「那個中介第二天就在朋友圈裏聲稱我是他們的學生,我在他們的輔導下取得港校大滿貫,真是離譜至極。」2024境外高校申請季漸漸落下帷幕,小O斬獲了五所高校的offer(錄取通知書)。小O欣喜地在朋友圈裏曬出自己收到的offer,卻不想第二天刷朋友圈時,發現自己成為了別人的學生。
在offer紛紛下發的喜悅浪潮中,個別中介機構和個人卻悄然盯上了這些錄取通知書,未經本人允許私自盜取這些offer進行宣傳、業務推銷,甚至詐騙,給同學們帶來不少困擾。
遇到offer被盜事件該如何維權?釋出在公共平台上的offer該如何避免被用於他處?記者對此進行了調查。
謎團:
偷offer買offer,都是「假」offer
自大三確定要申請香港的學校後,小O為了找到合適的中介機構,加了不少中介的微信,這次偷offer的中介便是其中一員。
「真的大開眼界,之前加的那名中介不僅偷我的offer,還把我和我中介的聊天記錄P成我和她的,最令我感到憤怒的是,她居然說我朋友圈的小作文是寫給她的。」小O憤怒地和記者說道。
小O說:「之後我在微信上聯系這位中介,質問她為什麽要偷我的offer,對方沒作任何解釋直接把我刪了。這是非常下三濫的手段,萬一有其他同學真的相信了他們,然後在他們這報名,那不就耽誤別人前程了嗎。」
在各類社交媒體平台上,部份中介正在盜用他人的offer用於機構宣傳或引流。Sophie就是在社交平台上被盜圖的受害者。「發現offer被盜後,我第一時間聯系到了那家機構,要求他們立即刪除貼文。否則我會走法律程式起訴他們。」
Sophie給記者看了當時她和中介的聊天記錄,盜圖的機構在Sophie找上門後迅速道歉刪帖,同時也請求Sophie在小紅書上刪除有關機構盜圖的貼文:「那家機構被發現盜圖後刪帖並向我道歉了。」
Sophie 稱,他們對於偷其offer給的解釋是:他們會從之前服務過的客戶當中進行回訪,花錢向客戶買下offer用於他們的招生宣傳,出現這種情況可能是他們的客戶盜用了其offer圖,之後會更加謹慎地審查offer的來源。
記者和Sophie交流過後聯系上了該機構,機構對該事件的回應是:「已和當事人解釋清楚誤會,其他沒有時間回應。」
但是Sophie並不滿意該家機構給出的解釋。「機構說這是他們的學生發給他的,但當我向他們索要聊天記錄截圖來證明時,他們卻給不出任何證據,只是說已經刪了,所以我覺得這就是他們的借口。那就算他們買下了別人offer,那這麽做就真的合適嗎?這是他們機構服務的成果嗎?」
另一位郭同學也曾遇到過中介想要買下offer進行宣傳。「他們想要買下我的申請經歷以及最後拿下的offer,來給他們機構宣傳招生用。我覺得真的很離譜,這不就是騙人嗎?」
警惕:offer極有可能用於詐騙
托福、雅思等語言成績證明是留學道路上不可缺少的一部份,也有留學機構將「魔爪」伸向了這些語言成績單。網友「記錄生活」將自己雅思成績曬到社交平台一周後發現,自己的雅思成績被多人盜取。「有個小紅書網友告訴我,我的筆記和另外一個小紅書博主的貼文一模一樣,此時我就知道自己的成績被其他人盜用於營利目的。」
得知此事後,網友「記錄生活」便有意識地搜各類雅思成績,居然發現多名網友盜用了她的雅思成績圖。「大多數是雅思培訓機構引流用的。我把我的遭遇發在小紅書上後,得到了很多網友的共鳴。從大家的回復來看,確實有很多人的雅思成績、托福成績、GMAT成績甚至是學校錄取offer都有被盜用的情況。」
她在發現自己的資訊被盜用後第一時間向小紅書平台舉報了這些筆記。「但是偷我成績單的人太多了,實在舉報不完。」記者調查後發現,當初盜網友「記錄生活」雅思成績的賬號均已登出。
一些個人也可能會盜取他人offer,冒充準留學生進行隱性宣傳。「我在刷小紅書的時候看到一個曬香港大學offer的貼文,我看到是校友而且還和我是同一個專業就想進去恭喜一下。點進貼文後發現這張圖片很眼熟,就截下圖跟自己之前發的小紅書圖片作對比,沒想到角度和拍攝手法竟然一模一樣。」Melmel看到了一個名為「Xiaom.」賬號盜用了他的照片用於宣傳。
Melmel並未選擇維權,並猜測這是中介在引流。「我覺得那是中介在引流做廣告。現在貼文已經被刪掉了,但是中介的號還在。這種事情維權應該也沒有什麽效果,盜圖的人刪個帖,給你道個歉,這事就算翻篇了。遇到這種事情感覺只能吃啞巴虧。」
記者調查網友「Xiaom.」的賬號發現,其關註列表裏只關註了名為「薄荷樹留學」的機構。截至發稿時,網友「Xiaom.」尚未回應二者關系的疑問,「薄荷樹留學」對二者關系的回復則是:「我們只有這一個小紅書號,其他人不要相信。」
除此之外,部份機構或個人代寫還會盜取新生的offer進入新生群裏加新生,然後推銷自家的業務。一名微信昵稱為「Henry」的個人代寫就曾在小紅書上盜網友「momo」的悉尼大學offer潛入新生群添加其他新生。網友「momo」告訴記者:「因為Henry盜了我的offer圖,後面我自己再進群時有很多不便。」
記者聯系上了「Henry」,「Henry」一開始熱情地向記者介紹其代寫服務,但當記者詢問其是否曾盜offer圖進入新生群時,「Henry」選擇拉黑記者不作任何回復。
一些個人甚至會偷走釋出在社交平台的offer圖,混入留學新生群,對新生群的其他留學生進行詐騙。
「當時沒什麽社會經驗,年齡小,微信上加了很多正在申請的學生,天真地以為他們都是自己的朋友。我UCL(倫敦大學學院)的offer就是被朋友圈的一位‘朋友’偷走了。」剛收到UCL錄取通知書之初,王同學就在朋友圈曬出了自己收到的offer,卻被朋友圈之前加的一個「朋友」拿去詐騙。
「我的朋友在新生群裏看到那個人用著我的個人資訊發言和加人就告訴了我,我知道後就第一時間就去報了警。警方後續也查到了偷offer的是一名IP在四川的女生。對方利用我的身份資訊對很多UCL新生進行詐騙。」王同學將offer被盜的經歷釋出在小紅書後,前後有30多位網友向她表示自己遭受過盜用offer騙子的詐騙。
「她偷我offer已經是兩年前的事了,但警方三四個月前告訴我,她現在還在用我的offer對其他人進行詐騙。真心希望所有留學生們曬offer時,一定註意個人資訊的打碼保護!」王同學感嘆道。
刪圖並不意味侵權責任消失
中介未經學生允許,私自盜取學生的offer進行宣傳會面臨哪些法律風險?記者采訪了廣州仲裁委員會仲裁員、廣州市行政爭議調解員馬新國律師進行解惑。
「首先是虛假宣傳問題。至於是機構中介還是私人中介,主體不同不會帶來法律性質的改變,無非是責任的承擔方式不太一樣而已。機構冒充學生等身份偷偷混入新生群‘盜圖’,則是侵犯他人資訊的問題。」馬新國表示,如果offer涉及個人的身份資訊,還有可能因為盜取別人的身份證資訊而構成侵犯公民個人資訊罪、盜用身份證件罪。
「侵犯公民個人資訊罪有兩種行為方式,一種是‘向他人出售或者提供公民個人資訊且情節嚴重’,一種是‘竊取或者以其他方法獲取公民個人資訊’。未經肖像權人同意,公開、使用肖像權人肖像的行為已經侵犯被盜資訊者的肖像權;泄露他人學號、籍貫、生日等資訊則屬於侵犯個人資訊的範疇,若包含私密資訊的,則可能侵犯私密權。這都要承擔民事責任。」
學生發現機構盜圖後如何維護自身的合法權益?「中介機構盜圖被學生發現後‘刪圖’並不意味著侵權責任的消失,也並不意味著機構侵權行為合法。學生後續仍然可以追責,機構仍應當承擔侵權責任。學生如果發現自己被‘盜圖’,發現自己的資訊被盜用,對已造成損失的可要求對方賠償;也可追究對方的刑事責任。」馬新國表示。
準留學生們該如何挑選合適的中介機構?
馬新國介紹:「首先是不要輕信廣告。特別是網絡上的‘十大中介機構’等江湖排名,因為每個中介機構的特點、主攻方向、國際合作區域不同。其次選擇機構時提前做個背景小調查。對中介機構是否曾經遭到投訴、陷入糾紛,有沒有‘黑歷史’等,要提前了解清楚。最後要重視合約,一定要仔細研究合約,特別是對自己不利的隱性條款,或者有些玩文字遊戲的,不要自己‘偷懶’一掠而過。」