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反轉了?女護士拒當患者兒媳遭投訴後續,醫院回應:未接到投訴

2024-03-10健康

護士容易被投訴是真的,液體換慢了會被投訴,嗓門大了會被投訴,不愛笑會被投訴,不化妝會被投訴,甚至曾經有護士吐槽自己眼睛太大也被投訴,還有很多奇葩的投訴理由,很多你都想不到。

世人都有獵奇心理,服務行業被投訴也習以為常了,那麽如果出來一個很奇葩的理由呢?患者看上護理自己的護士了,想讓她當自己的兒媳,護士如果不同意呢?那就投訴護士,這理由夠不夠奇葩?夠不夠吸引眼球?流量妥妥的吧?

一名女博主近日在社交平台上吐槽,描述了自己被一位病人投訴的經歷,她說自己是一名新入職的護士,因自己盡職盡責,對病人特別用心,溫柔體貼周到,因此所護理的患者都對她贊不絕口,其中一名患者對她印象特別好,就想著要給她介紹一個男朋友。

女護士表示自己還年輕,也不想透過這種方式來交男朋友,就拒絕了患者,沒想到該患者被拒絕後就變臉了,開始處處刁難女護士,之前的好言好語沒有了,取而代之的是各種苛責和各種要求。

更無語的是,該患者還將女護士投訴到了醫院,這是什麽操作?投訴到醫院管理部門,護士就能當你兒媳了嗎?女護士表示特別氣憤和委屈,影片中,她邊說邊委屈的眼神讓人看了無不心疼和氣憤,這真是離譜呀!你生病了到醫院住院,護士對你盡心盡責,你不感謝就算了,怎麽還投訴上了?

這件事很快引發熱議,很多人安慰著這名漂亮的女護士,也有很多在醫院工作的人員吐槽自己被患者投訴的各種奇葩經歷,更多的人紛紛譴責該名患者的不知好歹,怒責其奇葩無理。該護士的吐槽影片後來被各媒體轉發,各大平台迅速登上熱搜。

有理性的網友在看了影片後表示現在網絡上為了流量拍段子的太多了,希望該博主能夠公布人證或書面記錄,這樣才能證明她所吐槽的投訴是真實可信的,而不是故意為了流量杜撰的胡編亂造的。

可是博主卻找借口拒絕了,該博主的理由是這涉及到患者的私密,不方便透露,她不想再討論這件事,這件事到這裏就結束了,一切就此打住。

有記者就想搞清楚了,於是就順著網友提供的資訊,該博主過往的影片中胸前戴了洛陽某醫院的工牌,於是致電洛陽該醫院采訪。

然而,該醫院工作人員接到電話時,卻明確表示醫院並未接到患者這樣的投訴,也並沒有患者因此事以其他理由對護士進行投訴。

這就反轉了,說明該博主在撒謊,於是網友告知了博主這件事,沒想到博主卻說自己不在受訪的醫院工作,影片中的工牌也不是自己的。

那麽問題來了,這個工牌到底是誰的?工牌是醫院裏的工作人員工作的身份象征,誰會借她工牌?醫院工作人員在接受采訪時也表示該女護士2022年在該醫院實習過,但只是實習生,於2022年9月份離開了醫院,並未在該醫院工作。

看來又是一件「秦朗丟作業」的流量熱點事件呀!現在的影片我們還能認真的看嗎?到底哪些是真實的?哪些是虛構的?虛構的作品能不能自覺標上劇情演繹或虛構情節呢?

話說投訴為什麽這麽盛行呢?現在的患者到底是出於什麽原因動不動就愛投訴?這位博主就是抓住了這個問題制造了一個話題。

可是我們是不是應該反思一下,動不動就投訴真的好嗎?

一有點事就投訴會讓醫護人員感到壓力和沮喪,是會影響他們的情緒和工作態度的,會出現情緒疲勞,甚至導致工作倦怠,長期來看,這對患者是不利的。

投訴也可能會導致病人對醫護人員的信任降低,甚至完全失去信任,這對醫患關系會產生負面的影響,病人可能對醫護人員的建議和治療護理方案產生懷疑,進而影響醫療結果和治療效果。

投訴會讓醫護人員面對更大的工作壓力,他們需要花費更多的時間處理投訴事物,與病人進行溝通和解釋,或者參與調解過程,這會增加他們的工作負擔,影響他們的工作效率和專註力。

在醫療的過程中,其實醫護人員和患者應該是一個整體,是相互配合的,不應該成為對立面,醫院和病人都應該努力改善醫患溝通和合作,減少投訴的發生,從而建立一個和諧和滿意的醫療環境。