開優惠、服務、產品三方的協同運作

推進「以舊換新」政策,關鍵在於優惠、服務、產品三方面的深度融合與協同作用。

優惠是激發消費者換新欲望的直接誘因。除了政府提供的最高20%財政補貼外,企業還可透過老舊產品的處理與折舊回收、套餐購買的折上折等多樣化優惠方式,進一步挖掘並釋放消費者的換新需求。例如,老板電器在此次以舊換新活動中,投入了高達10億元的換新專項資金,覆蓋了全系列廚電產品,讓消費者在享受國家政策補貼的同時,還能疊加獲得企業補貼,實作優惠的最大化。

服務則是貫穿換新全程的關鍵紐帶。鑒於家電,特別是廚電產品的高安裝內容,服務在換新環節中扮演著至關重要的角色。因此,企業需構建一套涵蓋售前咨詢、專業設計、新品送裝、改造服務、舊品回收及售後維護的全方位服務體系。老板電器推出的「無憂廚改」服務,正是針對廚改過程中的使用者痛點,如咨詢難、人員不專業、施工慢、驗收難等,提供了送、改、裝一站式的便捷服務,將被動服務轉變為主動服務,提升了消費者的換新體驗。

產品升級則是推動以舊換新的核心動力。企業需要深入洞察消費者的實際需求與潛在痛點,透過持續的技術革新與設計最佳化,實作產品的全面升級。只有不斷推出滿足消費者需求、解決消費者痛點的高品質產品,才能有效激發消費者的換新意願。

綜上所述,優惠、服務、產品三方面的深度融合與協同作用,是成功推進「以舊換新」政策、實作消費閉環的關鍵所在。只有三駕馬車並驅,才能有效拉動消費者的換新意願,促進家電市場的健康發展。

既要抓住眼前的機遇,又要勇於面對各種挑戰

本輪「以舊換新」活動無疑為當前遭遇「寒流」的家電市場註入了一劑強心針,其在需求釋放、產品叠代、產業升級等方面展現出的積極推動作用不容小覷。然而,市場的復雜性要求我們清醒地認識到,回收體系的完善、老舊產品的處理、新產品的適配以及政策的落地執行等,都是家電行業面臨的重大挑戰。

對於家電企業而言,「以舊換新」的補貼政策雖具有時效性,但產品創新、渠道建設的長期價值更為顯著。政策的短期拉動效應雖明顯,但消費者的長期換新需求才是企業發展的根本動力。在有限的家庭空間中,如何深入開拓家電使用場景,同樣需要企業具備長遠的眼光。

面對復雜多變的家電市場,企業應秉持長期主義理念,既要緊跟政策導向,抓住短期機遇,更要註重在產品創新、技術研發、渠道拓展等方面的深耕細作,以構建長期的有利競爭。老板電器作為行業佼佼者,長期聚焦於烹飪垂類賽道,以戰略定力和精益求精的態度,為廚電市場的發展樹立了典範。

展望未來,老板電器將繼續攜手其專業的售後服務團隊,積極響應國家政策,不斷完善「以舊換新」服務體系,推動產品的更新換代和市場的健康發展。同時,公司還將加大技術創新和產品研發的投入,推出更多符合消費者需求的高品質產品,如老板燃氣竈等。透過不斷提升產品的使用體驗和服務質素,老板電器致力於為消費者創造更加美好的烹飪生活,引領家電市場邁向新的發展階段。