暑期到了
密室逃脫等熱門遊玩專案
受到了學生們的青睞變得火爆
但密室逃脫過程中的安全問題
也頻頻引發關註
近日
杭州的丁先生向12345熱線投訴：
其11歲女兒在玩密室逃脫遊戲時
因安全措施不到位
加上密室環境昏暗
導致女兒摔倒後撞到窗台尖角
眼部受傷
11歲杭州女孩玩密逃受傷
眼皮縫了8針差點傷到眼球
丁先生告訴記者，7月17日，他們花952元在網絡平台購買了天工密室·真人劇情體驗（湖濱2店）的「寄生蟲（全國金獎）4人票」。7月18日，11歲女兒和另外3位小朋友（分別是11歲、13歲、14歲）一起去玩，女兒在現場受傷，送到醫院右眼上方縫了8針，差一點就傷到眼球。7月25日拆線後，眼部已經留疤，女兒的腿部與膝蓋也有劃傷。
△圖片均由丁先生提供
丁先生說，他在天工密室後來提供的現場照片上看到，出事地點有個磚砌花壇，旁邊有個窗台，尖角均未作防護處理，孩子被花壇絆到，倒向窗台被尖角所傷，密室環境本就昏暗，場地還有安全隱患。「醫藥費目前花了1700元，現在眼部留疤了，孩子精神壓力很大，我們準備向法院起訴。」
丁先生提供的事故點照片
未成年人玩密室逃脫
有沒有年齡限制？
記者來到位於杭州地鐵龍翔橋站附近的興合大廈，大廈門口幾塊碩大醒目的招牌，多數是密室遊戲。
天工密室湖濱2店沈店長說，他們非節假日不接待未成年人，節假日有未成年人來玩，需要家長陪同或者家長知曉、知情。
對丁先生女兒受傷一事，沈店長承認發生在他們店裏。
沈店長
當時是4個小孩玩寄生蟲主題密室，遊戲屬於微恐，其中一個小孩眼部受傷，馬上送去醫院，當時掛號費與破傷風費用都是我墊付的。
沈店長說，公司同意賠償1700元，她個人補償800元，共計2500元，但對方不接受。
記者在購票須知頁面看到一條溫馨提示：12歲及以下兒童不推薦，16歲以下請在監護人陪同下遊玩。
另一家密室溫店長說，他們主做微恐、中恐密室，來玩的人很多，主要為了減壓，對顧客有要求，12周歲以下即便監護人同意也不能玩，12~18周歲，需要取得監護人同意。
湖濱街道東坡路社區一位工作人員說，他們7月31日查驗後，已要求天工密室對未做保護的地方整改。
密室逃脫遊戲假期火熱
廣州有門店全天時段約滿
透過點評類APP查詢可見，廣州亦有多家密室逃脫遊戲門店，人均消費都在百元以上，不少店還打著「暑假特惠」「學生優惠」的促銷招牌，面向學生群體推銷。門店對遊戲主題的介紹多數是「刺激」「沈浸式」等關鍵詞。隨機查詢某密逃門店可見，8月5日、6日全天時段均已約滿，銷售火爆。
廣州某密逃門店最近兩天所有時段都已訂滿
對於未成年人是否能玩密逃，查詢數家門店，都沒有明確的年齡限制，但是在頁面會有提示「未成年人請在監護人指導下瀏覽、購買或體驗」。
有的門店則會在團購券購買須知中提示，未成年人請得到監護人同意再購買體驗。
近年
未成年人
在密室逃脫遊戲受傷的案例不少
有的還上了法庭
13歲女孩被同伴推倒，眼鏡摔碎劃傷臉
2021年，上海13歲的小雪和同學結伴來到了一家密室逃脫館遊玩，同學小夏（化名）因受到驚嚇，推了身前的小雪。小雪隨之摔倒，然而不巧的是，小雪的眼鏡也在跌倒中摔碎，碎裂的鏡片劃傷了小雪的臉，並最終留下了長達近10厘米的瘢痕。看到女兒破相後，小雪一家將小夏及其監護人和該密室逃脫場所的經營公司訴至法院，要求賠償損失。
法院經審理認為，密室逃脫場所的經營公司應承擔安全保障義務。入場承諾書為格式檔，設定的入場物件應不包括未成年人，該公司對此未能予以審慎核查。小夏在遊戲中因受驚推撞小雪，雖非故意為之，但客觀上對小雪造成傷害，應承擔相應民事責任。法院最終判決，公司賠付小雪醫藥費損失等合計14萬余元，小夏的監護人賠付醫藥費損失等合計2萬余元。
11歲女孩受傷致9級傷殘
去年5月，北京市朝陽區人民法院公布一起案件。11歲女孩小蘭和同學去玩密室逃脫，最後一關時，一個「怪獸」撲過來，小蘭受驚嚇踩空台階受傷。【司法鑒定意見書】顯示，小蘭左脛骨遠端骨骺粉碎性骨折，構成9級傷殘。
小蘭父母將密室逃脫經營者訴至法院，索賠醫療費、殘疾賠償金、精神損害撫慰金等共計40余萬元。
法院審理認為，被告公司作為恐怖主題密室逃脫遊戲經營者，應充分考慮消費者的性別、年齡及對恐怖主題的接受程度，有選擇性地面對消費者開放，設計遊戲和裝潢等環節，應充分保障消費者人身安全，小蘭入場前被告公司並未核實年齡。
綜合考慮密室逃脫遊戲的特點、雙方的過錯程度，法院認定，被告公司承擔70%責任，小蘭承擔30%責任，被告公司賠償小蘭各項費用共計20多萬元。
劇本娛樂經營場所應當
設定適齡提示，標明適齡範圍
2022年6月25日，文化和旅遊部、公安部、住建部等五部門聯合釋出【關於加強劇本娛樂經營場所管理的通知】，明確要求劇本娛樂經營場所使用的劇本指令碼應當設定適齡提示，標明適齡範圍；設定的場景不適宜未成年人的，應當在顯著位置予以提示，並不得允許未成年人進入。除國家法定節假日、休息日及寒暑假外，劇本娛樂經營場所不得向未成年人提供劇本娛樂活動。
轉自廣州日報微信公眾號
