記者從廣鐵集團了解到,自4月23日零時起,旅客在佛山西、肇慶、東莞西、廣州北站共4個車站,由佛肇城際、莞惠城際、廣清城際換乘至鐵路時將無需出站,實行安檢互認,有效縮短旅客換乘時間,讓旅客出行體驗更美好。 為減少旅客出行過程中的重復安檢,廣州北站充分利用原有月台天橋,撤除花都城際站通往廣州北站月台安檢口,消除多次安檢帶來的不便,有效實作不論旅客從廣州北站或是花都站進站,均可通達乘坐高鐵列車和廣清城際列車。
東莞西站在莞惠城際旅客到達區域增加便捷換乘廣播宣傳和揭示引導,全面偵錯換乘閘機器材,確保閘機器材良好無異常,同時加強客運員服務培訓,遇旅客咨詢時做好宣傳解釋工作。
佛山西站重新梳理換乘流線,在城際月台、換乘通道增設導向指引標識和廣播提示,在出站口、月台等關鍵處所加派工作人員和青年誌願者做好旅客的宣傳引導,幫助旅客快速換乘。 (文/黃慶 通訊員:董劍鋒;圖/駱昌威)