「今天的復診不用掛號，
也不用再交掛號費，
看病真方便。」
近日，在泉州安溪縣醫院
復診後的陳大爺點贊道
該院 「一號管三天」門診服務
讓他實在受益！
原來，前不久，安溪縣率先在全省縣域 創新推行「一次掛號管三天」的新型診療模式 ，即患者在首次就診後的三天內，若因檢查、檢驗等原因需復診，可攜帶檢查結果到同一科室復診，無需再次掛號，享受免繳門診診察費（掛號費），此舉大大提升當地民眾就醫便利。
創新就診模式
安溪在省內縣域首創「一次掛號管三天」
今年60多歲的陳大爺是一名茶農，常年累月的勞作，導致他膝關節老化，一到下雨天，左側膝蓋就會疼痛。
「前兩天到安溪縣醫院掛號看病，等到全部結果出來後，今天再來就診。省去了我反復排隊掛號、繳費，關鍵是免費，真是又方便又省錢。」陳大爺說， 在過去，這些專案要是當天未完成，下次來還得掛號繳費，費時費力還要花錢。
不僅僅是陳大爺，家住安溪的劉女士也是該新舉措的獲益者之一。
近期流感多發，劉女士的孩子東東（化名）患上流感。
患病當天上午，劉女士到安溪縣婦幼保健院掛號看病，當晚，東東又有突發情況，她當即又帶孩子來復診。
「無需重復掛號，也不用收診查費，直接找醫生看病，真的很方便。」 劉女士豎起大拇指稱贊道。
福建衛生報記者從安溪縣衛健局獲悉，目前 「一次掛號管三天」政策已在安溪縣醫院、安溪縣中醫院、安溪縣婦幼保健院、安溪縣第三醫院等4家醫院試行 。
推行半個多月來，該縣 共計近萬名患者受益，減免診察費超20萬元， 切實減輕患者看病負擔，省錢省力，有效提升了就醫效率，改善了患者體驗。
診療資訊系統最佳化升級
讓群眾問診就醫更方便
好政策也得細打磨。安溪縣衛健局副局長施錦培介紹，為了確保政策能夠很好地實施，他們對全縣醫院診療資訊系統進行改造最佳化， 為當天未完成診療的患者貼上資訊便簽，確保三天內再次到診時系統能自動辨識提示 ，避免遺漏。
同時，組織相關醫務人員開展政策宣傳、就醫流程、醫院診療資訊系統操作等培訓，讓醫務人員熟悉流程設計。
「針對復診的患者， 會盡量為其安排首診醫生，即使換了醫師，也是同一專科 ，透過系統便可查閱初診醫生的診斷，快速了解病人情況。」安溪縣中醫院中西醫內科門診副主任醫師陳東海說。
改善就醫流程一小步，帶來患者就醫體驗提升一大步。
「 讀取醫保卡資訊後，醫生就知道我是來復診的， 就診資訊也都有，雖然第一次來不是這位醫生，但 不影響醫生為我看病，溝通很順暢，就醫很舒心 。」在安溪縣中醫院中西醫內科門診復診的王女士坦言。
醫療改革一小步，民生福祉一大步。「我們將根據患者需求和醫生反饋、專家意見不斷調整和最佳化就醫流程，推動這一惠民舉措不斷完善。」安溪縣衛健局局長陳友智表示， 當 地將持續探索執行機制，對醫生的工作量制定合理的考核標準，保障他們的工作積極性和服務質素， 讓茶鄉百姓真切感受「看病更舒心、服務更體貼」。
福建衛生報全媒體記者：張鴻鵬
通訊員：吳梅珍 蘇培雲
