當前，隨著「健康中國」戰略深入推進，人民對優質便捷、智能高效的健康醫療服務的需求更為迫切。全國各省市、區縣相繼提出了「大力發展數碼醫療，加快實作衛生健康全面數碼化轉型」的相關要求，國家層面也在智慧醫院建設方面推出了一系列指導性政策檔。由此，全國各地數碼化醫院建設正在鋪開，而新型醫療資訊系統的全面執行，也顯著提升了傳統醫護組織的辦公效率與管理質素，為一大批擁有悠久歷史的醫院發展帶去長期的綜合效益。
鑒於數碼醫療市場的迫切需求，作為國內專業服務數碼辦公領域的老牌OA廠商，通達積極探索新經濟形態下的行業發展趨勢，且求真務實勇於創新，將數碼化轉型之理念、產品、服務更加系統化的帶給醫療行業客戶，為更多公共衛生服務機構的數碼化轉型之路提供高效智能的管理支持。
使用者背景
四川省南充市營山縣中醫醫院始建於1958年6月，時稱營山縣中醫院，2010年8月更名為營山縣中醫醫院。自建院以來，歷經六十余年，現已發展成為集醫療、預防保健、中醫藥教學、培訓為一體的國家二級甲等中醫醫院，承擔著全縣97萬人口的疾病診斷治療、預防保健、公共衛生任務。醫院建築面積近6萬平方米，核定編制並開放床位400張，設定住院病區9個，開設有內科、外科、婦科、兒科、肛腸科、針灸推拿康復科、血透室、重癥監護室等臨床、醫技科室共30個。
近年來，營山縣中醫醫院先後榮獲「四川省中醫藥工作先進集體」、「四川省中醫藥傳承發展先進集體」、「四川省省級無吸煙單位」、「南充市衛生先進單位」、「營山縣抗疫工作先進集體」、「營山縣醫療衛生工作先進單位」、「營山縣科教工作先進集體」、「營山縣宣傳工作先進集體」、「營山縣老齡工作先進集體」、「營山縣醫療護理質素管理工作先進單位」等省、市各類榮譽40余項。勵精圖治，逐夢征程，醫院寄望未來能夠依托數碼化轉型成果全面增強醫院可持續、高質素發展能力，力爭將自身建成為川東北縣級一流、綜合服務能力強，具有一定規模的特色化中醫醫院、現代化中醫醫院、人民滿意的中醫醫院。
資訊化動因與使用者需求
套用於現代醫藥衛生行業的OA系統，應是一個以平台技術為支撐，以醫療組織入門系統、流程管理、知識管理、協作溝通、移動辦公等為核心的協同管理平台，同時包含醫療行業特色的醫師、護理、病案、醫患等特色業務。鑒於行業特點，使用者寄望打造融合制度性、科學性於一身的智慧診療系統。
使用者醫院具體需求
出於最佳化提升管理效率與內部運轉機制的需求，並於前期進行全面選型比對之後，營山縣中醫醫院選擇與通達合作，雙方攜手共同打造基於醫療行業的協同OA網絡智能辦公平台，透過流程化、平台化、移動化的醫務工作模式，提升全院醫護工作整體的管理水平、服務效能。
使用者醫院希望搭建一套符合自身管理需要的並合理套用於醫療行業的數碼化OA辦公平台，配置協助領導管理決策支持功能、搭建辦公事務處理、公文管理、費用管控、科教管理、資訊管理與資源共享、即時通訊提示等工作模組，透過工作流程自動化管理，最佳化改造醫院內部的行政業務表單流程，依托先進的數碼化管理流程與工作機制，進一步提升醫院整體的醫護工作效率與服務水平，藉此穩步實作全院思想決策科學化、管理規範化、溝通網絡化、辦公流程化、資訊共享化。
專案建設內容
結合服務眾多公共衛生行業領域標桿使用者的技術積累與豐富經驗，通達目前形成了全新的醫療行業數碼化辦公解決方案，依托協同OA系統及知識管理平台，將碎片化的辦公流程逐步統一，賦能醫院人、財、物、事、智更高效，助力醫院數碼化建設。
在對營山縣中醫醫院內部OA系統套用需求進行充分調研和分析後，通達OA四川本地專案團隊結合醫院目前人員組織架構的構成情況，為使用者醫院設計客製並實施搭建了一套貼合醫療衛生行業服務、中醫業務特色的網絡智能辦公平台。其中，全院OA系統線上套用流程種類涵蓋醫院絕大多數的行政後勤模組，包括流程中心、行政辦公、檔管理、科教管理、費用管理、資訊管理等功能套用。
此外，使用者醫院的OA平台還可實作PC端到移動端的互通互聯即同步套用，且經辦人不受限於辦公時間和地點，即時知悉院內公告、流程審批進度等資訊，即使外出開會或休息時間也可協調處理各項工作，充分實作資訊聚合有效率、流程流轉有痕跡，如此一來即解決了醫院日常在行政辦公方面的諸多難題。
專案實施成果與系統套用情況
近期，通達本地專案服務團隊接到使用者反饋，稱通達OA網絡智能辦公系統的執行效果完全符合醫院早前對於資訊化建設的工作構想，且完美達到醫院對於OA系統滿足自身個人化套用需求的的成果預期：醫院上下在OA系統上完成諸如行政辦公、資訊釋出、檔收發、費用申請、表單客製、科教共享等功能套用，且充分實作資訊聚合有效率、流程流轉有痕跡，經辦人可即時知悉流程審批進度等等，有力解決了醫院日常在行政辦公方面的諸多難題。
使用者醫院OA系統相關套用情況節選如下：
1、系統登入界面：
2、資訊管理：
3、檔管理：
4、費用管理：
5、表單客製：
6、文件中心：
專案價值
從資訊時代邁向數碼科技時代，醫療機構首當其沖面臨著向診療數碼化、管理數碼化的智慧型醫院轉型，行業組織在構建「資訊科技+醫療健康」的新型公共衛生服務體系的同時，也在透過整合醫療系統資源，打造組織內部專業化的特色醫療服務，為成就科學而高效的公共衛生系統格局而不斷尋求突破。其中，中醫醫院等具有專科特色的醫療組織在實作數碼化管理、推動中醫內涵實施的基礎上，正將實作醫療服務、專科建設和臨床科研一體化的協同創新，列為重要課題......
本專案由通達OA四川本地專案團隊負責實施與技術服務。四川省南充市營山縣中醫醫院協同OA系統標準套用功能部署實施專案，是通達OA在中國公共衛生服務領域的又一次成功實踐。該專案的圓滿實施與落地，將長期於多個層面幫助使用者實作內控數碼化管理的減負增效：充分實作醫院各項行政工作流程流轉有痕跡，且後續能夠清晰分析流程審批過程；明確劃分醫院職責許可權，助力醫院內控管理理念落地；全面提升醫院科學管理水平，進而推動醫院數碼化轉型。通達OA智慧醫院管理系統解決方案，賦能公共衛生行業組織內控系統最佳化升級，可有效解決醫療機構資訊、流程、審批、知識等四大套用場景的管控升級，實作費用管理、審批流程規範化，工作流程智能化，讓數據發揮價值，讓辦公更加高效。
醫院數碼化轉型是應對醫療服務日益復雜和多樣化需求的必然選擇，數碼化轉型可以提高醫院的管理效率，最佳化醫療服務流程，提升醫療質素和患者滿意度。未來，通達還將繼續發揮與成都骨傷醫院等醫護組織的成功合作經驗，並透過新技術、新場景、新套用的融合，以對「數碼醫療」資訊系統的全面鋪陳，為人民衛生健康事業的平穩有序發展提供高效穩健的IT支撐。
